Groot ontwrigtings in lugdienste, hospitale en kleinhandel weens Microsoft-gebruikeronderbreking
Vrydag het 'n wêreldwye tegnologie-onderbreking gelei tot beduidende ontwrigting in kritieke besighede en dienste, insluitend lugrederye, hospitale, treinnetwerke en TV-stasies, wat Microsoft-gebruikers wêreldwyd raak.
Hierdie voorval het gelei tot grondvlugte, uitdagings vir stelseltoegang vir werkers en betalingskwessies vir kliënte in verskeie lande. Alhoewel sommige probleme vinnig aangespreek is, het talle besighede, webwerwe en lugrederye voortdurende probleme ondervind met hul herstelpogings.
Wat het tydens die wêreldwye tegnologie-onderbreking gebeur?
'n Reeks onderbrekings het wêreldwyd versprei, wat verskeie stelsels beïnvloed, soos inligtingvertonings, aanmeldstelsels en uitsaainetwerke. Die hoofoorsaak kan teruggevoer word na 'n foutiewe opdatering wat vrygestel is deur CrowdStrike, 'n Amerikaanse kuberveiligheidsfirma wat daarvoor bekend is dat hy gebruikers teen kuberkrakers beskerm. Microsoft het kwessies erken wat masjiene raak wat "CrowdStrike Falcon" gebruik en 'n vroeëre onderbreking wat Amerikaanse Azure-wolkdiensgebruikers raak. Dit is moontlik dat sekere gebruikers die impak van beide voorvalle gelyktydig ervaar het.
Ten spyte daarvan dat CrowdStrike 'n oplossing uitgestuur het, het sommige stelsels teen die middag in die Verenigde State geaffekteer, wat handmatige opdaterings vir oplossing vereis het. CrowdStrike se president en uitvoerende hoof aangedui dat herstel 'n geruime tyd kan neem.
Nywerhede en dienste wat deur die Microsoft-onderbreking geraak word
Lugdiensonderbrekings
- In Australië het passasiers lang toue by die lughawe in Sydney ervaar weens leë inligtingskerms, en programmering is by die nasionale uitsaaier ontwrig.
- Lughawens in Brittanje, Duitsland en Taiwan het lang vertragings ondervind met inklokdatums, met sommige vlugte wat vertraag of gekanselleer is.
- In Suid-Korea is handgeskrewe instapkaarte stadig uitgereik.
- Groot internasionale spilpunte soos Gatwick en Schiphol het ook aansienlike ontwrigtings ondervind en duisende passasiers gestrand.
Bank- en finansiële sektorimpak
- Sommige banke, insluitend JPMorgan Chase, het vertragings in die verwerking van ambagte ondervind omdat bankiers nie by hul werkstelsels kon aanmeld nie.
- TD Bank-kliënte het probleme gerapporteer met toegang tot aanlynrekeninge.
Gesondheidsorgstelsels geraak
- In Duitsland het 'n paar hospitale elektiewe prosedures gekanselleer.
- In Brittanje kon sommige dokters in die Nasionale Gesondheidsdiens nie toegang tot stelsels kry nie.
- Kaiser Permanente in die Verenigde State het rugsteunstelsels geaktiveer om pasiëntsorg voort te sit nadat sy hospitale se stelsels geraak is.
Nooddienste en Openbare Veiligheid
- Die onderbreking het nood 911-lyne in verskeie state geraak, maar die meeste probleme was teen middernag opgelos.
Rimpeleffekte oor tydsones en nywerhede
Vlugte is tot in die oggend steeds by lughawens regoor die wêreld ontwrig weens die deurlopende effek van vertragings en kansellasies. Die verslae het onderbroke grondstops en vertragings by sommige lughawens aangedui, aangesien lugrederye oorblywende tegnologiekwessies hanteer het.
Vinnige oplossings en voortdurende probleme
- In die Oekraïne het Sense Bank en die selfoonoperateur Vodafone kort diensonderbrekings aangemeld.
- By Dubai Internasionale Lughawe het twee lugrederye na alternatiewe stelsels oorgeskakel, wat dit moontlik gemaak het om bedrywighede te hervat.
Kleinhandel- en logistieke sektor
- Groot kruidenierswarekettings in die Verenigde State is grootliks onaangeraak.
- Logistieke maatskappye soos United Parcel Service en FedEx het ontwrigtings aangemeld, wat afleweringsvertragings in sommige streke veroorsaak het.
CrowdStrike neem verantwoordelikheid vir die onderbreking
CrowdStrike het verantwoordelikheid geneem vir die sagtewarefout wat die onderbreking veroorsaak het en het duidelik gemaak dat dit nie Mac- en Linux-gebruikers geraak het nie. Hulle het bevestig dat die voorval nie 'n kuberaanval was nie, en het kliënte gerusgestel dat hul beskerming ongeskonde gebly het. Die implementering van 'n volledige regstelling kan egter 'n geruime tyd neem. In reaksie op die situasie het Microsoft voorstelle aan gebruikers verskaf, soos die herstel van rugsteunstelsels, om die probleem op te los. Dit is opmerklik dat alhoewel CrowdStrike verantwoordelikheid vir die sagtewarefout dra, die omvang van die skade toegeskryf word aan die swak veerkragtigheid van Microsoft se bedryfstelsel.