Համաշխարհային տեխնոլոգիական խափանումը խաթարում է կարևոր ծառայությունները. տուժել են ավիաընկերությունները, բանկերը և ավելին

Խոշոր խափանումներ ավիաընկերություններում, հիվանդանոցներում և մանրածախ առևտրում Microsoft-ի օգտատերերի անջատման պատճառով

Ուրբաթ օրը համաշխարհային տեխնոլոգիական խափանումը հանգեցրեց զգալի խափանումների կարևոր բիզնեսներում և ծառայություններում, ներառյալ ավիաընկերությունները, հիվանդանոցները, գնացքների ցանցերը և հեռուստակայանները, որոնք ազդեցին Microsoft-ի օգտատերերի վրա ամբողջ աշխարհում:

Այս միջադեպը հանգեցրեց չվերթերի դադարեցման, աշխատողների համար համակարգ մուտք գործելու դժվարությունների և տարբեր երկրներում հաճախորդների վճարումների հետ կապված խնդիրների: Թեև որոշ խնդիրներ արագ հասցեագրվեցին, բազմաթիվ ձեռնարկություններ, կայքեր և ավիաընկերություններ բախվեցին շարունակական դժվարությունների վերականգնմանն ուղղված ջանքերում:

Ի՞նչ է տեղի ունեցել գլոբալ տեխնոլոգիական անջատման ժամանակ:

Մի շարք անջատումներ տարածվեցին ամբողջ աշխարհում՝ ազդելով տարբեր համակարգերի վրա, ինչպիսիք են տեղեկատվական էկրանները, մուտքի համակարգերը և հեռարձակման ցանցերը: Հիմնական պատճառը կարող է հետագծվել CrowdStrike-ի՝ կիբերանվտանգության ամերիկյան ընկերության կողմից թողարկված սխալ թարմացումից, որը հայտնի է օգտատերերին հաքերներից պաշտպանելու համար: Microsoft-ը խոստովանել է խնդիրներ, որոնք ազդում են «CrowdStrike Falcon»-ով աշխատող մեքենաների և ավելի վաղ խափանումների հետ, որոնք ազդում են ԱՄՆ Azure ամպային ծառայության օգտատերերի վրա: Հնարավոր է, որ որոշ օգտվողներ զգացել են երկու միջադեպերի ազդեցությունը միաժամանակ:

Չնայած CrowdStrike-ն ուղղում է ուղարկել, որոշ համակարգեր մնացին տուժել մինչև կեսօր Միացյալ Նահանգներում, որոնք պահանջում էին ձեռքով թարմացումներ լուծելու համար: CrowdStrike-ի նախագահն ու գործադիր տնօրենը նշել են, որ վերականգնումը կարող է որոշ ժամանակ պահանջել:

արդյունաբերություններ և ծառայություններ, որոնց վրա ազդել է Microsoft-ի անջատումը

Ավիաընկերության խափանումներ

*- Ավստրալիայում ուղևորները երկար հերթեր են ունեցել Սիդնեյի օդանավակայանում դատարկ տեղեկատվական էկրանների պատճառով, իսկ ազգային հեռարձակողի ծրագրավորումը խաթարվել է:

*- Բրիտանիայի, Գերմանիայի և Թայվանի օդանավակայանները գրանցումների ժամանակ երկար ուշացումներ են ունեցել, որոշ չվերթներ հետաձգվել կամ չեղարկվել են:

*- Հարավային Կորեայում ձեռագիր նստեցման կտրոնները դանդաղ էին տրամադրվում:

*- Միջազգային խոշոր կենտրոնները, ինչպիսիք են Gatwick-ը և Schiphol-ը, նույնպես զգալի խափանումներ են ունեցել՝ արգելափակելով հազարավոր ուղևորներ:

Բանկային և ֆինանսական հատվածի ազդեցությունը

- Որոշ բանկեր, ներառյալ JPMorgan Chase-ը, առևտրի մշակման հետաձգման հետ բախվեցին, քանի որ բանկիրները չկարողացան մուտք գործել իրենց աշխատանքային համակարգեր:

- TD Bank-ի հաճախորդները նշել են, որ դժվարություններ են ունեցել առցանց հաշիվներ մուտք գործելու հարցում:

Առողջապահական համակարգերի ազդեցությունը

- Գերմանիայում մի քանի հիվանդանոցներ չեղարկել են ընտրովի ընթացակարգերը։

*- Բրիտանիայում Առողջապահության ազգային ծառայության որոշ բժիշկներ չեն կարողացել մուտք գործել համակարգեր:

*- ԱՄՆ-ում Kaiser Permanente-ն ակտիվացրել է պահեստային համակարգերը՝ հիվանդների խնամքը շարունակելու համար այն բանից հետո, երբ իր հիվանդանոցների համակարգերը տուժել են:

Արտակարգ իրավիճակների ծառայություններ և հանրային անվտանգություն

*- Անջատումը ազդել է արտակարգ իրավիճակների 911 գծերի վրա մի քանի նահանգներում, սակայն խնդիրների մեծ մասը լուծվում էր մինչև կեսօր:

Ripple-ի էֆեկտներ ժամային գոտիների և արդյունաբերության մեջ

Աշխարհի օդանավակայաններում մինչև առավոտ չվերթերը շարունակվել են խափանվել ուշացումների և չեղարկումների կասկադային ազդեցության պատճառով: Զեկույցները ցույց են տվել, որ որոշ օդանավակայաններում ընդհատվող վերգետնյա կանգառներ և ուշացումներ կան, քանի որ ավիաընկերությունները զբաղվում էին մնացորդային տեխնոլոգիական խնդիրներով:

Արագ լուծումներ և շարունակական խնդիրներ

- Ուկրաինայում Sense Bank-ը և Vodafone բջջային օպերատորը հայտնել են սպասարկման կարճատև ընդհատումների մասին:

*- Դուբայի միջազգային օդանավակայանում երկու ավիաընկերություններ անցել են այլընտրանքային համակարգերի, ինչը թույլ է տալիս վերսկսել գործունեությունը:

Մանրածախ և լոգիստիկայի ոլորտ

- Միացյալ Նահանգների խոշոր մթերային ցանցերը հիմնականում տուժել են:

- Լոգիստիկ ընկերությունները, ինչպիսիք են United Parcel Service-ը և FedEx-ը, հայտնել են խափանումների մասին, որոնք որոշ տարածաշրջաններում առաջացրել են առաքման ուշացումներ:

CrowdStrike-ը պատասխանատվություն է կրում անջատման համար

CrowdStrike-ը պատասխանատվություն է ստանձնել ծրագրային ապահովման սխալի համար, որն առաջացրել է խափանումը և պարզաբանել է, որ դա չի ազդել Mac և Linux օգտատերերի վրա: Նրանք հաստատել են, որ միջադեպը կիբերհարձակում չի եղել, և հաճախորդներին վստահեցրել են, որ իրենց պաշտպանությունը մնում է անձեռնմխելի: Այնուամենայնիվ, ամբողջական շտկում իրականացումը կարող է որոշ ժամանակ պահանջել: Ի պատասխան ստեղծված իրավիճակի՝ Microsoft-ը առաջարկներ է տրամադրել օգտատերերին, օրինակ՝ վերականգնելու պահեստային համակարգերը՝ խնդիրը լուծելու համար: Հարկ է նշել, որ չնայած CrowdStrike-ը պատասխանատվություն է կրում ծրագրային ապահովման սխալի համար, վնասի չափը վերագրվել է Microsoft-ի օպերացիոն համակարգի վատ ճկունությանը:

Պատկերի աղբյուրը՝ X