Volgens 'n onlangse Visa-opname, meen 83% van Duitse verbruikers daar was 'n toename in aanlyn bedrogpogings in die afgelope jaar, en 91% van hulle was die teiken van sulke pogings. Meer as 1 000 mense het deelgeneem aan die Mei 2024-peiling, wat deur die mark navorsingsagentskap forsa uitgevoer is en toenemende vrese oor bedrog wat deur kunsmatige intelligensie (KI moontlik gemaak word) aan die lig gebring het ). Terwyl 77% van die respondente dink dat biometriese tegnieke soos vingerafdruk en gesigsherkenning betalingssekerheid kan verbeter, is 'n groot 94% van die respondente bekommerd dat KI bedrog moeiliker kan maak om in die toekoms op te spoor.
Volgens die opname, gewilde bedrogtegnieke soos skokboodskappe, phishing, en grootouer-swendelary is algemeen. Vier-en-sestig persent het gerapporteer dat hulle op uitvissing-e-posse afgekom het wat voorgee om van banke af te kom, en tagtig persent het gesê dat hulle vals kommunikasie van afleweringsfirmas ontvang het. Fiktiewe teksboodskappe wat voorgee om van familielede te wees, is deur 42% van die respondente ontvang, en 14% het ook sulke oproepe ontvang. Vier-en-sestig persent van die respondente het gesê hulle het gehoor van "liefdes-swendelary", waarin swendelaars fiktiewe rekeninge op dating-apps of sosiale media skep om konneksies vir geld te kweek.
Daar is 'n algemene kommer oor die potensiële toepassings van kunsmatige intelligensie (KI) in bedrog, selfs al is die meerderheid verbruikers (59%) vol vertroue in hul vermoë om vals webwerwe of e-posse op te spoor. Volgens die verslag is 94% van deelnemers bang KI maak dit moeiliker om bedrieglike aktiwiteite raak te sien. Deepfakes is kunsmatige intelligensie-gegenereerde of veranderde media-inhoud. Van diegene ouer as 35 het 27% hulle willens en wetens raakgeloop. Verder, volgens 29% van die respondente, word kunsmatige intelligensie in die banksektor aangewend om bedrog te stuit. Op sigself, Visa se KI-aangedrewe bedrogopsporingsnutsgoed het die wêreld se ekonomie teen 2023 byna $40 miljard aan skadevergoeding bespaar.
Tobias Czekalla, hoof van Visa Duitsland, beklemtoon die dubbele rol van KI en wys daarop dat hoewel dit 'n hulpmiddel vir bedrieërs is, dit ook noodsaaklik is om bedrog te voorkom. Hy beklemtoon dat Visa meer as 100 verskillende KI-modelle gebruik om betalings te beskerm, wat gehelp het om die bedrogkoers op Visa-transaksies tot 'n alledaagse laagtepunt te verlaag.
Die verslag toon dat vertroue in digitale betalings in die regte rigting neig. Kontaklose kaartbetalings word nou deur 79% van die respondente as veilig beskou, teenoor 75% die jaar tevore. Daar was 'n noemenswaardige toename in vertroue teenoor mobiele betalings, wat van 37% tot 49% gestyg het, terwyl vertroue in die gebruik van debietkaarte vir aanlynbetalings van 49% tot 58% gestyg het.
Daar is verskillende sienings in die opname oor die potensiële uitwerking van KI. Van diegene wat ondervra is, het 38% geleenthede in KI gesien, terwyl 54% meer bekommerd was oor die bedreigings. KI hou 'n groter bedreiging in vir ouer generasies as vir jongeres; 65% van mense ouer as 60 is bekommerd, vergeleke met 45% van mense onder 35.
Die Visa-opname beklemtoon die groeiende bekommernisse wat Duitse kliënte het oor aanlynbedrog, met 'n aansienlike toename in pogings wat in die vorige 12 maande aangemeld is. Alhoewel konvensionele bedrogtegnieke steeds wyd gebruik word, is die identifisering van bedrieglike aktiwiteite moeiliker as gevolg van die moontlikheid dat kunsmatige intelligensie misbruik word. Daar is egter steeds belofte vir verbeterde sekuriteit danksy ontwikkelings in biometriese sekuriteit en KI-gedrewe bedrogvoorkoming. Om verbruikersvertroue en sekuriteit te behou namate digitale betalings aanhou uitbrei, sal dit noodsaaklik wees om 'n balans te vind tussen die risiko's en potensiaal wat KI bied.