De réir suirbhé Víosaí le déanaí, ceapann 83% de thomhaltóirí na Gearmáine go bhfuil méadú tagtha ar iarrachtaí calaoise ar líne i na bliana seo caite, agus bhí 91% acu mar sprioc d’iarrachtaí dá leithéid. Ghlac níos mó ná 1,000 duine páirt i vótaíocht na Bealtaine 2024, a rinne an margadh gníomhaireacht taighde forsa agus cuireadh chun solais faitíos atá ag dul i méid faoi chalaois arna chumasú ag hintleachta saorga (AI). ). Cé go gceapann 77% de na freagróirí gur féidir le teicnící bithmhéadracha cosúil le méarloirg agus aitheantas aghaidhe feabhas a chur ar shlándáil íocaíochta, tá imní ar 94% de na freagróirí go bhféadfadh AI calaois a dhéanamh níos deacra sa todhchaí a bhrath.
De réir an tsuirbhé, tá tóir ar theicnící calaoise cosúil le teachtaireachtaí turrainge, phishing, agus tá camscéimeanna seantuismitheoirí coitianta. Thuairiscigh seasca a ceathair faoin gcéad gur tháinig siad trasna ar ríomhphoist fioscaireachta a dúirt gur ó bhainc iad, agus dúirt ochtó faoin gcéad go bhfuair siad cumarsáid bhréige ó ghnólachtaí seachadta. Fuair 42% de na freagróirí teachtaireachtaí téacs bréige a deir gur ó bhaill teaghlaigh iad, agus fuair 14% glaonna den sórt sin freisin. Dúirt seasca a ceathair faoin gcéad de na freagróirí gur chuala siad faoin “grá scamming”, ina gcruthaíonn ealaíontóirí cuntais bhréige ar aipeanna dhátú nó ar na meáin shóisialta chun naisc a chothú ar airgead.
Tá imní ghinearálta ann faoi fheidhmiú féideartha na hintleachta saorga (AI) i gcalaois, fiú má tá formhór na dtomhaltóirí (59%) muiníneach as a gcumas suíomhanna gréasáin nó ríomhphoist bhréagacha a aimsiú. De réir na tuarascála, tá eagla ar 94% de na rannpháirtithe go mbeidh sé níos deacra ar AI gníomhaíocht chalaoiseach a fheiceáil. Is éard atá i ndomhainfakes ná ábhar meán cumarsáide saorga a ghintear nó a athraítear. Díobh siúd os cionn 35, bhí 27% tar éis teacht trasna orthu go feasach. Ina theannta sin, de réir 29% de na freagróirí, úsáidtear faisnéis shaorga san earnáil bhaincéireachta chun calaois a chosc. Leis féin, uirlisí braite calaoise Visa faoi thiomáint AI shábháil beagnach $40 billiún i ndamáistí do gheilleagar an domhain faoi 2023.
Leagann Tobias Czekalla, príomhfheidhmeannach Visa Germany, béim ar ról déach AI, ag cur in iúl, cé gur uirlis é do chaimiléirí, tá sé riachtanach freisin chun calaois a chosc. Tugann sé chun suntais go bhfuil níos mó ná 100 samhail AI ar leith fostaithe ag Visa chun íocaíochtaí a chosaint, rud a chabhraigh leis an ráta calaoise ar idirbhearta Visa a ísliú go dtí an leibhéal is ísle riamh.
Léiríonn an tuarascáil go bhfuil muinín in íocaíochtaí digiteacha ag dul sa treo ceart. Measann 79% de na freagróirí anois go bhfuil íocaíochtaí le cártaí gan tadhall slán, méadú ó 75% an bhliain roimhe sin. Tháinig ardú suntasach ar iontaobhas i dtreo íocaíochtaí soghluaiste, ag ardú ó 37% go 49%, agus tá muinín i leith cártaí dochair a úsáid le haghaidh íocaíochtaí ar líne imithe ó 49% go 58%.
Tá tuairimí éagsúla sa suirbhé faoi éifeachtaí féideartha AI. Díobh siúd a ndearnadh suirbhé orthu, chonaic 38% deiseanna in AI, agus bhí 54% níos buartha faoi na bagairtí. Tá AI ina bhagairt níos mó do na glúnta níos sine ná na cinn níos óige; Tá imní ar 65% de dhaoine os cionn 60, i gcomparáid le 45% de dhaoine faoi 35.
Leagann suirbhé Víosa béim ar an imní mhéadaithe atá ar chustaiméirí Gearmánacha faoi chalaois ar líne, le méadú suntasach ar iarrachtaí a tuairiscíodh le 12 mhí roimhe sin. Cé go n-úsáidtear teicnící calaoise traidisiúnta go forleathan fós, tá sé níos deacra gníomhaíocht chalaoiseach a shainaithint toisc go bhféadfaí mí-úsáid a bhaint as hintleachta saorga. Mar sin féin, tá gealltanas ann go mbeidh slándáil fheabhsaithe ann fós de bharr forbairtí ar shlándáil bhithmhéadrach agus ar chalaois a chosc atá á thiomáint ag AI. Chun muinín agus slándáil na dtomhaltóirí a chaomhnú de réir mar a leanann íocaíochtaí digiteacha ag méadú, beidh sé bunriachtanach cothromaíocht a bhaint amach idir na rioscaí agus na féidearthachtaí a bhaineann le AI.