继上周的网络攻击导致加拿大西部地区暂时关闭后，London Drugs 该公司周六宣布，将开始逐步恢复其商店。总裁兼首席运营官 Clint Mahlman 表示赞赏感谢公司在网络事件发生后恢复整个系统运营和服务的努力，以及供应商和消费者所表现出的耐心和支持。
该公司强调，重新开放过程将是渐进的，以确保所有系统都能正常运行并准备好有效地为客户提供服务。由于每家商店的全部功能都经过仔细验证，因此该公司要求继续保持耐心。由于其系统的复杂性，需要与多个第三方服务交互，因此不会透露哪些商店将重新开业以及何时重新开业的详细信息。
London Drugs 还与网络安全专家合作，安全重启其系统。通过在某些商店重新开放核心服务，该公司已经能够满足客户的直接医疗保健和日常需求。它计划在其他服务和系统全面运行且安全后逐步重新引入这些服务和系统。
目前使用的系统已经通过了全面的安全测试，并得到了外部网络安全专家的批准。该公司对所激活系统的安全性充满信心。目前，没有证据表明任何客户数据（包括药房和 LDExtras 会员数据库）已被泄露。如果正在进行的调查发现对个人数据有任何影响，公司将按照隐私法规通知受影响的人。
据 London Drugs 称，每个地点都有药剂师在场，帮助满足最后一刻的医疗需求和处方。向消费者保险查询开放的保险服务呼叫中心和零售机构内的加拿大邮政网点是另外两个重新开放的服务。