Nach einem Cyberangriff in der vergangenen Woche, der zu einer vorübergehenden Abschaltung in ganz Westkanada führte, wird London Drugs mit der schrittweisen Wiederherstellung seiner Filialen beginnen, teilte das Unternehmen am Samstag mit. Präsident und Chief Operating Officer Clint Mahlman bedankte sich für die Bemühungen des Unternehmens, den vollständigen Systembetrieb und die Dienstleistungen nach dem Cyberangriff wiederherzustellen, sowie für die Geduld und Unterstützung durch Lieferanten und Verbraucher. Da jede Filiale sorgfältig auf ihre volle Funktionsfähigkeit überprüft wird, bittet das Unternehmen weiterhin um Geduld. Aufgrund der Komplexität der Systeme, die mit einer Vielzahl von Drittanbietern interagieren, werden keine Einzelheiten darüber bekannt gegeben, welche Filialen wann wieder geöffnet werden.London Drugs arbeitet außerdem mit Cybersecurity-Experten zusammen, um einen sicheren Neustart der Systeme zu gewährleisten. Durch die Wiedereröffnung der wichtigsten Dienste in bestimmten Geschäften konnte das Unternehmen die unmittelbaren Bedürfnisse seiner Kunden im Bereich der Gesundheitsfürsorge und des täglichen Bedarfs befriedigen. Das Unternehmen plant, nach und nach weitere Dienste und Systeme wieder in Betrieb zu nehmen, sobald diese voll funktionsfähig und sicher sind. Die derzeit genutzten Systeme wurden gründlichen Sicherheitstests unterzogen und von externen Cybersicherheitsexperten geprüft. Das Unternehmen ist von der Sicherheit der aktivierten Systeme überzeugt. Derzeit gibt es keine Anzeichen dafür, dass Kundendaten, einschließlich der Datenbanken von Apotheken und LDExtras-Mitgliedern, kompromittiert worden sind. Sollten im Rahmen der laufenden Untersuchungen Auswirkungen auf personenbezogene Daten festgestellt werden, wird das Unternehmen die Betroffenen unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen informieren. Laut London Drugs stehen an jedem Standort Apotheker zur Verfügung, die bei kurzfristigen medizinischen Bedürfnissen und Rezepten helfen. Das Insurance Services Call Center, das für Versicherungsanfragen von Verbrauchern geöffnet ist, und die Standorte der Canada Post in den Einzelhandelsgeschäften sind zwei weitere wieder geöffnete Dienste.