หลังจากการโจมตีทางไซเบอร์เมื่อสัปดาห์ที่แล้วซึ่งส่งผลให้มีการปิดชั่วคราวทั่วแคนาดาตะวันตก London Drugs จะเริ่มค่อยๆ ฟื้นฟูร้านค้าของตน ตามที่บริษัทประกาศเมื่อวันเสาร์ ประธานและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ Clint Mahlman แสดงความขอบคุณ สำหรับ ความพยายามของบริษัทในการฟื้นฟูการดำเนินงานและบริการของระบบอย่างเต็มรูปแบบหลังเหตุการณ์ทางไซเบอร์ ตลอดจนความอดทนและการสนับสนุนที่แสดงโดยซัพพลายเออร์และผู้บริโภค
บริษัทเน้นย้ำว่ากระบวนการเปิดใหม่จะเป็นแบบค่อยเป็นค่อยไปเพื่อให้มั่นใจว่าระบบทั้งหมดทำงานได้และพร้อมให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากร้านค้าแต่ละแห่งได้รับการตรวจสอบอย่างพิถีพิถันว่าใช้งานได้เต็มรูปแบบ บริษัทจึงขอให้อดทนต่อไป เนื่องจากลักษณะที่ซับซ้อนของระบบซึ่งมีการโต้ตอบกับบริการของบุคคลที่สามหลายรายการ รายละเอียดเกี่ยวกับร้านค้าที่จะเปิดอีกครั้งและเมื่อใดจะไม่ถูกเปิดเผย
London Drugs ยังทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อรีสตาร์ทระบบอย่างปลอดภัย ด้วยการเปิดบริการหลักอีกครั้งในร้านค้าบางแห่ง บริษัทสามารถตอบสนองการรักษาพยาบาลและความต้องการในชีวิตประจำวันของลูกค้าได้ทันที โดยมีแผนจะค่อยๆ รื้อฟื้นบริการและระบบเพิ่มเติมอีกครั้ง เมื่อบริการและระบบต่างๆ กลับมาใช้งานได้เต็มรูปแบบและปลอดภัย
ระบบที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันได้ผ่านการทดสอบความปลอดภัยอย่างละเอียดและได้รับการอนุมัติจากผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ภายนอก บริษัทมั่นใจในความปลอดภัยและความมั่นคงของระบบที่เปิดใช้งาน ปัจจุบัน ยังไม่มีหลักฐานว่าข้อมูลลูกค้า รวมถึงร้านขายยาและฐานข้อมูลของสมาชิก LDExtras ถูกบุกรุก หากการสอบสวนอย่างต่อเนื่องเผยให้เห็นถึงผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะแจ้งให้ผู้ที่ได้รับผลกระทบทราบตามกฎระเบียบความเป็นส่วนตัว
จากข้อมูลของ London Drugs เภสัชกรพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกความต้องการทางการแพทย์และการสั่งยาในนาทีสุดท้าย ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ด้านประกันภัยซึ่งเปิดให้บริการสำหรับการสอบถามเกี่ยวกับประกันภัยผู้บริโภค และสถานที่ตั้งของ Canada Post ภายในสถานประกอบการค้าปลีกเป็นอีกสองบริการที่เปิดให้บริการอีกครั้ง