London Drugs oznamuje postupné znovuotváranie obchodov po nedávnom kybernetickom útoku

Aktualizované na July 12, 2024 2 minúty čítania

Po kybernetickom útoku z minulého týždňa, ktorý vyústil do dočasného vypnutia v celej západnej Kanade, London Drugs začne postupne obnovovať svoje obchody, oznámila spoločnosť v sobotu. Prezident a prevádzkový riaditeľ Clint Mahlman prejavil uznanie za úsilie spoločnosti o obnovenie plnej prevádzky systému a služieb po kybernetickej udalosti, ako aj za trpezlivosť a podporu zo strany dodávateľov a spotrebiteľov.

Spoločnosť zdôrazňuje, že proces opätovného otvorenia bude postupný, aby sa zabezpečilo, že všetky systémy budú funkčné a pripravené efektívne slúžiť zákazníkom. Keďže každá predajňa je starostlivo overená na plnú funkčnosť, spoločnosť žiada aj naďalej trpezlivosť. Vzhľadom na komplexný charakter ich systémov, ktoré interagujú s viacerými službami tretích strán, podrobnosti o tom, ktoré obchody sa znova otvoria a kedy, nebudú zverejnené.

London Drugs tiež spolupracuje s odborníkmi na kybernetickú bezpečnosť na bezpečnom reštartovaní svojich systémov. Opätovným otvorením základných služieb v niektorých predajniach spoločnosť dokázala riešiť bezprostrednú zdravotnú starostlivosť a každodenné potreby svojich zákazníkov. Plánuje postupne znovu zaviesť ďalšie služby a systémy, keď budú plne funkčné a bezpečné.

V súčasnosti používané systémy prešli dôkladným bezpečnostným testovaním a boli schválené externými odborníkmi na kybernetickú bezpečnosť. Spoločnosť je presvedčená o bezpečnosti a zabezpečení aktivovaných systémov. V súčasnosti neexistujú žiadne dôkazy o tom, že by došlo k ohrozeniu akýchkoľvek údajov o zákazníkoch, vrátane lekární a databáz členov LDExtras. Ak prebiehajúce vyšetrovania odhalia akýkoľvek vplyv na osobné údaje, spoločnosť bude informovať dotknuté osoby v súlade s nariadeniami o ochrane osobných údajov.

Podľa London Drugs sú na každom mieste po ruke lekárnici, aby pomohli s lekárskymi potrebami a predpismi na poslednú chvíľu. Call Center Insurance Services, ktoré je otvorené pre otázky spotrebiteľského poistenia, a pobočky Canada Post v rámci maloobchodných zariadení sú dve ďalšie znovu otvorené služby.