Після кібератаки минулого тижня, яка призвела до тимчасового припинення роботи по всій Західній Канаді, London Drugs почне поступово відновлювати свої магазини, оголосила компанія в суботу. Президент і головний операційний директор Клінт Мальман висловив вдячність зусилля компанії щодо відновлення повної роботи системи та послуг після кіберподії, а також за терпіння та підтримку, виявлену постачальниками та споживачами.
Компанія підкреслює, що процес повторного відкриття буде поступовим, щоб гарантувати, що всі системи працюють і готові ефективно обслуговувати клієнтів. Оскільки кожен магазин ретельно перевіряється на повну функціональність, компанія просить терпіння. Через складний характер їхніх систем, які взаємодіють із кількома сторонніми службами, подробиці про те, які магазини відкриються і коли, не розголошуються.
London Drugs також співпрацює з експертами з кібербезпеки, щоб безпечно перезапустити свої системи. Відновивши основні послуги в деяких магазинах, компанія змогла задовольнити негайні медичні та повсякденні потреби своїх клієнтів. Він планує поступово повторно запроваджувати додаткові послуги та системи, коли вони стануть повністю функціональними та безпечними.
Системи, які зараз використовуються, пройшли ретельне тестування на безпеку та схвалені зовнішніми експертами з кібербезпеки. Компанія впевнена в безпеці та безпеці систем, що активуються. Наразі немає жодних доказів того, що будь-які дані клієнтів, включно з базами даних аптек і членів LDExtras, були скомпрометовані. Якщо поточні розслідування виявлять будь-який вплив на особисті дані, компанія повідомить постраждалих відповідно до правил конфіденційності.
За даними London Drugs, фармацевти готові допомогти з медичними потребами та виписати рецепти в останню хвилину. Ще дві знову відкриті послуги: Кол-центр страхових послуг, відкритий для запитів щодо страхування споживачів, і відділення Пошти Канади в роздрібних закладах.