TikTok mira a intensificare la concorrenza con i centri di messaggistica come WhatsApp e Messaggi di Apple introducendo chat di gruppo sulla sua piattaforma. Questa nuova funzionalità, come annunciato dalla società il 12 agosto, consente agli utenti di formare chat di gruppo con un massimo di 32 partecipanti, facilitando la comunicazione e la condivisione dei contenuti direttamente all'interno di TikTok.
Gli utenti di TikTok in genere condividono video con gli amici utilizzando app di messaggistica esterne, ma ora l'app consente loro di guardare, commentare e reagire insieme senza dover uscire dall'app. Offrendo questa funzionalità, TikTok dimostra la sua ambizione di essere più semplicemente un centro di intrattenimento e si posiziona come un social network in cui gli utenti possono interagire con i propri amici.
Le chat di gruppo su TikTok, simili ai messaggi individuali, sono accessibili esclusivamente agli utenti di età pari o superiore a 15 anni. Inoltre, TikTok ha introdotto misure di sicurezza per proteggere gli adolescenti di età compresa tra 16 e 17 anni. Ad esempio, gli individui possono essere inclusi nelle chat di gruppo solo da follower comuni e gli adolescenti non possono entrare in un gruppo senza avere almeno un amico comune al suo interno. Inoltre, quando un adolescente crea una chat di gruppo, TikTok gli impone di rivedere e autorizzare i nuovi membri.
Gli utenti possono avviare una conversazione di gruppo facendo clic sul pulsante "Chat" situato nella parte superiore della posta in arrivo, quindi selezionando "Altre opzioni", scegliendo gli amici che desiderano aggiungere e infine facendo clic su "Avvia chat di gruppo". Per partecipare a una chat di gruppo in corso tramite un invito, gli utenti possono toccare direttamente l'invito e selezionare "Unisciti al gruppo".
TikTok sta implementando misure per garantire la sicurezza e il comfort degli utenti sulla piattaforma. Queste misure includono la possibilità di disattivare, bloccare e segnalare altri, nonché segnalare messaggi o chat che violano le Linee guida della community della piattaforma. Inoltre, TikTok impone restrizioni sul numero di gruppi che un utente può creare e sulla frequenza con cui i messaggi possono essere inoltrati. Queste funzionalità sono progettate per favorire un'esperienza utente sicura e più positiva sulla piattaforma.
Oltre alle chat di gruppo, TikTok sta lanciando adesivi personalizzati nei messaggi diretti, incoraggiando gli utenti a creare e condividere i propri adesivi per un'esperienza di chat più personalizzata.