TikTok-ը նպատակ ունի ուժեղացնել իր մրցակցությունը հաղորդագրությունների փոխանցման հզոր կենտրոնների հետ, ինչպիսիք են WhatsApp-ը և Apple-ի Messages-ը՝ իր հարթակում խմբակային չաթեր ներմուծելով: Այս նոր գործառույթը, ինչպես հայտարարվել է ընկերության կողմից օգոստոսի 12-ին, հնարավորություն է տալիս օգտվողներին ձևավորել խմբային զրույցներ առավելագույնը 32 մասնակիցների հետ՝ հեշտացնելով հաղորդակցությունը և բովանդակության փոխանակումը անմիջապես TikTok-ի ներսում:
TikTok-ի օգտատերերը սովորաբար տեսանյութեր են կիսում ընկերների հետ՝ օգտագործելով արտաքին հաղորդագրությունների հավելվածներ, սակայն այժմ հավելվածը թույլ է տալիս նրանց դիտել, մեկնաբանել և արձագանքել միասին՝ առանց հավելվածից դուրս գալու: Առաջարկելով այս հատկությունը՝ TikTok-ը ցույց է տալիս իր ձգտումը՝ լինել ավելի պարզապես զվարճանքի կենտրոն և դիրքավորվում է որպես սոցիալական ցանց, որտեղ օգտատերերը կարող են շփվել իրենց ընկերների հետ:
TikTok-ում խմբակային զրույցները, որոնք նման են անհատական հաղորդագրություններին, հասանելի են բացառապես 15 տարեկան և բարձր օգտատերերի համար: Ավելին, TikTok-ը անվտանգության միջոցներ է ներդրել 16 և 17 տարեկան ավելի մեծ դեռահասներին պաշտպանելու համար: Օրինակ՝ անհատները կարող են խմբային զրույցներում ընդգրկվել բացառապես փոխադարձ հետևորդների կողմից, և դեռահասները չեն կարող մտնել խումբ՝ առանց դրա մեջ առնվազն մեկ ընդհանուր ընկեր ունենալու: Ավելին, երբ դեռահասը ստեղծում է խմբային զրույց, TikTok-ը պարտավորեցնում է նրան վերանայել և լիազորել նոր անդամներին:
Օգտատերերը կարող են խմբային խոսակցություն սկսել՝ սեղմելով «Զրույց» կոճակը, որը գտնվում է իրենց մուտքի արկղի վերևում, այնուհետև ընտրելով «Լրացուցիչ ընտրանքներ», ընտրելով այն ընկերներին, ում ցանկանում են ավելացնել և վերջապես սեղմելով «Սկսել խմբային զրույցը»: Ընթացիկ խմբային զրույցին հրավերի միջոցով մասնակցելու համար օգտատերերը կարող են ուղղակիորեն հպել հրավերին և ընտրել «Միանալ խմբին»:
TikTok-ը միջոցներ է ձեռնարկում հարթակում օգտատերերի անվտանգությունն ու հարմարավետությունն ապահովելու համար։ Այս միջոցները ներառում են ձայնը խլացնելու, արգելափակելու և ուրիշներին հաղորդելու, ինչպես նաև հաղորդագրությունների կամ զրույցների մասին հաղորդումներ, որոնք խախտում են հարթակի Համայնքի սկզբունքները: Բացի այդ, TikTok-ը սահմանափակումներ է դնում օգտատերերի կողմից ստեղծվող խմբերի քանակի և հաղորդագրությունների փոխանցման հաճախականության վրա: Այս հատկանիշները նախատեսված են հարթակում ապահով և ավելի դրական օգտատերերի փորձը խթանելու համար:
Բացի խմբակային զրույցներից, TikTok-ը DM-ներում տեղադրում է հատուկ կպչուն պիտակներ՝ խրախուսելով օգտատերերին ստեղծել և կիսվել իրենց սեփական կպչուկներով՝ զրույցի ավելի անհատականացված փորձի համար: