TikTok sigter mod at intensivere sin konkurrence med meddelelseskraftværker såsom WhatsApp og Apples beskeder ved at introducere gruppechat på sin platform. Denne nye funktion, som annonceret af virksomheden den 12. august, gør det muligt for brugere at danne gruppechat med maksimalt 32 deltagere, hvilket letter kommunikation og indholdsdeling direkte i TikTok.
TikTok-brugere deler typisk videoer med venner ved hjælp af eksterne beskedapps, men nu giver appen dem mulighed for at se, kommentere og reagere sammen uden at skulle forlade appen. Ved at tilbyde denne funktion demonstrerer TikTok sin ambition om mere blot at være et underholdningscenter og positionerer sig som et socialt netværk, hvor brugere kan interagere med deres venner.
Gruppechats på TikTok, i lighed med individuelle beskeder, er udelukkende tilgængelige for brugere på 15 år og derover. Desuden har TikTok indført sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte ældre teenagere på 16 og 17 år. For eksempel kan enkeltpersoner udelukkende inkluderes i gruppechats af fælles følgere, og teenagere kan ikke komme ind i en gruppe uden at have mindst én fælles ven i den. Desuden, når en teenager opretter en gruppechat, giver TikTok dem mandat til at gennemgå og godkende nye medlemmer.
Brugere kan starte en gruppesamtale ved at klikke på 'Chat'-knappen øverst i deres indbakke, derefter vælge 'Flere muligheder', vælge de venner, de ønsker at tilføje, og til sidst klikke på 'Start gruppechat'. For at deltage i en igangværende gruppechat gennem en invitation kan brugere trykke direkte på invitationen og vælge 'Deltag i gruppe'.
TikTok implementerer foranstaltninger for at sikre brugernes sikkerhed og komfort på platformen. Disse foranstaltninger omfatter muligheden for at slå lyden fra, blokere og rapportere andre samt rapportere beskeder eller chats, der overtræder platformens retningslinjer for fællesskabet. Derudover pålægger TikTok begrænsninger på antallet af grupper, en bruger kan oprette, og frekvensen, hvormed beskeder kan videresendes. Disse funktioner er designet til at fremme en sikker og mere positiv brugeroplevelse på platformen.
Ud over gruppechats udruller TikTok tilpassede klistermærker i DM'er, der opfordrer brugere til at oprette og dele deres egne klistermærker for en mere personlig chatoplevelse.