TikTok прагне посилити свою конкуренцію з електростанціями обміну повідомленнями, такими як WhatsApp і Apple Messages, запровадивши групові чати на своїй платформі. Ця нова функція, анонсована компанією 12 серпня, дозволяє користувачам формувати групові чати з максимум 32 учасниками, що полегшує спілкування та обмін вмістом безпосередньо в TikTok.
Користувачі TikTok зазвичай діляться відео з друзями за допомогою зовнішніх програм обміну повідомленнями, але тепер програма дозволяє їм дивитися, коментувати та реагувати разом, не виходячи з програми. Пропонуючи цю функцію, TikTok демонструє своє прагнення бути просто центром розваг і позиціонує себе як соціальну мережу, де користувачі можуть спілкуватися зі своїми друзями.
Групові чати в TikTok, як і індивідуальні повідомлення, доступні виключно для користувачів віком від 15 років. Крім того, TikTok запровадив заходи безпеки для захисту старших підлітків віком 16 і 17 років. Наприклад, люди можуть бути включені в групові чати лише спільними підписниками, а підлітки не можуть увійти в групу, не маючи в ній хоча б одного спільного друга. Крім того, коли підліток створює груповий чат, TikTok зобов’язує його переглянути та авторизувати нових учасників.
Користувачі можуть розпочати групову розмову, натиснувши кнопку «Чат» у верхній частині папки «Вхідні», потім вибравши «Інші параметри», вибравши друзів, яких вони бажають додати, і, нарешті, натиснувши «Почати груповий чат». Щоб взяти участь у поточному груповому чаті за запрошенням, користувачі можуть безпосередньо натиснути на запрошення та вибрати «Приєднатися до групи».
TikTok впроваджує заходи для забезпечення безпеки та комфорту користувачів на платформі. Ці заходи включають можливість вимикати звук, блокувати та повідомляти про інших, а також повідомляти про повідомлення чи чати, які порушують Правила спільноти платформи. Крім того, TikTok накладає обмеження на кількість груп, які користувач може створити, і частоту пересилання повідомлень. Ці функції розроблено для сприяння безпечному та більш позитивному досвіду користувача на платформі.
На додаток до групових чатів, TikTok розгортає власні наклейки в DM, заохочуючи користувачів створювати власні наклейки та ділитися ними для більш персоналізованого спілкування.