TikTok імкнецца ўзмацніць канкурэнцыю з такімі электрастанцыямі абмену паведамленнямі, як WhatsApp і Apple Messages, увёўшы групавыя чаты на сваёй платформе. Гэтая новая функцыя, абвешчаная кампаніяй 12 жніўня, дазваляе карыстальнікам фармаваць групавыя чаты з максімум 32 удзельнікамі, якія палягчаюць зносіны і абмен кантэнтам непасрэдна ў TikTok.
Карыстальнікі TikTok звычайна дзеляцца відэа з сябрамі з дапамогай знешніх праграм абмену паведамленнямі, але цяпер праграма дазваляе ім глядзець, каментаваць і рэагаваць разам, не пакідаючы праграму. Прапаноўваючы гэтую функцыю, TikTok дэманструе сваё імкненне быць больш проста цэнтрам забаў і пазіцыянуе сябе як сацыяльную сетку, дзе карыстальнікі могуць мець зносіны са сваімі сябрамі.
Групавыя чаты ў TikTok, падобныя на індывідуальныя паведамленні, даступныя выключна для карыстальнікаў ва ўзросце ад 15 гадоў. Акрамя таго, TikTok увёў меры бяспекі для абароны старэйшых падлеткаў ва ўзросце 16 і 17 гадоў. Напрыклад, у групавыя чаты могуць быць уключаны толькі агульныя падпісчыкі, а падлеткі не могуць увайсці ў групу, не маючы ў ёй хаця б аднаго агульнага сябра. Больш за тое, калі падлетак стварае групавы чат, TikTok даручае яму праглядаць і аўтарызаваць новых удзельнікаў.
Карыстальнікі могуць пачаць групавую размову, націснуўшы кнопку «Чат», размешчаную ўверсе іх паштовай скрыні, затым выбраўшы «Дадатковыя параметры», выбраўшы сяброў, якіх яны жадаюць дадаць, і, нарэшце, націснуўшы «Пачаць групавы чат». Каб прыняць удзел у бягучым групавым чаце праз запрашэнне, карыстальнікі могуць непасрэдна націснуць на запрашэнне і выбраць «Далучыцца да групы».
TikTok рэалізуе меры для забеспячэння бяспекі і камфорту карыстальнікаў на платформе. Гэтыя меры ўключаюць магчымасць адключаць гук, блакіраваць і паведамляць пра іншых, а таксама паведамляць пра паведамленні або чаты, якія парушаюць Правілы супольнасці платформы. Акрамя таго, TikTok накладвае абмежаванні на колькасць груп, якія карыстальнік можа стварыць, і частату перасылкі паведамленняў. Гэтыя функцыі прызначаны для забеспячэння бяспечнага і пазітыўнага карыстання платформай.
У дадатак да групавых чатаў TikTok выпускае ўласныя стыкеры ў DM, заахвочваючы карыстальнікаў ствараць і дзяліцца сваімі ўласнымі стыкерамі для больш персаналізаванага вопыту чата.