TikTok은 플랫폼에 그룹 채팅을 도입하여 WhatsApp 및 Apple의 메시지와 같은 메시징 강국과의 경쟁을 강화하는 것을 목표로 합니다. 회사가 8월 12일에 발표한 것처럼 이 새로운 기능을 통해 사용자는 최대 32명의 참가자와 그룹 채팅을 통해 TikTok 내에서 직접 커뮤니케이션 및 콘텐츠 공유를 촉진합니다.
TikTok 사용자는 일반적으로 외부 메시징 앱을 사용하여 친구들과 비디오를 공유하지만 이제 앱을 사용하면 앱을 종료하지 않고도 함께 시청하고, 댓글을 달고, 반응할 수 있습니다. 이 기능을 제공함으로써 TikTok은 단순한 엔터테인먼트 허브가 되고자 하는 야망을 보여주고 사용자가 친구들과 상호 작용할 수 있는 소셜 네트워크로 자리매김하고 있습니다.
개별 메시지와 마찬가지로 TikTok의 그룹 채팅은 15세 이상의 사용자만 액세스할 수 있습니다. 또한 TikTok은 16세 및 17세 청소년을 보호하기 위한 안전 조치를 도입했습니다. 예를 들어, 개인은 상호 팔로어에 의해서만 그룹 채팅에 포함될 수 있으며, 청소년은 공통 친구가 한 명 이상 없으면 그룹에 들어갈 수 없습니다. 게다가 십대가 그룹 채팅을 만들면 TikTok은 그들에게 새로운 회원을 검토하고 승인하도록 지시합니다.
사용자는 받은 편지함 상단에 있는 '채팅' 버튼을 클릭한 후 '추가 옵션'을 선택하고 추가하려는 친구를 선택한 후 마지막으로 '그룹 채팅 시작'을 클릭하여 그룹 대화를 시작할 수 있습니다. 초대를 통해 진행 중인 그룹 채팅에 참여하려면 사용자는 초대를 직접 탭하고 '그룹 가입'을 선택하면 됩니다.
TikTok은 플랫폼에서 사용자의 안전과 편안함을 보장하기 위한 조치를 시행하고 있습니다. 이러한 조치에는 음소거, 차단, 다른 사람 신고 기능은 물론 플랫폼의 커뮤니티 가이드라인을 위반하는 메시지나 채팅 신고 기능이 포함됩니다. 또한 TikTok은 사용자가 만들 수 있는 그룹 수와 메시지를 전달할 수 있는 빈도에 제한을 둡니다. 이러한 기능은 플랫폼에서 안전하고 보다 긍정적인 사용자 경험을 조성하도록 설계되었습니다.
그룹 채팅 외에도 TikTok은 DM에 맞춤형 스티커를 출시하여 사용자가 보다 개인화된 채팅 경험을 위해 자신만의 스티커를 만들고 공유하도록 권장합니다.