10 de outubro de 2024
Com o objetivo de superar os Large Language Models (LLM), a Qantev, uma empresa de tecnologia de seguros de saúde, financiou com sucesso 30 milhões de euros para melhorar a aplicação de modelos de IA na gestão de sinistros. Os prestadores de seguros de saúde e de vida enfrentam um número crescente de sinistros que os seus sistemas atuais têm dificuldade em resolver devido aos desafios colocados pelo envelhecimento da população e pelas doenças crónicas. A automatização dos seguros de propriedades e acidentes avançou significativamente graças à IA, mas automatizar os seguros de saúde é ainda mais difícil.
O empresário radicado em Paris e cofundador da Qantev, Tarik Dadi, percebeu essa necessidade enquanto trabalhava como cientista de dados sênior na AXA. Eles fundaram a Qantev no final de 2018 com Hadrien de March, atualmente CTO da empresa. Através da utilização de modelos de IA que executam tarefas críticas normalmente executadas por pessoal médico, como avaliar necessidades médicas, garantir a precisão dos custos e detectar possíveis fraudes, a empresa ajuda seguradoras como AXA e Generali a gerir sinistros. Isto é conseguido muito mais rapidamente usando a IA da Qantev, reduzindo, em última análise, despesas e aumentando a retenção de clientes.
Com um investimento inicial de 1,7 milhões de euros em 2020 e Série A Com um financiamento de 10 milhões de euros em 2022, a empresa cresceu rapidamente. Esta iniciativa foi liderada por Elaia, Omnes e Raise Ventures, que também participaram na ronda Série B de 30 milhões de euros. Dado o fervor atual em torno da IA e da automação nos seguros, esta ronda da Série B chegou mais cedo do que o esperado.
A estratégia utilizada pela Qantev é diferente de outras empresas que apenas utilizam LLMs para resolver problemas comparáveis. Em vez disso, para garantir a precisão em áreas delicadas como a saúde, a Qantev utiliza uma variedade de modelos de IA mais compactos e direcionados que foram treinados com base em dados de clientes anteriores. A startup enfatiza o valor da precisão porque erros nas decisões relacionadas à saúde, como a melhor forma de tratar doenças graves como o câncer, não podem ser tolerados.
Com o objetivo de duplicar o seu número de funcionários até ao final do ano, a Qantev utilizará os fundos adicionais para apoiar os seus esforços para contratar mais talentos de engenharia e IA. Além disso, o financiamento da Série B liderado pela Blossom Capital permitirá que a Qantev se expanda internacionalmente, inclusive na América do Norte e na Ásia. Apesar da concorrência de empresas norte-americanas como a Alaffia Health e a Anomaly, a Qantev desfruta de uma clara vantagem graças às suas alianças com grandes seguradoras internacionais.
Devido ao tamanho destes contratos, grandes clientes podem ter ciclos de vendas longos e complexos, mas as recompensas podem ser substanciais. Com o objetivo de se tornar uma plataforma, a Qantev pretende ir além da gestão de sinistros e talvez oferecer também produtos de subscrição. Na sequência do aumento dos gastos com cuidados de saúde, a empresa está focada em aproveitar os seus dados e a experiência do cliente para resolver grandes desafios operacionais, como a detecção de fraudes.
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