10 Oktober 2024
Dengan tujuan untuk mengungguli Model Bahasa Besar (LLM), Qantev, sebuah perusahaan teknologi asuransi kesehatan, telah berhasil mendanai €30 juta untuk meningkatkan penerapan model AI dalam manajemen klaim. Penyedia asuransi kesehatan dan jiwa menghadapi semakin banyak klaim yang sulit ditangani oleh sistem mereka saat ini karena tantangan yang ditimbulkan oleh populasi yang menua dan penyakit kronis. Mengotomatisasi asuransi properti dan kecelakaan telah mengalami kemajuan yang signifikan berkat AI, namun mengotomatisasi asuransi kesehatan bahkan lebih sulit lagi.
Pengusaha yang berbasis di Paris dan salah satu pendiri Qantev, Tarik Dadi melihat kebutuhan ini saat bekerja sebagai data scientist senior di AXA. Mereka mendirikan Qantev pada akhir tahun 2018 bersama Hadrien de March, yang saat ini menjabat sebagai CTO perusahaan tersebut. Melalui penggunaan model AI yang melakukan tugas-tugas penting yang biasanya dilakukan oleh tenaga medis, seperti menilai kebutuhan medis, memastikan keakuratan biaya, dan mendeteksi kemungkinan penipuan, perusahaan membantu perusahaan asuransi seperti AXA dan Generali untuk mengelola klaim. Hal ini dicapai lebih cepat dengan menggunakan AI Qantev, sehingga pada akhirnya mengurangi biaya dan meningkatkan retensi pelanggan.
Dengan investasi awal sebesar €1,7 juta pada tahun 2020 dan Seri A pendanaan €10 juta pada tahun 2022, perusahaan telah berkembang pesat. Inisiatif ini dipimpin oleh Elaia, Omnes dan Raise Ventures, yang juga berpartisipasi dalam putaran Seri B senilai €30 juta. Mengingat antusiasme saat ini terhadap AI dan otomatisasi di bidang asuransi, putaran Seri B ini terjadi lebih cepat dari perkiraan.
Strategi yang digunakan Qantev berbeda dengan perusahaan lain yang hanya menggunakan LLM untuk memecahkan masalah serupa. Sebaliknya, untuk memastikan keakuratan di bidang-bidang rumit seperti layanan kesehatan, Qantev menggunakan berbagai model AI yang lebih ringkas dan bertarget yang telah dilatih berdasarkan data pelanggan sebelumnya. Startup ini menekankan nilai presisi karena kesalahan dalam pengambilan keputusan terkait kesehatan, seperti cara terbaik untuk mengobati penyakit serius seperti kanker, tidak dapat ditoleransi.
Bertujuan untuk melipatgandakan jumlah karyawannya pada akhir tahun ini, Qantev akan menggunakan dana tambahan tersebut untuk mendukung upayanya merekrut lebih banyak talenta teknik dan AI. Selain itu, pendanaan Seri B yang dipimpin oleh Blossom Capital akan memungkinkan Qantev berekspansi secara internasional, termasuk di Amerika Utara dan Asia. Meskipun ada persaingan dari perusahaan-perusahaan AS seperti Alaffia Health dan Anomaly, Qantev jelas menikmati keuntungan berkat aliansinya dengan perusahaan asuransi internasional yang besar.
Karena besarnya kontrak ini, klien besar dapat memiliki siklus penjualan yang panjang dan rumit, namun imbalannya bisa sangat besar. Dengan tujuannya menjadi sebuah platform, Qantev bermaksud untuk melampaui manajemen klaim dan mungkin juga menawarkan produk penjaminan emisi. Di tengah meningkatnya belanja layanan kesehatan, perusahaan berfokus pada pemanfaatan data dan pengalaman pelanggan untuk mengatasi tantangan operasional utama seperti deteksi penipuan.
Code Labs Academy: Sumber Anda untuk teknologi dan inovasi terkini. Ingin menguasai pembelajaran mesin dan membentuk solusi yang didukung AI? Bergabunglah dengan Kamp Pelatihan Sains Data dan AI!