10 ตุลาคม 2024
โดยมีเป้าหมายที่จะมีประสิทธิภาพเหนือกว่า Large Language Models (LLM), Qantev บริษัทเทคโนโลยีประกันสุขภาพ ประสบความสำเร็จในการให้ทุนสนับสนุน 30 ล้านยูโรเพื่อปรับปรุงการประยุกต์ใช้โมเดล AI ในการจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ผู้ให้บริการประกันสุขภาพและประกันชีวิตกำลังเผชิญกับข้อเรียกร้องจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าระบบปัจจุบันของพวกเขากำลังดิ้นรนเพื่อรับมือ เนื่องจากความท้าทายที่เกิดจากประชากรสูงวัยและการเจ็บป่วยเรื้อรัง การประกันภัยทรัพย์สินและอุบัติเหตุแบบอัตโนมัติก้าวหน้าไปมากด้วย AI แต่การประกันสุขภาพแบบอัตโนมัตินั้นยากยิ่งกว่า
Tarik Dadi ผู้ประกอบการในปารีส ผู้ร่วมก่อตั้ง Qantev มองเห็นความต้องการนี้ขณะทำงานเป็นนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลอาวุโสที่ AXA พวกเขาก่อตั้ง Qantev เมื่อปลายปี 2018 โดยมี Hadrien de March ซึ่งปัจจุบันเป็น CTO ของบริษัท ด้วยการใช้โมเดล AI ที่ทำงานสำคัญที่บุคลากรทางการแพทย์มักจะทำ เช่น การประเมินความจำเป็นทางการแพทย์ การรับรองความถูกต้องของต้นทุน และการตรวจจับการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น บริษัทได้ช่วยเหลือบริษัทประกันภัย เช่น แอกซ่า และเจนเนอราลี่ ในการจัดการการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน ซึ่งสามารถทำได้เร็วขึ้นมากโดยใช้ AI ของ Qantev ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มการรักษาลูกค้าได้ในที่สุด
ด้วย การลงทุนตั้งต้น 1.7 ล้านยูโร ในปี 2020 และ Series A ด้วยเงินทุน 10 ล้านยูโรในปี 2565 บริษัทได้เติบโตอย่างรวดเร็ว โครงการริเริ่มนี้นำโดย Elaia, Omnes และ Raise Ventures ซึ่งเข้าร่วมในรอบ Series B มูลค่า 30 ล้านยูโรด้วย เมื่อพิจารณาถึงความกระตือรือร้นในปัจจุบันเกี่ยวกับ AI และระบบอัตโนมัติในการประกันภัย รอบ Series B นี้มาเร็วกว่าที่คาดไว้
กลยุทธ์ที่ Qantev ใช้นั้นแตกต่างจากบริษัทอื่นๆ ที่ใช้ LLM เพื่อแก้ไขปัญหาที่เทียบเคียงกันเท่านั้น ในทางกลับกัน เพื่อให้แน่ใจว่ามีความแม่นยำในด้านที่ละเอียดอ่อน เช่น การดูแลสุขภาพ Qantev จึงใช้โมเดล AI ที่กะทัดรัดและตรงเป้าหมายที่หลากหลายมากขึ้น ซึ่งได้รับการฝึกฝนเกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าที่ผ่านมา สตาร์ทอัพเน้นคุณค่าของความแม่นยำ เพราะความผิดพลาดในการตัดสินใจด้านสุขภาพ เช่น วิธีที่ดีที่สุดในการรักษาโรคร้ายแรง เช่น มะเร็ง ไม่สามารถยอมรับได้
Qantev มีเป้าหมายที่จะเพิ่มจำนวนพนักงานเป็นสองเท่าภายในสิ้นปีนี้ จะใช้เงินทุนเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนความพยายามในการจ้างผู้มีความสามารถด้านวิศวกรรมและ AI มากขึ้น นอกจากนี้ การระดมทุน Series B ที่นำโดย Blossom Capital จะทำให้ Qantev สามารถขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศได้ รวมถึงในอเมริกาเหนือและเอเชีย แม้จะมีการแข่งขันจากบริษัทในสหรัฐฯ เช่น Alaffia Health และ Anomaly แต่ Qantev ก็ยังได้รับข้อได้เปรียบที่ชัดเจนจากการเป็นพันธมิตรกับบริษัทประกันภัยระหว่างประเทศขนาดใหญ่
เนื่องจากขนาดของสัญญาเหล่านี้ ลูกค้ารายใหญ่อาจมีวงจรการขายที่ยาวนานและซับซ้อน แต่ผลตอบแทนก็อาจมีมาก ด้วยเป้าหมายในการเป็นแพลตฟอร์ม Qantev ตั้งใจที่จะก้าวไปไกลกว่าการจัดการการเรียกร้องสินไหม และอาจนำเสนอผลิตภัณฑ์การรับประกันภัยด้วย ภายหลังการใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาลที่เพิ่มขึ้น บริษัทจึงมุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จากข้อมูลและประสบการณ์ของลูกค้าเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายในการดำเนินงานที่สำคัญ เช่น การตรวจจับการฉ้อโกง
Code Labs Academy: แหล่งที่มาของเทคโนโลยีและนวัตกรรมล่าสุด ต้องการเชี่ยวชาญการเรียนรู้ของเครื่องและสร้างโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI หรือไม่ เข้าร่วม หลักสูตรติวเข้มวิทยาศาสตร์ข้อมูลและ AI ของเรา