Back Market 是一家 2014 年成立的初创公司,通过鼓励可持续发展和减少电子垃圾,在技术翻新业务中发挥了巨大作用。 Back Market 由 Thibaud Hug de Larauze、Quentin Le Brouster 和 Vianney Vaute 共同创立,通过让客户与翻新商联系来促进二手电子产品的购买。该项目旨在减轻过时技术对环境造成的损害,污染水和土地,并需要开发亚洲和非洲等地区的资源。
由于 Hug de Larauze 对优化客户旅程的热情,Back Market 迅速发展。该公司最初每天销售一到两次,但后来扩展到为美国、欧洲、日本和英国等 18 个国家/地区的超过 1600 万客户提供服务。尽管早期投资者持悲观态度,但估值约 60 亿美元的 Back Market 已成长为法国最大的独角兽公司之一。
对于后市场来说,可持续性是一个基本原则。 Hug de Larauze 表示,与购买新产品相比,购买二手技术可减少 92% 的二氧化碳排放量。客户被这种环保策略所吸引,特别是在英国,通货膨胀迫使人们寻找负担得起的、环保的技术解决方案。目前,[44% 的英国人](https://www.theguardian.com/business/article/2024/jun/11/it-should-be-a-right-to-fix-your-phone-the-蓬勃发展的二手科技公司后市场的老板)在线翻新电子产品市场归该公司所有。
Back Market 的成功归功于其由 1,700 家精心挑选的经销商和翻新商组成的广泛网络,他们从包括电信提供商在内的一系列来源购买商品。该公司促进其平台上的交易;它不拥有库存或进行产品翻新。该公司已从 Aglaé Ventures 和高盛等投资者那里筹集了超过 10 亿美元,但其优先事项已从融资转向盈利。
Back Market 在全球拥有 700 名员工,总部位于巴黎和波尔多,计划在成立 10 年后很快实现盈利。以旧换新和回收等新服务为翻新商提供稳定的商品供应,是该公司增长计划的一部分。这些服务具有很大的潜力,因为家庭正在囤积越来越多的破损数字产品。
后市场目标的另一个重要组成部分是立法。到 2026 年,“[维修权](https://www.europarl.europa.eu/news/en/press-room/20240419IPR20590/right-to-repair-making-repair-easier-and-more-appealing-消费者)”立法将在整个欧盟实施,要求制造商提供技术数据和备件,以使维修更简单。 Hug de Larauze 赞成制定涵盖所有电子产品的更全面的立法。他认为,使维修成为一项人权将加速向循环经济的转型,减少电子垃圾并促进可持续发展。
综合考虑,Back Market 的创新方法和对可持续发展坚定不移的奉献正在改变翻新技术行业,使客户选择翻新产品而不是全新产品变得越来越方便和有吸引力。