Back Market, sürdürülebilirliği teşvik ederek ve e-atıkları azaltarak teknoloji yenileme işinde büyük bir fark yaratan, 2014 yılında kurulmuş bir girişimdir. Thibaud Hug de Larauze, Quentin Le Brouster ve Vianney Vaute tarafından ortaklaşa kurulan Back Market, müşterileri yenileme uzmanlarıyla temasa geçirerek kullanılmış elektroniklerin satın alınmasını kolaylaştırıyor. Bu proje, Asya ve Afrika gibi yerlerdeki kaynakların sömürülmesini gerektiren, suyu ve toprağı kirleten, eski teknolojinin çevreye verdiği zararı azaltmayı amaçlıyor.
Hug de Larauze'un müşteri yolculuğunu optimize etme konusundaki coşkusu nedeniyle Back Market hızla büyüdü. Şirket, her gün bir veya iki satışla başladı ancak o zamandan beri ABD, Avrupa, Japonya ve Birleşik Krallık dahil 18 ülkede 16 milyondan fazla müşteriye hizmet verecek şekilde genişledi. Yaklaşık 6 milyar dolar değerindeki Back Market, ilk yatırımcıların kötümserliğine rağmen Fransa'nın en büyük tek boynuzlu atlarından biri haline geldi.
Back Market için sürdürülebilirlik vazgeçilmez bir prensiptir. Hug de Larauze'a göre kullanılmış teknolojiyi satın almak, yeni ürün satın almaya kıyasla CO2 emisyonlarını %92 oranında azaltıyor. Müşteriler, özellikle enflasyonun insanları uygun fiyatlı, çevre dostu teknoloji çözümleri aramaya ittiği Birleşik Krallık'ta bu çevre dostu stratejiye ilgi duyuyor. Şu anda, İngilizlerin %44'ü çevrimiçi yenilenmiş elektronik pazarı şirkete aittir.
Back Market'in başarısı, telekomünikasyon sağlayıcıları da dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan mal satın alan, özenle seçilmiş 1.700 bayi ve tadilatçıdan oluşan geniş ağına atfedilebilir. Şirket, platformunda işlemleri kolaylaştırıyor; envanter sahibi değildir veya ürün yenilemesi yapmaz. Aralarında Aglaé Ventures ve Goldman Sachs'ın da bulunduğu yatırımcılardan 1 milyar dolardan fazla para topladı ancak öncelikleri para toplamaktan kâr elde etmeye kaydırıldı.
Dünya çapında 700 kişiye istihdam sağlayan ve genel merkezi Paris ve Bordeaux'da bulunan Back Market, on yaşına girdikten kısa bir süre sonra kâra geçmeyi planlıyor. Yenileme yapanlara tutarlı bir ürün tedariği sağlayan takas ve geri dönüşüm gibi yeni hizmetler şirketin büyüme planının bir parçası. Bu hizmetlerin büyük bir potansiyeli var çünkü hane halkı giderek daha fazla bozuk dijital ürünü istifliyor.
Back Market'in amacının bir diğer önemli bileşeni mevzuattır. 2026'ya kadar "onarım hakkı" mevzuatı AB genelinde uygulanacaktır. Hug de Larauze, tüm elektrikli cihazları kapsayan daha kapsamlı mevzuattan yana. Ona göre onarımı bir insan hakkı haline getirmek döngüsel ekonomiye geçişi hızlandıracak, e-atıkları azaltacak ve sürdürülebilirliği ilerletecektir.
Her şey göz önüne alındığında, Back Market'in yaratıcı metodolojisi ve sürdürülebilirliğe sarsılmaz bağlılığı, yenilenmiş teknoloji sektörünü dönüştürüyor ve müşterilerin yenilenmiş ürünleri yepyeni ürünler yerine seçmesini giderek daha kolay ve çekici hale getiriyor.