Back Market — это стартап, основанный в 2014 году, который внес большие изменения в бизнес по обновлению технологий, способствуя устойчивому развитию и сокращая электронные отходы. Back Market, сооснователями которого являются Тибо Юг де Лароз, Квентин Ле Брустер и Вианни Воте, облегчает покупку бывшей в употреблении электроники, предоставляя клиентам возможность связаться с восстановителями. Этот проект направлен на смягчение ущерба, который устаревшие технологии наносят окружающей среде, загрязняя воду и землю и требуя эксплуатации ресурсов в таких местах, как Азия и Африка.
Благодаря энтузиазму Юга де Лароза по оптимизации пути клиента Back Market быстро рос. Компания начинала с одной или двух продаж в день, но с тех пор расширилась и теперь обслуживает более 16 миллионов клиентов в 18 странах, включая США, Европу, Японию и Великобританию. Back Market, оцениваемый примерно в 6 миллиардов долларов, превратился в одного из крупнейших единорогов Франции, несмотря на пессимизм ранних инвесторов.
Для Back Market устойчивость является важным принципом. По словам Юга де Лароза, покупка бывшей в употреблении техники снижает выбросы CO2 на 92% по сравнению с покупкой новых вещей. Клиентов привлекает эта экологически безопасная стратегия, особенно в Великобритании, где инфляция заставила людей искать доступные и экологически чистые технологические решения. В настоящее время 44% британцев онлайн-рынок отремонтированной электроники принадлежит корпорации.
Успех Back Market можно объяснить его обширной сетью, состоящей из 1700 тщательно отобранных дилеров и восстановителей, которые приобретают товары из различных источников, включая поставщиков телекоммуникационных услуг. Компания облегчает транзакции на своей платформе; у него нет собственных запасов и он не занимается восстановлением продукции. Компания привлекла более 1 миллиарда долларов от инвесторов, в том числе от Aglaé Ventures и Goldman Sachs, но ее приоритеты сместились с сбора денег на получение прибыли.
Back Market, в которой работают 700 человек по всему миру и имеет штаб-квартиры в Париже и Бордо, планирует получить прибыль вскоре после того, как ей исполнится десять лет. Новые услуги, такие как trade-in и переработка, которые обеспечивают предприятиям, занимающимся ремонтом, постоянные поставки товаров, являются частью плана роста компании. У этих услуг большой потенциал, поскольку домохозяйства накапливают все больше и больше сломанных цифровых продуктов.
Еще одним важным компонентом цели Back Market является законодательство. К 2026 году «право на ремонт» будет применяться на всей территории ЕС, требуя от производителей предоставлять технические данные и запасные компоненты, чтобы упростить ремонт. Хуг де Лароз выступает за более всеобъемлющее законодательство, охватывающее все электрические устройства. По его мнению, признание ремонта правом человека ускорит переход к экономике замкнутого цикла, уменьшит электронные отходы и повысит устойчивость.
Учитывая все вышесказанное, креативная методология Back Market и непоколебимая приверженность устойчивому развитию преобразуют сектор восстановленных технологий, делая для клиентов все более удобным и привлекательным выбор восстановленных товаров вместо совершенно новых.