Back Market adalah startup yang didirikan pada tahun 2014 dan telah membuat perbedaan besar dalam bisnis perbaikan teknologi dengan mendorong keberlanjutan dan mengurangi limbah elektronik. Back Market, yang didirikan bersama oleh Thibaud Hug de Larauze, Quentin Le Brouster, dan Vianney Vaute, memfasilitasi pembelian barang elektronik bekas dengan menghubungkan pelanggan dengan refurbisher. Proyek ini bertujuan untuk mengurangi kerusakan akibat teknologi usang terhadap lingkungan, mencemari air dan tanah, serta memerlukan eksploitasi sumber daya di negara-negara seperti Asia dan Afrika.
Karena antusiasme Hug de Larauze dalam mengoptimalkan perjalanan klien, Back Market berkembang pesat. Perusahaan ini memulai dengan satu atau dua penjualan setiap hari namun kemudian berkembang hingga melayani lebih dari 16 juta klien di 18 negara, termasuk AS, Eropa, Jepang, dan Inggris. Back Market, yang bernilai sekitar $6 miliar, telah berkembang menjadi salah satu unicorn terbesar di Prancis meskipun ada pesimisme awal dari investor.
Bagi Back Market, keberlanjutan adalah prinsip yang penting. Menurut Hug de Larauze, membeli teknologi bekas mengurangi emisi CO2 sebesar 92% jika dibandingkan dengan membeli barang baru. Pelanggan tertarik pada strategi ramah lingkungan ini, khususnya di Inggris dimana inflasi telah membuat orang mencari solusi teknologi yang terjangkau dan ramah lingkungan. Saat ini, 44% penduduk Inggris pasar elektronik rekondisi online dimiliki oleh korporasi.
Keberhasilan Back Market dapat dikaitkan dengan jaringan luasnya yang terdiri dari 1.700 dealer dan refurbisher yang dipilih dengan cermat yang membeli barang dari berbagai sumber, termasuk penyedia telekomunikasi. Perusahaan memfasilitasi transaksi pada platformnya; ia tidak memiliki inventaris atau melakukan perbaikan produk. Perusahaan ini telah mengumpulkan lebih dari $1 miliar dari investor, termasuk Aglaé Ventures dan Goldman Sachs, namun prioritasnya telah beralih dari mengumpulkan uang menjadi menghasilkan keuntungan.
Back Market, yang mempekerjakan 700 orang di seluruh dunia dan berkantor pusat di Paris dan Bordeaux, berencana menghasilkan keuntungan segera setelah menginjak usia sepuluh tahun. Layanan baru seperti tukar tambah dan daur ulang, yang memberikan pasokan barang yang konsisten kepada para refurbisher, merupakan bagian dari rencana pertumbuhan perusahaan. Layanan ini memiliki banyak potensi karena semakin banyak rumah tangga yang menimbun produk digital rusak.
Komponen penting lainnya dari tujuan Back Market adalah peraturan perundang-undangan. Pada tahun 2026, "hak untuk memperbaiki" undang-undang akan diterapkan di seluruh UE, yang mengharuskan produsen menyediakan data teknis dan komponen cadangan untuk mempermudah perbaikan. Hug de Larauze mendukung undang-undang yang lebih komprehensif yang mencakup semua peralatan listrik. Menurutnya, menjadikan perbaikan sebagai hak asasi manusia akan mempercepat transisi menuju ekonomi sirkular, mengurangi limbah elektronik, dan memajukan keberlanjutan.
Semua hal dipertimbangkan, metodologi kreatif Back Market dan dedikasinya yang tak tergoyahkan terhadap keberlanjutan mentransformasi sektor teknologi yang direkondisi, menjadikannya semakin nyaman dan menarik bagi pelanggan untuk memilih barang-barang yang direkondisi daripada yang baru.