Back Market is een in 2014 opgerichte startup die een groot verschil heeft gemaakt in de technologierenovatiebranche door duurzaamheid aan te moedigen en e-waste te verminderen. Back Market, mede opgericht door Thibaud Hug de Larauze, Quentin Le Brouster en Vianney Vaute, vergemakkelijkt de aankoop van gebruikte elektronica door klanten in contact te brengen met refurbishers. Dit project heeft tot doel de schade te beperken die verouderde technologie aan het milieu toebrengt, waardoor water en land worden vervuild en de exploitatie van hulpbronnen in plaatsen als Azië en Afrika nodig is.
Door het enthousiasme van Hug de Larauze met het optimaliseren van de klantreis groeide Back Market snel. Het bedrijf begon met één of twee verkopen per dag, maar is sindsdien uitgegroeid tot meer dan 16 miljoen klanten in 18 landen, waaronder de VS, Europa, Japan en het Verenigd Koninkrijk. Back Market, dat op ongeveer 6 miljard dollar wordt gewaardeerd, is ondanks het pessimisme van vroege investeerders uitgegroeid tot een van de grootste eenhoorns van Frankrijk.
Voor Back Market is duurzaamheid een essentieel principe. Volgens Hug de Larauze vermindert het kopen van gebruikte technologie de CO2-uitstoot met 92% in vergelijking met het kopen van nieuwe items. Klanten voelen zich aangetrokken tot deze milieuvriendelijke strategie, vooral in Groot-Brittannië, waar de inflatie mensen ertoe heeft aangezet op zoek te gaan naar betaalbare, milieuvriendelijke technische oplossingen. Momenteel heeft 44% van de Britten online gereviseerde elektronicamarkt is eigendom van het bedrijf.
Het succes van Back Market kan worden toegeschreven aan het uitgebreide netwerk van 1.700 zorgvuldig gekozen dealers en refurbishers die goederen kopen bij verschillende bronnen, waaronder telecommunicatieaanbieders. Het bedrijf faciliteert transacties op zijn platform; het heeft geen inventaris en doet geen productrenovatie. Het heeft meer dan $1 miljard opgehaald bij investeerders, waaronder Aglaé Ventures en Goldman Sachs, maar zijn prioriteiten zijn verschoven van het inzamelen van geld naar het maken van winst.
Back Market, dat wereldwijd 700 mensen in dienst heeft en zijn hoofdkantoren in Parijs en Bordeaux heeft, is van plan om kort na zijn tienjarig bestaan winst te maken. Nieuwe diensten zoals trade-ins en recycling, die refurbishers een consistent aanbod van goederen bieden, maken deel uit van het groeiplan van het bedrijf. Deze diensten hebben veel potentieel omdat huishoudens steeds meer kapotte digitale producten hamsteren.
Een ander essentieel onderdeel van de doelstelling van Back Market is wetgeving. Tegen 2026: "recht op reparatie"-wetgeving zal in de hele EU worden geïmplementeerd, waarbij fabrikanten worden verplicht technische gegevens en reserveonderdelen te verstrekken om reparaties eenvoudiger te maken. Hug de Larauze is voorstander van een uitgebreidere wetgeving die alle elektrische gadgets omvat. Door van reparatie een mensenrecht te maken, zal dit naar zijn mening de transitie naar een circulaire economie versnellen, e-waste verminderen en de duurzaamheid bevorderen.
Alles bij elkaar genomen transformeren de creatieve methodologie van Back Market en de niet-aflatende toewijding aan duurzaamheid de gereviseerde technologiesector, waardoor het voor klanten steeds gemakkelijker en aantrekkelijker wordt om gereviseerde artikelen te verkiezen boven gloednieuwe.