Back Market to startup założony w 2014 roku, który znacząco zmienił branżę renowacji technologii, zachęcając do zrównoważonego rozwoju i ograniczając ilość elektroodpadów. Back Market, którego współzałożycielami są Thibaud Hug de Larauze, Quentin Le Brouster i Vianney Vaute, ułatwia zakup używanej elektroniki, kontaktując klientów z firmami zajmującymi się renowacją. Projekt ten ma na celu złagodzenie szkód wyrządzanych środowisku przez przestarzałą technologię, zanieczyszczających wodę i ziemię oraz wymagających eksploatacji zasobów w miejscach takich jak Azja i Afryka.
Dzięki entuzjazmowi Hug de Larauze w optymalizacji podróży klienta, Back Market szybko się rozwijał. Firma zaczynała od jednej lub dwóch sprzedaży dziennie, ale od tego czasu rozszerzyła swoją działalność i obsługuje ponad 16 milionów klientów w 18 krajach, w tym w USA, Europie, Japonii i Wielkiej Brytanii. Back Market, wyceniany na około 6 miliardów dolarów, pomimo początkowego pesymizmu inwestorów, stał się jednym z największych jednorożców Francji.
Dla Back Market zrównoważony rozwój jest podstawową zasadą. Według Hug de Larauze zakup używanej technologii zmniejsza emisję CO2 o 92% w porównaniu z zakupem nowych produktów. Ta przyjazna dla środowiska strategia przyciąga klientów, szczególnie w Wielkiej Brytanii, gdzie inflacja zmusiła ludzi do poszukiwania niedrogich, przyjaznych dla środowiska rozwiązań technologicznych. Obecnie 44% Brytyjczyków internetowy rynek odnowionej elektroniki jest własnością korporacji.
Sukces Back Market można przypisać rozległej sieci 1700 starannie wybranych dealerów i firm zajmujących się renowacją, którzy kupują towary z różnych źródeł, w tym od dostawców telekomunikacyjnych. Firma ułatwia transakcje na swojej platformie; nie posiada zapasów ani nie zajmuje się odnawianiem produktów. Pozyskał ponad 1 miliard dolarów od inwestorów, w tym Aglaé Ventures i Goldman Sachs, ale jego priorytety przesunęły się z gromadzenia pieniędzy na osiąganie zysków.
Back Market, który zatrudnia 700 osób na całym świecie i ma swoje siedziby w Paryżu i Bordeaux, planuje zacząć zyskiwać wkrótce po ukończeniu dziesięciu lat. Nowe usługi, takie jak wymiana i recykling, które zapewniają odnawialnikom stałe dostawy towarów, są częścią planu rozwoju firmy. Usługi te mają duży potencjał, ponieważ gospodarstwa domowe gromadzą coraz więcej uszkodzonych produktów cyfrowych.
Kolejnym istotnym elementem celu Back Market jest ustawodawstwo. Do 2026 r. „prawo do naprawy” zostaną wdrożone w całej UE przepisy wymagające od producentów dostarczania danych technicznych i części zamiennych w celu ułatwienia napraw. Hug de Larauze opowiada się za bardziej kompleksowym ustawodawstwem obejmującym wszystkie gadżety elektryczne. Jego zdaniem uznanie napraw za prawo człowieka przyspieszy przejście na gospodarkę o obiegu zamkniętym, zmniejszy ilość elektroodpadów i zwiększy zrównoważony rozwój.
Podsumowując, kreatywna metodologia Back Market i niezachwiane zaangażowanie w zrównoważony rozwój przekształcają sektor technologii regenerowanych, sprawiając, że wybieranie regenerowanych produktów zamiast zupełnie nowych staje się dla klientów coraz wygodniejsze i bardziej atrakcyjne dla klientów.