Back Market és una startup fundada el 2014 que ha marcat una gran diferència en el negoci de renovació tecnològica fomentant la sostenibilitat i reduint els residus electrònics. Back Market, que va ser cofundat per Thibaud Hug de Larauze, Quentin Le Brouster i Vianney Vaute, facilita la compra d'electrònica usada posant els clients en contacte amb renovadors. Aquest projecte té com a objectiu mitigar els danys que la tecnologia obsoleta causa al medi ambient, contaminant l'aigua i la terra i requerint l'explotació de recursos en llocs com Àsia i Àfrica.
A causa de l'entusiasme d'Hug de Larauze per optimitzar el viatge del client, Back Market va créixer ràpidament. L'empresa va començar amb una o dues vendes cada dia, però des de llavors s'ha expandit per donar servei a més de 16 milions de clients a 18 països, inclosos els Estats Units, Europa, el Japó i el Regne Unit. Back Market, valorat en uns 6.000 milions de dòlars, s'ha convertit en un dels unicorns més grans de França malgrat el pessimisme inicial dels inversors.
Per a Back Market, la sostenibilitat és un principi essencial. Segons Hug de Larauze, la compra de tecnologia usada redueix les emissions de CO2 un 92% en comparació amb la compra d'articles nous. Els clients se senten atrets per aquesta estratègia respectuosa amb el medi ambient, especialment al Regne Unit, on la inflació ha fet que la gent busqui solucions tecnològiques assequibles i respectuoses amb el medi ambient. Actualment, 44% dels britànics el mercat d'electrònica reformada en línia és propietat de la corporació.
L'èxit de Back Market es pot atribuir a la seva extensa xarxa de 1.700 distribuïdors i reformadors acuradament escollits que compren béns de diverses fonts, inclosos proveïdors de telecomunicacions. L'empresa facilita les transaccions a la seva plataforma; no posseeix inventari ni fa renovació de productes. Ha recaptat més de mil milions de dòlars d'inversors, inclosos Aglaé Ventures i Goldman Sachs, però les seves prioritats han passat de recaptar diners a obtenir beneficis.
Back Market, que dóna feina a 700 persones a tot el món i té les seves seus a París i Bordeus, té previst obtenir beneficis poc després de complir els deu anys. Els nous serveis com trade-ins i el reciclatge, que proporcionen als renovadors un subministrament constant de béns, formen part del pla de creixement de l'empresa. Aquests serveis tenen molt potencial perquè les llars acumulen cada cop més productes digitals trencats.
Un altre component essencial de l'objectiu de Back Market és la legislació. Per al 2026, "dret de reparació" s'aplicarà a tota la UE, que obligarà als fabricants a subministrar dades tècniques i components de recanvi per simplificar les reparacions. Hug de Larauze és partidari d'una legislació més completa que englobi tots els aparells elèctrics. Fer de la reparació un dret humà, segons la seva opinió, accelerarà la transició cap a una economia circular, reduirà els residus electrònics i avançarà en la sostenibilitat.
Tot plegat, la metodologia creativa de Back Market i la dedicació inquebrantable a la sostenibilitat estan transformant el sector de la tecnologia reacondicionada, fent que cada cop sigui més còmode i atractiu per als clients seleccionar articles reacondicionats en comptes de nous.