Back Market é uma startup fundada em 2014 que fez uma grande diferença no negócio de renovação de tecnologia, incentivando a sustentabilidade e reduzindo o lixo eletrônico. A Back Market, cofundada por Thibaud Hug de Larauze, Quentin Le Brouster e Vianney Vaute, facilita a compra de eletrônicos usados, colocando os clientes em contato com recondicionadores. Este projeto visa mitigar os danos que a tecnologia ultrapassada causa ao ambiente, contaminando a água e a terra e exigindo a exploração de recursos em locais como a Ásia e a África.
Devido ao entusiasmo de Hug de Larauze em otimizar a jornada do cliente, o Back Market cresceu rapidamente. A empresa começou com uma ou duas vendas por dia, mas desde então se expandiu para atender mais de 16 milhões de clientes em 18 países, incluindo EUA, Europa, Japão e Reino Unido. O Back Market, avaliado em cerca de 6 mil milhões de dólares, cresceu e tornou-se um dos maiores unicórnios de França, apesar do pessimismo inicial dos investidores.
Para a Back Market a sustentabilidade é um princípio essencial. Segundo Hug de Larauze, comprar tecnologia usada reduz as emissões de CO2 em 92% quando comparado à compra de itens novos. Os clientes são atraídos por esta estratégia amiga do ambiente, especialmente no Reino Unido, onde a inflação fez com que as pessoas procurassem soluções tecnológicas acessíveis e amigas do ambiente. Atualmente, 44% dos britânicos é de propriedade da corporação.
O sucesso do Back Market pode ser atribuído à sua extensa rede de 1.700 revendedores e recondicionadores cuidadosamente escolhidos que compram produtos de diversas fontes, incluindo provedores de telecomunicações. A empresa facilita as transações em sua plataforma; não possui estoque nem faz reformas de produtos. Arrecadou mais de mil milhões de dólares junto de investidores, incluindo a Aglaé Ventures e a Goldman Sachs, mas as suas prioridades passaram da angariação de dinheiro para a obtenção de lucros.
A Back Market, que emprega 700 pessoas em todo o mundo e tem sede em Paris e Bordéus, planeja lucrar logo após completar dez anos. Novos serviços como trade-ins e reciclagem, que proporcionam aos recondicionadores um fornecimento consistente de bens, fazem parte do plano de crescimento da empresa. Estes serviços têm um grande potencial porque as famílias acumulam cada vez mais produtos digitais estragados.
Outro componente essencial do objetivo do Back Market é a legislação. Até 2026, "direito à reparação" será implementada em toda a UE, exigindo que os fabricantes forneçam dados técnicos e componentes sobressalentes para simplificar as reparações. Hug de Larauze é a favor de uma legislação mais abrangente que englobe todos os aparelhos eléctricos. Fazer da reparação um direito humano, na sua opinião, irá acelerar a transição para uma economia circular, diminuir o lixo eletrónico e promover a sustentabilidade.
Considerando tudo isso, a metodologia criativa da Back Market e a dedicação inabalável à sustentabilidade estão transformando o setor de tecnologia recondicionado, tornando cada vez mais conveniente e atraente para os clientes selecionar itens recondicionados em vez de novos.