09 de setembro de 2024
A Meta anunciou que permitirá que aplicativos de terceiros liguem para usuários do WhatsApp e do Messenger a partir de 2027, de acordo com a Lei dos Mercados Digitais (DMA) da União Europeia. O DMA visa aumentar a concorrência nos mercados digitais e afeta especificamente as aplicações de mensagens da Meta, nomeadamente Messenger e WhatsApp.
De acordo com a [postagem do blog] do Meta(https://about.fb.com/news/2024/09/an-update-on-how-were-building-safe-and-secure-third-party-chats-for- users-in-europe/), o DMA exige que o WhatsApp e o Messenger permitam que seus usuários se interconectem com serviços de mensagens de terceiros. A empresa está atualmente trabalhando na implementação de notificações no aplicativo para notificar os usuários quando essas integrações de terceiros estiverem disponíveis e mantê-los informados sobre novos serviços suportados.
A Meta está trabalhando para introduzir novos recursos como reações, respostas diretas, indicadores de digitação e recibos de leitura para bate-papos de terceiros no WhatsApp e no Messenger no futuro. A empresa destacou sua colaboração contínua com serviços de mensagens de terceiros para fornecer aos usuários uma experiência segura e contínua.
No entanto, ainda existem incertezas sobre a implementação destes recursos de interoperabilidade por outras grandes plataformas de mensagens, como Viber e Telegram. Além disso, a necessidade técnica de criptografia de ponta a ponta no WhatsApp pode apresentar obstáculos. A Meta também exige que as empresas celebrem um acordo para se conectarem aos seus sistemas, cujos detalhes foram revelados recentemente.
O protocolo de mensagens de código aberto Matrix, por meio de seu fundador Matthew Hodgson, expressou sua disposição de trabalhar com o WhatsApp em caráter experimental, mantendo a criptografia de ponta a ponta.
Embora a Meta se esforce para cumprir os requisitos de mensagens do DMA, ela enfrentou críticas por supostamente não cumprir outros aspectos da legislação. No início deste ano, a Comissão Europeia levantou preocupações sobre o modelo de publicidade “pagar ou consentir” da Meta para Facebook e Instagram, alegando que não cumpre o DMA.