9. september 2024
Meta har annonceret, at det vil tillade tredjepartsapps at ringe til WhatsApp- og Messenger-brugere fra og med 2027, i overensstemmelse med EU's Digital Markets Act (DMA). DMA har til formål at øge konkurrencen på digitale markeder og påvirker specifikt Metas beskedapps, nemlig Messenger og WhatsApp.
Ifølge Metas blogindlæg, kræver DMA, at WhatsApp og Messenger giver deres brugere mulighed for at forbinde med tredjeparts meddelelsestjenester. Virksomheden arbejder i øjeblikket på at implementere meddelelser i appen for at underrette brugerne, når disse tredjepartsintegrationer bliver tilgængelige, og for at holde dem informeret om nye understøttede tjenester.
Meta arbejder på at introducere nye funktioner som reaktioner, direkte svar, skriveindikatorer og læsekvitteringer for tredjeparts chats på WhatsApp og Messenger i fremtiden. Virksomheden fremhævede sit igangværende samarbejde med tredjeparts meddelelsestjenester for at give brugerne en sikker og problemfri oplevelse.
Der er dog stadig usikkerhed om implementeringen af disse interoperabilitetsfunktioner af andre store meddelelsesplatforme, såsom Viber og Telegram. Derudover kan det tekniske behov for end-to-end-kryptering i WhatsApp udgøre forhindringer. Meta kræver også, at virksomheder indgår en aftale om at forbinde med deres systemer, hvis detaljer for nylig blev afsløret.
Open source-meddelelsesprotokol Matrix har gennem sin grundlægger Matthew Hodgson udtrykt sin vilje til at arbejde med WhatsApp på en eksperimentel basis og samtidig opretholde end-to-end-kryptering.
Mens Meta stræber efter at overholde DMA's meddelelseskrav, har det været udsat for kritik for angiveligt at undlade at overholde andre aspekter af lovgivningen. Tidligere i år rejste Europa-Kommissionen bekymring over Metas "betal eller samtykke"-annoncemodel for Facebook og Instagram og hævdede, at den ikke overholder DMA.