09 กันยายน 2024
Meta ได้ประกาศว่าจะอนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามโทรหาผู้ใช้ WhatsApp และ Messenger ได้ตั้งแต่ปี 2570 เป็นต้นไป ตามกฎหมายตลาดดิจิทัล (DMA) ของสหภาพยุโรป DMA มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการแข่งขันในตลาดดิจิทัล และส่งผลต่อแอปส่งข้อความของ Meta โดยเฉพาะ เช่น Messenger และ WhatsApp
อ้างอิงจาก โพสต์บล็อก DMA กำหนดให้ WhatsApp และ Messenger อนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับบริการส่งข้อความของบุคคลที่สาม ขณะนี้บริษัทกำลังดำเนินการใช้งานการแจ้งเตือนในแอปเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเมื่อมีการรวมระบบของบุคคลที่สามเหล่านี้ และเพื่อให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับบริการใหม่ๆ ที่ได้รับการสนับสนุน
Meta กำลังทำงานเพื่อแนะนำคุณสมบัติใหม่ๆ เช่น การโต้ตอบ การตอบกลับโดยตรง ตัวบ่งชี้การพิมพ์ และใบตอบรับการอ่านสำหรับการแชทของบุคคลที่สามบน WhatsApp และ Messenger ในอนาคต บริษัทเน้นย้ำถึงความร่วมมืออย่างต่อเนื่องกับบริการส่งข้อความของบุคคลที่สาม เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและราบรื่น
อย่างไรก็ตาม ยังคงมีความไม่แน่นอนเกี่ยวกับการนำคุณสมบัติการทำงานร่วมกันเหล่านี้ไปใช้โดยแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความหลักอื่นๆ เช่น Viber และ Telegram นอกจากนี้ ความต้องการทางเทคนิคสำหรับการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางภายใน WhatsApp อาจทำให้เกิดอุปสรรคได้ Meta ยังกำหนดให้บริษัทต่างๆ ต้องทำข้อตกลงเพื่อเชื่อมต่อกับระบบ ซึ่งมีการเปิดเผยรายละเอียดเมื่อเร็วๆ นี้
Matrix โปรโตคอลการส่งข้อความแบบโอเพ่นซอร์สผ่านผู้ก่อตั้ง Matthew Hodgson ได้แสดงความเต็มใจที่จะทำงานร่วมกับ WhatsApp บนพื้นฐานการทดลองในขณะที่ยังคงรักษาการเข้ารหัสแบบ end-to-end
แม้ว่า Meta มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดในการส่งข้อความของ DMA แต่ก็ต้องเผชิญกับคำวิจารณ์ที่ถูกกล่าวหาว่าไม่ปฏิบัติตามด้านอื่น ๆ ของกฎหมาย เมื่อต้นปีที่ผ่านมา คณะกรรมาธิการยุโรปได้หยิบยกข้อกังวลเกี่ยวกับรูปแบบการโฆษณา "จ่ายหรือยินยอม" ของ Meta สำหรับ Facebook และ Instagram โดยอ้างว่าไม่สอดคล้องกับ DMA