09 september 2024
Meta heeft aangekondigd dat het vanaf 2027 apps van derden zal toestaan om WhatsApp- en Messenger-gebruikers te bellen, in overeenstemming met de Digital Markets Act (DMA) van de Europese Unie. De DMA heeft tot doel de concurrentie op de digitale markten te vergroten en heeft specifiek gevolgen voor de berichtenapps van Meta, namelijk Messenger en WhatsApp.
Volgens Meta's blogpost, vereist de DMA dat WhatsApp en Messenger hun gebruikers in staat stellen verbinding te maken met berichtendiensten van derden. Het bedrijf werkt momenteel aan de implementatie van in-app-meldingen om gebruikers op de hoogte te stellen wanneer deze integraties van derden beschikbaar komen en om hen op de hoogte te houden van nieuwe ondersteunde services.
Meta werkt eraan om in de toekomst nieuwe functies te introduceren, zoals reacties, directe antwoorden, type-indicatoren en leesbevestigingen voor chats van derden op WhatsApp en Messenger. Het bedrijf benadrukte de voortdurende samenwerking met berichtendiensten van derden om gebruikers een veilige en naadloze ervaring te bieden.
Er zijn echter nog steeds onzekerheden over de implementatie van deze interoperabiliteitsfuncties door andere grote berichtenplatforms, zoals Viber en Telegram. Daarnaast kan de technische noodzaak van end-to-end-encryptie binnen WhatsApp obstakels opleveren. Meta vereist ook dat bedrijven een overeenkomst sluiten om verbinding te maken met haar systemen, waarvan de details onlangs zijn onthuld.
Open-source berichtenprotocol Matrix heeft via oprichter Matthew Hodgson de bereidheid uitgesproken om op experimentele basis met WhatsApp te werken met behoud van end-to-end-encryptie.
Hoewel Meta ernaar streeft te voldoen aan de berichtenvereisten van de DMA, heeft het kritiek gekregen omdat het naar verluidt niet aan andere aspecten van de wetgeving zou voldoen. Eerder dit jaar uitte de Europese Commissie haar bezorgdheid over Meta’s ‘pay or toestemming’-advertentiemodel voor Facebook en Instagram, waarbij ze beweerde dat het niet in overeenstemming was met de DMA.