Claude d'Anthropic, Perplexity et ChatGPT d'OpenAI .com/?oai-dm=1) ont tous subi des pannes majeures suite à une série d'incidents qui ont affecté les utilisateurs du monde entier. Selon le suivi de l'état du service d'OpenAI, ChatGPG s'est déconnecté à plusieurs reprises, d'abord aux premières heures du 4 juin, puis de nouveau plus tard dans la même journée. Le problème a été résolu à 04h19 PDT, après avoir commencé à 00h21 PDT. Mais à 07h33 PDT, il y a eu une autre perturbation, qui s'est terminée à 10h17 PDT. Pendant ce temps, le service indiquait qu'il était à pleine capacité, mettant à jour avec humour son statut en langage pirate. Il est rapporté que la panne n'a pas eu d'impact sur son API ou sur d'autres plateformes OpenAI, telles que platform.openai.com. Avec plus de 100 millions d'utilisateurs hebdomadaires, ChatGPT a rencontré des interruptions similaires en raison de dépendances à l'API tierce au cours du mois précédent.
Claude et Perplexity ont tous deux signalé des pannes de service au même moment. Un peu après 12 h 10 HE, le service de Claude a repris ses opérations normales après avoir affiché un avertissement d'erreur et conseillé aux utilisateurs de réessayer plus tard. Perplexity a également informé les utilisateurs de l'atteinte de la capacité en raison d'un trafic élevé, avec une disponibilité intermittente suite à la résolution des problèmes de Claude.
L'apparition parallèle de ces pannes sur plusieurs fournisseurs d'IA différents indique un possible problème à l'échelle d'Internet ou un problème d'infrastructure sous-jacent, similaire aux perturbations qui ont affecté plusieurs sites de médias sociaux en même temps. Même s'il était opérationnel au moment de la rédaction du rapport, le Gemini de Google a également fait l'objet de brefs rapports de pannes.
En plus d'être gênante, la panne simultanée a soulevé des questions sur d'éventuelles influences extérieures et sur la résilience des infrastructures d'IA actuelles pendant les pics de charge. À mesure que ces plateformes se rétablissent, la communauté technologique observe attentivement les stratégies de réponse et les mesures préventives visant à réduire les interruptions futures.