Claude da Anthropic, Perplexity e ChatGPT da OpenAI .com/?oai-dm=1) sofreram grandes interrupções em uma série de incidentes que afetaram usuários em todo o mundo. De acordo com o rastreador de status de serviço da OpenAI, o ChatGPG ficou offline várias vezes, primeiro na madrugada de 4 de junho e novamente no mesmo dia. O problema foi resolvido às 04h19 PDT, tendo começado às 12h21 PDT. Mas às 07h33 PDT, houve outra interrupção, que terminou às 10h17 PDT. Nesse período, o serviço indicou que estava lotado, atualizando com humor seu status em linguagem pirata. É relatado que a interrupção não afetou sua API ou outras plataformas OpenAI, como platform.openai.com. Com mais de 100 milhões de usuários semanais, o ChatGPT encontrou interrupções semelhantes devido a dependências de API de terceiros no mês anterior.
Claude e Perplexity relataram interrupções no serviço ao mesmo tempo. Pouco depois das 12h10 horário do leste dos EUA, o serviço de Claude retomou as operações normais após exibir um aviso de erro e aconselhar os usuários a tentarem novamente mais tarde. A perplexidade também informou aos usuários que a capacidade foi atingida devido ao alto tráfego, com disponibilidade intermitente após a resolução dos problemas de Claude.
A ocorrência paralela dessas interrupções em vários provedores de IA diferentes aponta para um possível problema em toda a Internet ou problema de infraestrutura subjacente, semelhante às interrupções que afetaram vários sites de mídia social ao mesmo tempo. Embora estivesse instalado e funcionando no momento do relatório, o Gemini do Google também foi alvo de breves relatos de interrupções.
Além de ser inconveniente, a interrupção simultânea levantou questões sobre possíveis influências externas e quão resilientes são as atuais infraestruturas de IA durante picos de carga. À medida que estas plataformas recuperam, a comunidade tecnológica observa atentamente as estratégias de resposta e as medidas preventivas para reduzir futuras interrupções.