Als u een actief Amazon Prime-lidmaatschap heeft, kunt u bij Lieferando bestellen en gratis bezorging krijgen, maar er zijn een paar criteria. Nadat meerdere functies uit het Prime-lidmaatschap zijn verwijderd, is dit het eerste nieuwe voordeel in maanden dat wordt toegevoegd.
Prime-leden moeten hun Amazon- en Lieferando-accounts actief koppelen om te kunnen profiteren van de Lieferando-actie. Een Prime-lidmaatschap alleen geeft dus geen directe toegang tot dit voordeel. Lieferando vergoedt doorgaans alleen de bezorgkosten als een restaurant een bestelling plaatst van in totaal minimaal 15 euro.
Restaurants kunnen af en toe meer vragen voor hun minimale bestellingen om de bezorgkosten te dekken. Bovendien maken niet alle eetgelegenheden gebruik van deze actie en de meeste vergoeden geen bezorgkosten. Een andere beperking is dat contante betalingen niet worden geaccepteerd; in plaats daarvan is de vrijstelling alleen van toepassing bij gebruik van een online betalingsoptie.
Coupons versus gratis verzending Vrijstellingen van bezorgkosten kunnen niet worden gebruikt in combinatie met andere promotie-aanbiedingen. Ook bij gebruik van een voucher bij Lieferando zijn bezorgkosten verschuldigd. Om vouchers in te wisselen, moeten klanten de gratis bezorging actief deactiveren; Lieferando zal het automatisch opnieuw activeren bij een volgende bestelling.
Deze korting is internationaal niet geldig, daarom zijn er nog steeds bezorgkosten van toepassing als u de Lieferando-diensten gebruikt in andere landen dan Duitsland, zoals Just Eat in Zwitserland of Grubhub in de Verenigde Staten. Soortgelijke partnerschappen met Amazon bestaan in Oostenrijk en Spanje, met de ambitie om deze later uit te breiden naar andere landen.
Amazon is tevreden over hoe goed zijn Prime-lidmaatschapsprogramma werkt. Zowel Amazon als Lieferando garanderen dat er geen bestelactiviteitsgegevens worden gedeeld wanneer accounts worden gekoppeld wanneer Lieferando een Prime-status verifieert. Vice-president van Amazon Prime Jamil Ghani prijst de samenwerking met Lieferando, ondanks enkele recente kortingen op Prime-privileges. Hij is van mening dat dit soort partnerschappen waarde toevoegen aan een Prime-lidmaatschap, doordat leden routinematig geld kunnen besparen.