Si tiene una [membresía de Amazon Prime] activa (https://www.amazon.com/amazonprime), puede realizar pedidos en Lieferando y obtener entrega gratuita, pero hay algunos criterios. Después de que se eliminaron varias funciones de la membresía Prime, este es el primer beneficio nuevo que se agrega en meses.
Los miembros Prime deben vincular activamente sus cuentas de Amazon y Lieferando para poder aprovechar la promoción Lieferando. Por lo tanto, una membresía Prime por sí sola no otorga acceso directo a esta ventaja. Lieferando normalmente solo cubre los gastos de envío cuando un restaurante realiza un pedido por un importe mínimo de 15 euros.
En ocasiones, los restaurantes pueden cobrar más por sus pedidos mínimos para cubrir los gastos de entrega. Además, no todos los restaurantes aprovechan esta promoción y la mayoría no cubre los gastos de envío. Otra restricción es que no se aceptan pagos en efectivo; en cambio, la exención solo se aplica cuando se utiliza una opción de pago en línea.
Los cupones versus las exenciones de cargos por envío gratuito no se pueden utilizar junto con otras ofertas promocionales. Los gastos de envío se seguirán pagando incluso si se utiliza un vale en Lieferando. Para canjear vales, los clientes deben desactivar activamente la entrega gratuita; Lieferando lo reactivará automáticamente en el pedido posterior.
Este descuento no es válido internacionalmente, por lo tanto, los costos de envío se seguirán aplicando si utiliza los servicios de Lieferando en países distintos de Alemania, como Just Eat en Suiza o Grubhub en Estados Unidos. Existen asociaciones similares con Amazon en Austria y España, con la ambición de expandirlas más adelante a otras naciones.
Amazon está satisfecho con el funcionamiento de su programa de membresía Prime. Tanto Amazon como Lieferando garantizan que no se comparten datos de actividad de pedidos cuando las cuentas están conectadas cuando Lieferando verifica un estado Prime. El vicepresidente de Amazon Prime Jamil Ghani elogia la colaboración con Lieferando a pesar de algunas reducciones recientes de los privilegios Prime. Él siente que este tipo de asociaciones agregan valor a una membresía Prime al permitir a los miembros ahorrar dinero de manera rutinaria.