Si vous disposez d'un abonnement Amazon Prime actif, vous pouvez commander chez Lieferando et bénéficier de la livraison gratuite, mais il y a quelques critères. Après que plusieurs fonctionnalités ont été supprimées de l’abonnement Prime, il s’agit du premier nouvel avantage ajouté depuis des mois.
Les membres Prime doivent lier activement leurs comptes Amazon et Lieferando afin de profiter de la promotion Lieferando. Ainsi, un abonnement Prime ne donne pas à lui seul un accès direct à cet avantage. Lieferando ne couvre généralement les frais de livraison que lorsqu'un restaurant passe une commande d'un montant total d'au moins 15 euros.
Les restaurants peuvent parfois facturer plus pour leurs commandes minimales afin de couvrir les frais de livraison. De plus, tous les restaurants ne profitent pas de cette promotion et la plupart d'entre eux ne couvrent pas les frais de livraison. Une autre restriction est que les paiements en espèces ne sont pas acceptés ; au lieu de cela, la renonciation n’est applicable que lors de l’utilisation d’une option de paiement en ligne.
Coupons contre livraison gratuite Les dispenses de frais de livraison ne peuvent pas être utilisées conjointement avec d'autres offres promotionnelles. Les frais de livraison restent dus même en cas d'utilisation d'un bon chez Lieferando. Afin d'utiliser les bons, les clients doivent désactiver activement la livraison gratuite ; Lieferando le réactivera automatiquement lors de la commande suivante.
Cette réduction n'est pas valable à l'international, les frais de livraison s'appliqueront donc toujours si vous utilisez les services Lieferando dans des pays autres que l'Allemagne, comme Just Eat en Suisse ou Grubhub aux États-Unis. Des partenariats similaires avec Amazon existent en Autriche et en Espagne, avec l’ambition de les étendre ultérieurement à d’autres pays.
Amazon est satisfait du fonctionnement de son programme d'adhésion Prime. Amazon et Lieferando garantissent qu'aucune donnée d'activité de commande n'est partagée lorsque les comptes sont connectés lorsque Lieferando vérifie un statut Prime. Le vice-président d'Amazon Prime Jamil Ghani salue la collaboration avec Lieferando malgré certaines réductions récentes des privilèges Prime. Il estime que ce type de partenariat ajoute de la valeur à une adhésion Prime en permettant aux membres d'économiser régulièrement de l'argent.