Ak máte aktívne členstvo Amazon Prime, môžete si objednať z Lieferando a získať bezplatné doručenie, ale existuje niekoľko kritérií. Po odstránení viacerých funkcií z členstva Prime je to prvá nová výhoda, ktorá bola pridaná po niekoľkých mesiacoch.
Členovia Prime musia aktívne prepojiť svoje účty Amazon a Lieferando, aby mohli využiť akciu Lieferando. Samotné členstvo Prime teda neposkytuje priamy prístup k tejto výhode. Lieferando zvyčajne pokrýva len náklady na doručenie, keď reštaurácia zadá objednávku v celkovej hodnote aspoň 15 eur.
Reštaurácie môžu príležitostne účtovať viac za svoje minimálne objednávky, aby pokryli náklady na doručenie. Okrem toho nie všetky reštaurácie využívajú túto akciu a väčšina z nich nepokrýva náklady na doručenie. Ďalším obmedzením je, že platby v hotovosti nie sú akceptované; namiesto toho sa toto zrieknutie vzťahuje len na použitie možnosti platby online.
Kupóny verzus bezplatné doručenie Výnimku z poplatkov za doručenie nemožno použiť v spojení s inými propagačnými ponukami. Náklady na doručenie sú stále splatné, aj keď sa použije voucher v Lieferando. Aby si zákazníci mohli uplatniť poukážky, musia aktívne deaktivovať bezplatné doručenie; Lieferando ho automaticky znovu aktivuje pri ďalšej objednávke.
Táto zľava nie je medzinárodne platná, preto sa náklady na doručenie budú aj naďalej uplatňovať, ak využívate služby Lieferando v iných krajinách ako Nemecko, ako napríklad Just Eat vo Švajčiarsku alebo Grubhub v Spojených štátoch. Podobné partnerstvá s Amazonom existujú v Rakúsku a Španielsku s ambíciou rozšíriť ich neskôr do iných krajín.
Amazon je spokojný s tým, ako dobre funguje jeho členstvo Prime. Amazon aj Lieferando zaručujú, že pri prepojení účtov, keď Lieferando overí Prime stav, sa nezdieľajú žiadne údaje o objednávke. Viceprezident Amazon Prime Jamil Ghani chváli spoluprácu s Lieferando napriek niektorým nedávnym obmedzeniam privilégií Prime. Domnieva sa, že tieto druhy partnerstiev pridávajú hodnotu členstvu Prime tým, že umožňujú členom bežne šetriť peniaze.