Tesla on käynnistänyt kaikkien tähän mennessä jakamiensa 3 878 Cybertruckin takaisinvedon, koska kaasupoljin voi juuttua, mikä lisää onnettomuusriskiä. National Highway Traffic Safety Administration antoi tämän ilmoituksen, mikä merkitsee vaikea aika Teslalle. Yhtiö menetti kaksi avainjohtajaa ja irtisanoi lähes 10 prosenttia työvoimastaan aiemmin viime viikolla. Pian sen jälkeen Tesla pakotti äänestämään uudelleen toimitusjohtajan Elon Muskin valtavasta korvauspaketista, joka oli aiemmin vuonna julistettu perustuslain vastaiseksi tuomioistuimen päätöksellä. .
Raportteja kaasupoljinongelmista Cybertruckin kanssa on ilmestynyt viime viikkoina. Tesla vastasi pysäyttämällä väliaikaisesti auton toimituksen. Musk pani merkille Teslan varovaisen lähestymistavan lausunnossaan sosiaalisen median alustalla X. Yritys ilmoitti NHTSA:lle, ettei vikaan ole raportoitu törmäyksiä tai vammoja. Tesla on kuitenkin myöntänyt NHTSA:lle, että poljin voi irrota ja jäädä ympäröivään jalkatilaan.
Kuluttaja ilmoitti ongelmasta ensimmäisen kerran 31. maaliskuuta ja sitten uudelleen 3. huhtikuuta. Testauksen jälkeen Tesla ilmoitti takaisinvedosta 12. huhtikuuta saatuaan tietää, että polkimen kiinnitys oli vaarantunut hyväksymättömän muutoksen vuoksi, mukaan lukien voiteluaineen käyttö kokoonpanon aikana. Tesla on nyt luvannut vaihtaa tai korjata kaasupolkimet kaikissa törmäyksen saaneissa Cybertruckeissa, ja se on alkanut asentaa uusittua poljinta vasta rakennettuihin autoihin. He myös huolehtivat ongelmasta reitillä olevissa autoissa tai toimituskeskuksissa.
Tämä takaisinkutsu ei ole ensimmäinen Cybertruckille, vaikka se aloitti toimitukset viime vuoden lopulla; edellinen oli melko pieni ja sisälsi ohjelmiston muuttamisen varoitusvalojen kirjasinkoon muuttamiseksi. Tesla julkisti kuorma-auton ensimmäisen kerran vuonna 2019.