Ngày 30 tháng 8 năm 2024
Google gần đây đã ra mắt một tính năng mới có tên là Gmail Q&A cho phép người dùng Android trò chuyện với Gemini, trợ lý AI của công ty, từ trong ứng dụng Gmail. Tính năng này đã được giới thiệu trong một bài đăng trên blog và hiện có sẵn cho những người đăng ký của Gemini, cho phép họ tương tác trực tiếp với trợ lý AI từ hộp thư đến email của họ. Tính năng này cũng sẽ sớm được cung cấp cho người dùng iOS.
Một trong những tính năng độc đáo của Gmail Q&A là tích hợp Google Gemini làm trợ lý cá nhân trong ứng dụng Gmail. Điều này cho phép Gemini truy cập vào toàn bộ hộp thư đến email, cho phép người dùng tương tác với nó thông qua lệnh thoại. Song Tử có thể tóm tắt và cung cấp thông tin cập nhật về các chủ đề cụ thể cũng như tìm kiếm chi tiết cụ thể trong email. Ví dụ: người dùng có thể nói 'Hãy cập nhật email về kế hoạch hàng quý của tôi' để nhận bản tóm tắt các email có liên quan hoặc hỏi 'Công ty đã chi bao nhiêu cho sự kiện tiếp thị gần đây nhất?' để lấy thông tin cụ thể.
Tuy nhiên, điều quan trọng là phải thận trọng khi dựa vào các mô hình AI, bao gồm cả Gemini, vì thông tin được tạo ra đôi khi có thể không chính xác hoặc dẫn đến ảo giác. Vì vậy, nên kiểm tra kỹ các phản hồi của AI để đảm bảo tính chính xác và xác thực của chúng.
Khi tìm kiếm thông tin trong Gmail, người dùng thường có thể dựa vào thanh tìm kiếm nằm ở đầu ứng dụng. Tuy nhiên, Google hiện đang giới thiệu nút Gemini, nằm liền kề với chức năng tìm kiếm, để biểu thị sự thay đổi từ các phương pháp tìm kiếm truyền thống sang tương tác trò chuyện do AI điều khiển. Thay vì tìm kiếm email gốc, tính năng mới khuyến khích người dùng trò chuyện với chatbot AI sẽ tóm tắt thông tin mong muốn trong khi vẫn tham chiếu email nguồn trong thư trả lời.
Để truy cập tính năng này, người đăng ký có thể nhấp vào biểu tượng ngôi sao đen, tượng trưng cho Song Tử, ở góc trên bên phải của ứng dụng trong bộ sản phẩm của Google. Hiện tại, Gmail Q&A chỉ có khả năng truy cập email của bạn nhưng Google dự định mở rộng phạm vi của nó để bao gồm các tệp từ tài khoản Drive của bạn trong tương lai.
Gemini đã được tích hợp vào nhiều sản phẩm khác nhau của Google như một phần trong nỗ lực rộng lớn hơn của Google nhằm kết hợp nhiều tính năng AI hơn. Vào tháng 6, Google đã cung cấp phần Hỏi & Đáp về Gmail cho những người dùng web đăng ký Gemini hoặc Google Một AI cao cấp. Dịch vụ này có giá khoảng $20 mỗi tháng.
Rất khó có khả năng Gmail Q&A sẽ được cung cấp cho người dùng Gmail miễn phí trong tương lai gần. Thay vào đó, Google đang sử dụng các tính năng như Hỏi & Đáp của Gmail để biện minh cho chi phí đăng ký cao của Gemini. Công ty đang dần dần tích hợp Gemini vào bộ sản phẩm của mình, bao gồm Google Docs, Gmail và Lịch Google, cùng nhiều sản phẩm khác, nhưng những tính năng AI nâng cao này phải trả giá. Cho đến nay, những tích hợp AI này là cách hứa hẹn nhất của Google để kiếm tiền từ Gemini.