การออกแบบ UX กับ UI: อะไรคือความแตกต่าง?

ในโลกที่เน้นดิจิทัลในปัจจุบัน คำว่า UX (ประสบการณ์ผู้ใช้) และการออกแบบ UI (อินเทอร์เฟซผู้ใช้) มักเข้ามามีบทบาทในการอภิปรายทางเทคโนโลยี ซึ่งมักจะผสมผสานกันแต่ก็มีความโดดเด่นเพียงพอในบทบาทของพวกเขาในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ วัตถุประสงค์ของบทความนี้คือการให้ความกระจ่างเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างการออกแบบ UX และ UI เน้นการมีส่วนร่วมของแต่ละคน และแสดงให้เห็นว่าทั้งสองมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพและความน่าดึงดูดของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลอย่างไร

การออกแบบ UX คืออะไร?

การออกแบบ UX มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์โดยรวมที่ผู้ใช้มีกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ ประกาศเกียรติคุณโดย Don Norman ในช่วงปลายทศวรรษ 1990 คำนี้เน้นย้ำถึงขอบเขตกว้างของการโต้ตอบของผู้ใช้กับบริษัท บริการ และผลิตภัณฑ์ของบริษัท โดยเน้นขอบเขตที่กว้างซึ่งขยายไปไกลกว่านั้น ขอบเขตดิจิทัล

ประเด็นสำคัญของการออกแบบ UX ได้แก่:

- การแก้ปัญหาโดยผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง:

การออกแบบ UX เริ่มต้นด้วยการระบุปัญหาที่แท้จริงที่ผู้ใช้เผชิญ จากนั้นจึงคิดค้นวิธีแก้ปัญหาเชิงฟังก์ชัน

- การวิจัยผู้ใช้อย่างกว้างขวาง:

ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำความเข้าใจพฤติกรรม ความต้องการ และแรงจูงใจของผู้ใช้ในการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่มอบประสบการณ์ที่ปรับให้เหมาะสม

- การดำเนินการออกแบบ:

นักออกแบบ UX พยายามสร้างโฟลว์ผู้ใช้ที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพผ่านโครงร่าง ต้นแบบ และการทดสอบการใช้งาน

การออกแบบ UI คืออะไร?

การออกแบบ UI แม้จะเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับ UX แต่ส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบภาพและการโต้ตอบของอินเทอร์เฟซของผลิตภัณฑ์ โดยเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบที่จับต้องได้ซึ่งผู้ใช้โต้ตอบด้วย เพื่อให้มั่นใจว่าการออกแบบมีความกลมกลืนกันทางสายตาและโต้ตอบได้อย่างราบรื่น

องค์ประกอบสำคัญของการออกแบบ UI ได้แก่ :

- สุนทรียภาพทางสายตา:

การออกแบบ UI เน้นหนักไปที่การเลือกโทนสี การพิมพ์ รูปแบบปุ่ม และองค์ประกอบภาพอื่นๆ ที่ปรับปรุงการโต้ตอบของผู้ใช้

- องค์ประกอบเชิงโต้ตอบ:

ตั้งแต่รายการแบบเลื่อนลงไปจนถึงท่าทางการปัดนิ้ว การออกแบบ UI จะกำหนดวิธีการทำงานของแต่ละองค์ประกอบบนอินเทอร์เฟซ โดยมีเป้าหมายเพื่อประสบการณ์ที่ใช้งานง่ายและตอบสนอง

- การออกแบบที่ปรับเปลี่ยนได้:

การตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เฟซตอบสนองบนอุปกรณ์และแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันเป็นสิ่งสำคัญในการออกแบบ UI โดยมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกันโดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์

แยกแยะ UX จากการออกแบบ UI

การทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่าง UX และ UI ถือเป็นส่วนสำคัญในการชื่นชมวิธีที่ทั้งสองมารวมตัวกันเพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่เหนือกว่า:

- ขอบเขตงาน:

การออกแบบ UX เป็นการวิเคราะห์และใช้งานได้ โดยมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของผู้ใช้ผ่านการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิผล การออกแบบ UI เป็นศิลปะและทางเทคนิค โดยเน้นที่ประสบการณ์ภาพและการโต้ตอบของผู้ใช้

- เครื่องมือระดับมืออาชีพ:

นักออกแบบ UX ใช้เครื่องมือเช่น Axure, Sketch และ InVision เพื่อสร้างสถาปัตยกรรมข้อมูลและต้นแบบเชิงโต้ตอบ นักออกแบบ UI มักใช้ Adobe XD, Figma และ Sketch เพื่อสร้างองค์ประกอบการออกแบบภาพโดยละเอียดของอินเทอร์เฟซ

- เป้าหมายผลลัพธ์:

เป้าหมายหลักของการออกแบบ UX คือการเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของผู้ใช้ผ่านการใช้งานและคุณค่า จุดสนใจหลักของการออกแบบ UI คือเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์น่าดึงดูดและเป็นที่ชื่นชอบของผู้ใช้

บทบาทไหนดีกว่าสำหรับคุณ: การออกแบบ UX หรือ UI

การตัดสินใจเลือกอาชีพด้านการออกแบบ UX หรือ UI ขึ้นอยู่กับการทำความเข้าใจจุดแข็งและความสนใจส่วนบุคคลของคุณ ตลอดจนทักษะเฉพาะที่จำเป็นสำหรับแต่ละบทบาท ทั้งสองสาขาเสนอเส้นทางที่คุ้มค่า แต่รองรับผู้คนและชุดทักษะประเภทต่างๆ

ทักษะที่จำเป็นสำหรับการออกแบบ UX

การออกแบบ UX เหมาะสำหรับผู้ที่อยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับพฤติกรรมและแรงจูงใจของมนุษย์โดยธรรมชาติ และมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ ทักษะที่สำคัญ ได้แก่ :

- ความเห็นอกเห็นใจและการมุ่งเน้นผู้ใช้:

ความสามารถในการเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมของผู้ใช้ด้วยวิธีการวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ

- การแก้ปัญหา:

ทักษะความคิดสร้างสรรค์และการวิเคราะห์เพื่อพัฒนาโซลูชันที่สามารถแก้ไขปัญหาของผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

- ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค:

ความคุ้นเคยกับเครื่องมือ wireframing เช่น Balsamiq, Axure และอื่นๆ รวมถึงความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับ HTML, CSS และ JavaScript เพื่อทำความเข้าใจขอบเขตของความเป็นไปได้ในการออกแบบ

- การสื่อสาร:

ทักษะที่แข็งแกร่งในการสื่อสารแนวคิดการออกแบบและการนำเสนอคุณค่าให้กับสมาชิกในทีมและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ทักษะที่จำเป็นสำหรับการออกแบบ UI

การออกแบบ UI เหมาะกับผู้ที่มีสายตาเฉียบแหลมในรายละเอียดภาพ และความหลงใหลในการสร้างอินเทอร์เฟซดิจิทัลที่สวยงามและน่าดึงดูด ทักษะที่จำเป็น ได้แก่ :

- การออกแบบภาพ:

ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับทฤษฎีสี การพิมพ์ และหลักการออกแบบกราฟิก

การออกแบบเชิงโต้ตอบ: ทักษะในการสร้างเค้าโครงแบบไดนามิกและทำความเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับองค์ประกอบภาพอย่างไร

- เครื่องมือทางเทคนิค:

มีทักษะด้านเครื่องมือออกแบบ เช่น Adobe Photoshop, Sketch, Illustrator และ Figma

- ความใส่ใจในรายละเอียด:

ความสามารถในการมุ่งเน้นไปที่แง่มุมเล็กๆ น้อยๆ ของความสวยงามของผลิตภัณฑ์และรายละเอียดการโต้ตอบของผู้ใช้ที่ส่งผลต่อประสบการณ์โดยรวม

เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลประสบความสำเร็จ การออกแบบ UX และ UI จึงมีความจำเป็น และแต่ละสาขาวิชาก็มีหน้าที่เฉพาะในวงจรการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ในขณะที่การออกแบบ UI มุ่งเน้นไปที่รูปลักษณ์และการโต้ตอบของผลิตภัณฑ์ ทำให้ดึงดูดสายตาและมีส่วนร่วม การออกแบบ UX ทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นใช้งานได้ ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ และมอบประสบการณ์ที่ราบรื่น การทราบความแตกต่างและการทับซ้อนระหว่าง UX และ UI ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลในตลาดดิจิทัลที่โหดเหี้ยมในปัจจุบัน ความร่วมมือของผู้เชี่ยวชาญด้าน UX และ UI จะมีความสำคัญในการสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่สะดุดตาและเป็นมิตรกับผู้ใช้ ซึ่งจะทำให้แบรนด์ต่างๆ แตกต่างในขณะที่โดเมนเหล่านี้พัฒนาต่อไป ไม่ว่าคุณจะพึ่งพา UI หรือ UX ด้วยวิธีใด ทั้งคู่จะมอบโอกาสการจ้างงานที่ตอบสนองซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากต่อเศรษฐกิจดิจิทัล

ขณะนี้แอปพลิเคชันยังเปิดรับสมัครสำหรับหลักสูตรบูตแคมป์ที่กำลังจะมีขึ้นของ Code Labs Academy เกี่ยวกับการออกแบบ UX/UI ในเดือนกรกฎาคม สมัครเลย!