Przeformułowanie syndromu oszusta w branży technologicznej

Prawdopodobnie słyszałeś już termin „syndrom oszusta”. Jest to powszechnie używany termin używany do opisania uczucia zwątpienia i nieadekwatności związanego z wymagającymi zadaniami lub środowiskiem.

Poczucie syndromu oszusta jest coraz bardziej powszechne w branży technologicznej, szczególnie wśród kobiet i mniejszości w branży technologicznej. Jednak nawet odnoszący sukcesy profesjonaliści w branży często czują się w ten sposób. Według ankiety przeprowadzonej w 2018 r. z odpowiedzi od ponad 10 000 specjalistów ds. technologii, z czego ponad połowa (57,7%) stwierdziła, że ​​cierpi na syndrom oszusta.

Istnieje nieskończona ilość artykułów, książek i warsztatów na temat syndromu oszusta i sposobów zwalczania tych uczuć. Jednak w tym artykule nie tylko omówimy sposoby reagowania na te uczucia, ale także przeformułujemy, jakie uczucia tak naprawdę sygnalizują syndrom oszusta i jak dostosować swoje reakcje.

Kto wymyślił syndrom oszusta?

W niedawnym artykule w New Yorkerze, opowiedziana jest historia powstania tej koncepcji. Tak naprawdę pierwotna koncepcja w ogóle nie była nazywana syndromem oszusta, ale zjawiskiem oszusta, jak to nazwano w tytule artykułu badawczego z psychologii „The Imposter Phenomenon in High Achieving Women: Dynamics and Therapeutic Intervention” autorstwa Pauline Rose Clance’a i Suzanne Imesów.

Obie kobiety opublikowały artykuł w 1978 r. po rozmowach z ponad 150 kobietami sukcesu, począwszy od studentek i wykładowców różnych uniwersytetów, a skończywszy na specjalistkach z zakresu prawa, pielęgniarstwa i pracy socjalnej. Nawet kobiety, które odniosły sukces zawodowy, zgłaszały takie poczucie nieadekwatności. W artykule napisali, że kobiety biorące udział w ich badaniu częściej je miały

„wewnętrzne doświadczenie intelektualnej fałszerstwa”,

i żyli w ciągłym strachu przed tym

„jakaś znacząca osoba odkryje, że rzeczywiście są to intelektualni oszuści”.

Uczucia oszustów w informatyce

To pewne, że uczucia oszusta nie są charakterystyczne tylko dla jednej dziedziny, ale wydaje się, że częściej pojawiają się w branży technologicznej. Chcąc to zmierzyć, w badaniu przeprowadzonym na Uniwersytecie Kalifornijskim postanowiono sprawdzić, czy syndrom oszusta rzeczywiście występuje częściej w informatyce niż w innych pola. Ich badanie znalazło potwierdzenie tej tezy, stwierdzając, że „syndrom oszusta występuje częściej wśród studentów CS niż studentów innych dziedzin.”.

Nie badano powodów, dla których jest to bardziej powszechne w informatyce, ale następujące powody mogą odgrywać rolę:

• Brak równowagi wcześniejszego doświadczenia: różne poziomy dostępności zajęć z informatyki sprawiają, że niektórzy w młodszym wieku są bardziej doświadczeni niż inni.

• Przywództwo pozbawiające siły: osoby na wyższych stanowiskach, które uważają, że nie każdy nadaje się do informatyki, mogą przekazywać te przekonania swoim studentom, pracownikom i osobom w ich otoczeniu.

• Środowiska konkurencyjne: osoby posiadające większą wiedzę, celowo lub nieumyślnie, powodując, że osoby z mniejszym doświadczeniem wątpią w swoje umiejętności.

• Natura informatyki: niepewność „czarnej skrzynki” i niepełne zrozumienie wewnętrznego działania komputera lub języków programowania.

• Społeczna reprezentacja informatyków: nieutożsamianie się z z góry przyjętymi wyobrażeniami na temat wyglądu informatyków.

Kobiety w branży technologicznej i syndrom oszusta

W tym samym badaniu przeprowadzonym na Uniwersytecie Kalifornijskim dane wykazały, że studentki miały znacznie wyższy poziom poczucia oszusta niż studenci. O co więc chodzi, czy kobiety częściej w siebie wątpią?

Może to mieć coś wspólnego z faktem, że branża technologiczna ma jedną z największych luk pod względem różnorodności i włączenia społecznego. Na poniższym wykresie zebrano dane z 500 firm technologicznych z całego świata w 2021 r. Ustalono, że kobiety stanowią tylko 29% siły roboczej, a mniejszości etniczne stanowią tylko 22%. ([Źródło](https://mydisabilityjobs.com/statistics/diversity-in-the-tech-industry/

))

Być może fakt, że kobiety w branży technologicznej częściej czują się oszustkami, ma coś wspólnego z faktem, że pośrednio, jeśli nie wprost, mówi się im, że nie należą do tej organizacji.

Błędna diagnoza syndromu oszusta

„Syndrom oszusta” stał się w ostatnich latach tak powszechny, że nawet dobrze znane i odnoszące sukcesy kobiety, takie jak była pierwsza dama Michelle Obama, sędzia Sądu Najwyższego Sonia Sotomayor i liderka biznesu Sheryl Sandberg twierdzą, że już wcześniej czuły się jak oszustka.

Jednak popularność tego terminu spotkała się również z krytyką. W 2021 roku dwie kobiety z branży technologicznej w Seattle, Ruchika Tulshyan i Jodi-Ann Burey, zdecydowały się opublikować krytykę terminu, którego nie przestaną słyszeć, zatytułowaną „Przestań mówić kobietom, że mają syndrom oszusta”.

Tulshyan i Burey całkowicie przedefiniowują ten termin, stwierdzając:

„syndrom oszusta zrzuca winę na jednostki, nie biorąc pod uwagę kontekstów historycznych i kulturowych, które stanowią podstawę jego manifestacji zarówno u kobiet kolorowych, jak i białych. Syndrom oszusta kieruje nasz pogląd w stronę naprawiania kobiet w pracy, zamiast naprawiania miejsc, w których kobiety pracują”.

Podkreślają, że szczególnie w przypadku kobiet kolorowych prawdziwe uprzedzenia systemowe i rasizm służą utwierdzeniu ich poczucia zwątpienia, podczas gdy biali mężczyźni otrzymują odwrotny rodzaj walidacji, który zmniejsza ich „poczucia oszusta”.

Sposoby zmiany podejścia do syndromu oszusta

Chociaż realia branży technologicznej mogą rodzić poczucie niepewności, istnieją pewne sposoby, w jakie jednostki mogą zareagować na te uczucia, gdy się pojawią.

1. Miej nastawienie „możliwości uczenia się”: jeśli zadanie przekracza Twoje obecne możliwości, potraktuj je jako okazję do nauki.

• Gdybyś nie miał zadań, które byłyby dla ciebie wyzwaniem, na obecnym stanowisku pozostawałbyś w stagnacji. W technologii wszystko ciągle się zmienia i zawsze powinieneś się uczyć i dostosowywać, aby nadążać!

• Może to być okazja do nawiązania kontaktu z członkami zespołu posiadającymi większą wiedzę w tej dziedzinie i uczenia się od nich.

2. Rozpoznaj swoje osiągnięcia: spróbuj zmienić sposób myślenia z patrzenia na wszystko, co masz jeszcze do osiągnięcia, i spójrz na wszystko, co osiągnąłeś do tej pory.

3. Poznaj swoje ograniczenia: niektóre wyzwania mogą przekraczać Twoje możliwości – zamiast cierpieć w milczeniu, najlepszym posunięciem będzie podejście do lidera i wyjaśnienie.

• Ustalenie bardziej odpowiednich celów i oczekiwań wobec potencjalnego klienta może być konieczne, jeśli stale czujesz się przytłoczony.

4. Pamiętaj, że nie jesteś sam: poczucie zwątpienia jest całkowicie normalne i powszechne wśród ludzi. Zamiast bać się, że zostaniesz „odkryty”, spróbuj otwarcie o tym mówić!

• Porozmawiaj ze współpracownikami o tym, jak się czujesz. Każdy też kiedyś był początkujący i najprawdopodobniej już kiedyś się tak czuł. Będą mogli zaoferować wsparcie i porady dotyczące tego, jak pokonać trudności, jakie napotkali jako początkujący.

5. Rozpoznaj zewnętrzne siły nierówności: nie zrzucaj całej winy na siebie i szukaj jedynie sposobów na „naprawienie syndromu oszusta”.

• Pamiętaj, że działające siły systemowe często nie są tak oczywiste, a to, co może wydawać się brakiem pewności siebie, jest w rzeczywistości bardzo normalną reakcją na odmienne traktowanie.

• Spróbuj znaleźć i nawiązać kontakt z osobami, które również były w Twojej sytuacji. Współczujące i wyrozumiałe ucho bardzo się przyda.

Zwiększanie dostępności technologii

Indywidualne wysiłki mogą jedynie zajść tak daleko, jeśli chodzi o radzenie sobie z poczuciem syndromu oszusta. Aby uczynić branżę technologiczną bardziej sprawiedliwą, liderzy muszą stworzyć bardziej zróżnicowaną, włączającą i wspierającą kulturę pracy.

W Code Labs Academy dokładamy wszelkich starań, aby pomóc zamknąć różnicę między tym, gdzie jesteś, a tym, gdzie myślisz, że powinieneś być, a także sprawić, by branża technologiczna stała się bardziej włączającą i dostępną przestrzenią, zapewniając dostępne zajęcia z programowania online. Zapewniamy szereg międzynarodowych opcji finansowania i elastyczne harmonogramy, a naszym celem jest udostępnienie kariery w branży technologicznej każdemu, kto chce ją kontynuować.

Niezależnie od tego, czy chcesz nauczyć się języka Python, czy nauczyć się projektowania UX/UI, oferujemy w pełni zdalne i hybrydowe opcje nauki w formie bootcampu w pełnym lub niepełnym wymiarze godzin. Zarezerwuj rozmowę z nami, aby dowiedzieć się, który bootcamp będzie dla Ciebie najlepszy i jak może Ci pomóc w wejściu na rynek technologii.

Co miesiąc organizujemy także bezpłatne warsztaty obejmujące różnorodne tematy z zakresu technologii i praktyczne porady zawodowe. Zarejestruj się, aby przekonać się, jak może wyglądać nauka z nami.