20 Februari 2025
Sejak diluncurkan lebih dari dua tahun yang lalu, ChatGPT telah mengubah cara AI diintegrasikan ke dalam berbagai aplikasi, khususnya layanan pesan, yang sekarang memiliki alat penulis dan kemampuan pencarian bertenaga AI. Di garis depan adalah Superhuman, yang menggunakan AI untuk membantu kategorisasi, salah satu masalah terbesar dengan email. Dengan aplikasi kotak masuknya, yang telah dihapus pada tahun 2019, Google pertama kali memimpin di bidang ini. Layanan lain, termasuk Gmail, telah berusaha untuk memberikan fitur klasifikasi yang serupa di masa lalu, dengan berbagai tingkat keberhasilan.
Dengan fitur Label Otomatis Superhuman, pengguna dapat membuat label unik untuk lebih mempersonalisasikan organisasi kotak masuk mereka, sementara email secara otomatis disortir ke dalam kategori -kategori seperti pemasaran, nada, sosial, dan berita. Dengan memungkinkan pengguna untuk secara otomatis mengarsipkan email yang kurang relevan dan fokus pada yang lebih penting, fitur ini bertujuan untuk membantu pengguna mengelola email mereka secara lebih efisien.
CEO Superhuman Rahul Vohra mengatakan kepada TechCrunch Umpan balik tentang banjir email pemasaran yang tidak diminta dan filter spam yang tidak efektif yang ditawarkan oleh layanan seperti Gmail dan Outlook mendorong perusahaan untuk Kembangkan kemampuan klasifikasi yang lebih maju.
Ketidakmampuan untuk segera mengubah pertanyaan yang menghasilkan label -label ini ketika fitur diluncurkan berarti pengguna harus mengembangkan petunjuk baru jika yang saat ini ada secara tidak benar mengklasifikasikan email. Selain itu, Superhuman telah meningkatkan fitur manajemen kotak masuknya, memungkinkan pengguna untuk membuat kotak masuk yang terbagi berdasarkan label kustom baru atau kriteria tertentu.
Perbaikan juga termasuk fitur pengingat. Superhuman memiliki fitur AI yang, jika respons terhadap email tertentu tidak diterima dalam kerangka waktu yang telah ditentukan, membuat pesan tindak lanjut dengan gaya pengguna. Superhuman bermaksud untuk menggabungkan banyak set data pribadi di masa depan untuk mengotomatiskan dan mempersonalisasikan tanggapan. Untuk memecahkan masalah klasifikasi email yang efektif saat ini dan bergerak lebih dekat ke pengalaman email yang sepenuhnya otomatis, perusahaan juga membuat proses seperti IFTTT untuk mengotomatisasi respons dan mengarahkan email sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan.