Saat mempersiapkan wawancara di perusahaan teknologi ternama, banyak kandidat cenderung berfokus terutama pada keterampilan teknis seperti coding dan algoritma. Namun, pertanyaan wawancara perilaku sama pentingnya dalam pasar kerja yang kompetitif saat ini. Perusahaan seperti Google, Amazon, dan Meta menggunakan pertanyaan-pertanyaan ini untuk menilai seberapa baik kandidat berkolaborasi dalam tim, mengelola stres, dan menyelaraskan dengan budaya perusahaan mereka. Pertanyaan-pertanyaan ini penting untuk menilai soft skill seperti komunikasi, pemecahan masalah, kemampuan beradaptasi, dan kerja tim, semuanya penting untuk berkembang di dunia teknologi.
Di bawah ini adalah 10 pertanyaan wawancara perilaku yang paling sering ditanyakan yang mungkin Anda hadapi selama wawancara teknologi pada tahun 2024, beserta tips tentang cara menjawabnya secara efektif.
1. Ceritakan pada saya saat Anda mengerjakan proyek yang memerlukan kolaborasi lintas fungsi.
Mengapa ditanyakan: Dalam lingkungan teknologi saat ini, proyek sering kali memerlukan kolaborasi antar banyak tim, seperti pengembang, desainer, dan manajer produk. Perusahaan ingin menilai kemampuan Anda untuk bekerja secara efektif dengan rekan kerja dari berbagai departemen.
Untuk menjawab pertanyaan ini, soroti cara Anda berkomunikasi dengan tim yang berbeda dan mengelola berbagai perspektif untuk mencapai tujuan bersama.
Misalnya: “Selama pengembangan aplikasi seluler, saya bekerja sama dengan tim desain dan manajemen produk untuk memastikan Antarmuka Pengguna (UI) selaras dengan spesifikasi teknis dan kebutuhan pengalaman pengguna. Dengan melakukan check-in rutin dan mengatasi keterbatasan teknis di awal proses, kami dapat menyelesaikan proyek ini dua minggu lebih cepat dari jadwal.”
2. Bagaimana pendekatan Anda dalam memprioritaskan tugas di lingkungan yang serba cepat dan tangkas?
Mengapa ditanyakan: Perusahaan teknologi bekerja di lingkungan dinamis yang bergerak cepat dan prioritas dapat berubah dengan cepat. Pertanyaan ini menguji kemampuan Anda untuk beradaptasi sekaligus tetap produktif.
Untuk menjawab pertanyaan ini, fokuslah pada cara Anda mengelola perubahan prioritas dan temukan keseimbangan antara tugas mendesak dan tujuan jangka panjang.
Misalnya: “Pada pekerjaan terakhir saya, kami menggunakan praktik tangkas dan prioritas proyek berubah setiap minggu. Saya menjaga semuanya tetap selaras dengan menghadiri standup harian dan berpartisipasi dalam sesi pembersihan portofolio proyek, yang membantu saya memprioritaskan tugas berdasarkan nilai bisnisnya. Metode ini memungkinkan saya untuk tetap bisa beradaptasi dan fokus pada hasil-hasil utama.”
3. Ceritakan pada saya saat Anda harus menyelesaikan masalah dengan informasi yang tidak lengkap.
Mengapa ditanyakan: Para profesional teknologi sering kali menghadapi situasi yang ambigu. Pertanyaan ini dirancang untuk menilai keterampilan pemecahan masalah Anda dalam lingkungan yang tidak pasti dan bagaimana Anda menggunakan informasi yang terbatas.
Untuk menjawab secara efektif, bagikan pendekatan Anda terhadap masalah tersebut, cara Anda mencari informasi tambahan, dan keputusan yang Anda buat.
Contoh: “Selama pengembangan fitur untuk platform SaaS, saya menerima persyaratan yang tidak jelas dari klien. Saya secara proaktif menghubungi klien untuk mendapatkan klarifikasi dan bekerja sama dengan manajer produk saya untuk menentukan cakupannya dengan lebih baik. Kolaborasi ini menghasilkan fitur yang memenuhi ekspektasi klien dengan sedikit kebutuhan revisi.”
4. Bagaimana Anda mengelola masukan terhadap produk atau fitur yang Anda buat?
Mengapa ditanyakan: Putaran umpan balik sangat penting dalam pengembangan produk teknologi. Pertanyaan ini menguji kemampuan Anda untuk menerima kritik, mengulangi berdasarkan masukan pengguna, dan meningkatkan pekerjaan Anda.
Untuk menjawab secara efektif, fokuslah pada bagaimana Anda menggunakan umpan balik secara konstruktif dan komitmen Anda terhadap peningkatan produk yang berkelanjutan.
Contoh: “Setelah fitur baru dirilis, kami menerima masukan bahwa beberapa pengguna mengalami kesulitan dalam menavigasi fitur tersebut. Saya mengumpulkan informasi dari tim dukungan dan menganalisis perilaku pengguna melalui alat analisis. Setelah mengidentifikasi masalah utama, saya memimpin desain ulang UI yang secara signifikan meningkatkan keterlibatan pengguna.”
5. Jelaskan saat ketika Anda harus mempengaruhi pengambilan keputusan tanpa otoritas langsung.
Mengapa ditanyakan: Di banyak peran teknologi, khususnya di tim lintas fungsi, Anda mungkin tidak memiliki wewenang langsung tetapi masih perlu memengaruhi keputusan. Perusahaan tertarik untuk memahami cara Anda menangani dinamika ini.
Untuk menjawab secara efektif, tekankan penggunaan data, komunikasi persuasif, dan kerja tim untuk mempengaruhi hasil.
Contoh: “Selama sebuah proyek, saya perlu membujuk tim teknik senior untuk mengimplementasikan API baru yang menjanjikan peningkatan kinerja. Saya mengumpulkan data yang menggambarkan manfaat API dan membuat demo kecil untuk menunjukkan efektivitasnya. Bukti kuat ini membantu mendapatkan dukungan tim, dan kami berhasil mengintegrasikan API baru, sehingga menghasilkan peningkatan kinerja sistem sebesar 20%.”
6. Ceritakan saat Anda membantu menerapkan proses atau teknologi baru.
Mengapa ditanyakan: Perusahaan teknologi terus berkembang, dan mereka menghargai kandidat yang dapat beradaptasi terhadap perubahan dan mendorong inovasi. Pertanyaan ini menguji kemampuan Anda untuk memimpin atau mendukung inisiatif manajemen perubahan.
Untuk menjawab secara efektif, bagikan contoh spesifik saat Anda memperkenalkan alat, proses, atau teknologi baru dan jelaskan bagaimana hal tersebut meningkatkan efisiensi atau hasil.
Misalnya: “Dalam peran terakhir saya, kami kesulitan dengan proses peninjauan kode yang lambat yang sering kali menunda penerapan. Setelah menjelajahi beberapa opsi, saya mengusulkan penggunaan GitHub Actions untuk mengotomatiskan pengujian dan meningkatkan alur kerja peninjauan kode kami. Saya berkolaborasi dengan tim teknik untuk menyiapkan saluran untuk pembuatan dan pengujian otomatis. Setelah kami menerapkan solusi ini, kami mengurangi waktu peninjauan kode sebesar 40%, yang sangat mempercepat siklus rilis kami. Selain itu, otomatisasi memungkinkan kami mengidentifikasi bug lebih awal, sehingga menghasilkan kualitas kode yang lebih baik secara keseluruhan. Saya memastikan tim telah mempersiapkan diri dengan baik untuk sistem baru ini dengan membuat dokumentasi yang komprehensif dan mengadakan lokakarya.”
7. Jelaskan saat Anda harus melakukan debug pada masalah besar di bawah tekanan.
Mengapa ditanyakan: Perusahaan teknologi tertarik dengan kemampuan Anda dalam mengelola situasi bertekanan tinggi, terutama terkait sistem atau produk penting.
Untuk menjawab secara efektif, soroti bagaimana Anda tetap tenang, mendiagnosis masalah secara sistematis, dan bekerja sama dengan tim Anda untuk menemukan solusi.
Misalnya: “Sistem produksi kami mogok tepat sebelum peluncuran produk besar. Saya mengambil alih penyelidikan, menganalisis log, dan melakukan analisis akar permasalahan. Setelah saya menemukan kebocoran memori, saya bekerja sama dengan tim operasi pengembangan untuk menerapkan perbaikan cepat dan kami memulihkan sistem dalam waktu satu jam. Kami kemudian menetapkan solusi permanen.”
8. Bagaimana Anda tetap mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri baru?
Mengapa ditanyakan: Industri teknologi berubah dengan cepat, dan perusahaan tertarik untuk mengetahui apakah Anda memprioritaskan pembelajaran berkelanjutan dan tetap mendapat informasi.
Untuk menjawab secara efektif, tekankan komitmen proaktif Anda untuk belajar melalui kursus online, menghadiri acara industri, atau berpartisipasi dalam proyek sumber terbuka.
Contoh: “Saya mengikuti perkembangan terkini dengan menghadiri konferensi seperti AWS re:Invent, membaca tech blogs, dan mengikuti kursus online. Saya juga berkontribusi pada proyek sumber terbuka, yang membantu saya memperbarui keterampilan dan pengetahuan saya dengan praktik terkini.”
9. Ceritakan pada saya saat Anda harus bekerja jarak jauh atau dalam tim terdistribusi.
Mengapa ditanyakan: Karena semakin banyak perusahaan yang menerapkan pekerjaan jarak jauh, khususnya di bidang teknologi, mereka tertarik untuk memahami keterampilan kolaborasi Anda di lingkungan jarak jauh atau terdistribusi.
Untuk menjawab secara efektif, tekankan kemampuan Anda untuk menjaga komunikasi, akuntabilitas, dan produktivitas saat bekerja dari jarak jauh.
Contoh: “Dalam peran terakhir saya, saya berkolaborasi dengan tim yang tersebar di tiga zona waktu berbeda. Saya menggunakan alat seperti Slack dan Zoom untuk menjaga koneksi dan mengadakan pertemuan rutin untuk memastikan kita semua memiliki pemahaman yang sama. Dengan memberikan dokumentasi yang jelas dan terus memberikan informasi terkini kepada semua orang mengenai kemajuan kami, kami secara konsisten memenuhi tenggat waktu kami.”
10. Bagaimana Anda menangani banyak proyek dengan tenggat waktu yang bersaing?
Mengapa ditanyakan: Multitasking adalah persyaratan umum dalam peran teknologi, yang mengharuskan penyeimbangan beberapa proyek menjadi hal yang penting. Pertanyaan ini menguji keterampilan Anda dalam menentukan prioritas.
Untuk menjawab secara efektif, bagikan strategi Anda dalam manajemen waktu, pendelegasian tugas (jika ada), dan bagaimana Anda tetap terorganisir untuk memenuhi semua tenggat waktu.
Contoh: “Pada suatu saat, saya mengawasi dua proyek besar dengan tenggat waktu yang tumpang tindih. Saya menetapkan prioritas yang jelas dengan mendiskusikan tenggat waktu dengan manajer saya dan membagi setiap proyek menjadi tugas-tugas yang lebih kecil. Selain itu, saya menetapkan slot waktu tertentu di kalender saya untuk pekerjaan terfokus, yang memungkinkan saya menyelesaikan kedua proyek tepat waktu.”
—-
Pertanyaan wawancara perilaku memainkan peran penting dalam menilai kemampuan kandidat untuk beradaptasi dengan industri teknologi yang bergerak cepat dan berubah. Dengan bersiap menghadapi pertanyaan-pertanyaan terbaru tahun 2024 ini, Anda dapat menyoroti kemampuan beradaptasi, kerja tim, dan keterampilan pemecahan masalah Anda—kualitas yang sangat dihargai oleh perusahaan teknologi terkemuka seperti Google, Amazon, dan Meta. Gunakan metode STAR (Situasi, Tugas, Tindakan, Hasil) untuk mengatur jawaban Anda dan membagikan contoh spesifik yang menunjukkan keahlian Anda. Dengan mempersiapkan pertanyaan-pertanyaan ini sebelumnya, Anda dapat melakukan wawancara perilaku dengan percaya diri dan mendapatkan peran ideal di industri teknologi.
_Dipersembahkan oleh Code Labs Academy – Kamp Pelatihan Coding Online Terkemuka untuk Inovator Teknologi Masa Depan.
