20 février 2025
Depuis son lancement il y a plus de deux ans, Chatgpt a transformé la façon dont l'IA est intégrée dans une variété d'applications, en particulier les services de messagerie, qui ont désormais des outils de création et des capacités de recherche. Au premier plan se trouve surhumain, qui utilise l'IA pour aider à la catégorisation, l'un des plus gros problèmes avec les e-mails. Avec son application de boîte de réception, qui a été supprimée en 2019, Google a d'abord pris les devants dans ce domaine. D'autres services, dont Gmail, ont tenté de fournir des fonctionnalités de classification similaires dans le passé, avec des degrés de succès divers.
Avec la fonctionnalité de l'étiquette automobile de surhumaine, les utilisateurs peuvent créer des étiquettes uniques pour personnaliser davantage leur organisation de boîte de réception, tandis que les e-mails sont automatiquement triés en catégories telles que le marketing, la hauteur, le social et les actualités. En permettant aux utilisateurs d'archiver automatiquement les e-mails moins pertinents et de se concentrer sur des e-mails plus importants, cette fonctionnalité vise à aider les utilisateurs à gérer leurs e-mails plus efficacement.
Le PDG surhumain Rahul Vohra a dit à TechCrunch Les commentaires sur le flot de courriels marketing non sollicités et les filtres à spam inefficaces offerts par des services comme Gmail et Outlook ont incité l'entreprise à développer Capacités de classification plus avancées.
L'incapacité à modifier immédiatement les questions qui génèrent ces étiquettes lorsque la fonctionnalité lance signifie que les utilisateurs doivent développer de nouvelles invites si celles actuellement en place classent incorrectement les e-mails. De plus, Superhuman a amélioré ses fonctionnalités de gestion de la boîte de réception, permettant aux utilisateurs de créer une boîte de réception divisée basée sur de nouvelles étiquettes personnalisées ou des critères particuliers.
Les améliorations incluent également des fonctionnalités de rappel. Surhumain a une fonctionnalité d'IA qui, dans le cas où une réponse à un e-mail spécifique n'est pas reçue dans un délai prédéfini, crée des messages de suivi dans le style de l'utilisateur. Surhumain a l'intention d'incorporer de nombreux ensembles de données personnelles à l'avenir pour mieux automatiser et personnaliser les réponses. Pour résoudre le problème actuel de la classification efficace des e-mails et se rapprocher d'une expérience de messagerie entièrement automatisée, la société crée également des processus de type IFTTT pour automatiser les réponses et acheminer les e-mails en fonction des critères prédéterminés.