Lors de la préparation d’un entretien dans une entreprise technologique de pointe, de nombreux candidats ont tendance à se concentrer principalement sur les compétences techniques telles que le codage et les algorithmes. Cependant, les questions d'entretien comportementales sont tout aussi importantes sur le marché du travail concurrentiel d'aujourd'hui. Des entreprises comme Google, Amazon et Meta utilisent ces questions pour évaluer dans quelle mesure les candidats collaborent en équipe, gèrent le stress et s'alignent sur la culture de leur entreprise. Ces questions sont essentielles pour évaluer les compétences générales telles que la communication, la résolution de problèmes, l'adaptabilité et le travail d'équipe, toutes essentielles pour réussir dans le monde de la technologie.
Vous trouverez ci-dessous 10 des questions d'entretien comportemental les plus fréquemment posées auxquelles vous pourriez être confronté lors d'entretiens techniques en 2024, ainsi que des conseils sur la façon d'y répondre efficacement.
1. Parlez-moi d'une occasion où vous avez travaillé sur un projet qui nécessitait une collaboration interfonctionnelle.
Pourquoi cette question est-elle posée : Dans l'environnement technologique actuel, les projets nécessitent souvent la collaboration de plusieurs équipes, telles que des développeurs, des concepteurs et des chefs de produit. Les entreprises souhaitent évaluer votre capacité à travailler efficacement avec des collègues de différents départements.
Pour répondre à cette question, soulignez comment vous avez communiqué avec différentes équipes et géré plusieurs perspectives pour atteindre un objectif commun.
Par exemple : « Lors du développement d'une application mobile, j'ai travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de conception et la direction produit pour garantir que l'application User Interface (UI) était aligné sur les spécifications techniques et les besoins en matière d'expérience utilisateur. En effectuant des contrôles réguliers et en traitant les limitations techniques dès le début du processus, nous avons pu terminer le projet deux semaines avant la date prévue. »
2. Comment abordez-vous la priorisation des tâches dans un environnement agile et au rythme rapide ?
Pourquoi cette question est-elle posée : Les entreprises technologiques travaillent dans des environnements dynamiques et en évolution rapide, où les priorités peuvent changer rapidement. Cette question teste votre capacité à vous adapter tout en restant productif.
Pour répondre à cette question, concentrez-vous sur la façon dont vous gérez les priorités changeantes et trouvez un équilibre entre les tâches urgentes et les objectifs à long terme.
Par exemple : « Lors de mon dernier emploi, nous utilisions des pratiques agiles et les priorités des projets changeaient chaque semaine. J'ai gardé tout aligné en assistant à des stand-ups quotidiens et en participant à des séances de nettoyage de portefeuille de projets, ce qui m'a aidé à prioriser les tâches en fonction de leur valeur commerciale. Cette méthode m'a permis de rester adaptable et concentré sur les livrables clés. »
3. Parlez-moi d'une situation où vous avez dû résoudre un problème avec des informations incomplètes.
Pourquoi cette question est-elle posée : Les professionnels de la technologie sont souvent confrontés à des situations ambiguës. Cette question est conçue pour évaluer vos compétences en résolution de problèmes dans des environnements incertains et la façon dont vous utilisez des informations limitées.
Pour répondre efficacement, partagez votre approche du problème, la manière dont vous avez recherché des informations supplémentaires et les décisions que vous avez prises.
Exemple : « Lors du développement d'une fonctionnalité pour une plateforme SaaS, j'ai reçu des exigences peu claires de la part d'un client. J'ai contacté le client de manière proactive pour obtenir des éclaircissements et j'ai travaillé en étroite collaboration avec mon chef de produit pour mieux définir la portée. Cette collaboration a abouti à une fonctionnalité qui répondait aux attentes du client avec un minimum de révisions. »
4. Comment gérez-vous les commentaires sur un produit ou une fonctionnalité que vous avez créé ?
Pourquoi cette question est-elle posée : Les boucles de rétroaction sont essentielles dans le développement de produits technologiques. Cette question teste votre capacité à accepter les critiques, à itérer en fonction des commentaires des utilisateurs et à améliorer votre travail.
Pour répondre efficacement, concentrez-vous sur la façon dont vous utilisez les commentaires de manière constructive et sur votre engagement envers l'amélioration continue des produits.
Exemple : _ « Après la publication d'une nouvelle fonctionnalité, nous avons reçu des commentaires indiquant que certains utilisateurs rencontraient des difficultés pour y naviguer. J'ai collecté des informations auprès de l'équipe d'assistance et analysé le comportement des utilisateurs grâce à des outils d'analyse. Après avoir identifié les problèmes clés, j'ai mené une refonte de l'interface utilisateur qui a considérablement amélioré l'engagement des utilisateurs. »_
5. Décrivez une époque où vous avez dû influencer la prise de décision sans autorité directe.
Pourquoi cette question est-elle posée : Dans de nombreux postes techniques, en particulier dans les équipes interfonctionnelles, vous n'avez peut-être pas d'autorité directe, mais vous devez néanmoins influencer les décisions. Les entreprises souhaitent comprendre comment vous gérez cette dynamique.
Pour répondre efficacement, mettez l’accent sur l’utilisation des données, la communication persuasive et le travail d’équipe pour influencer les résultats.
Exemple : _ « Au cours d'un projet, j'avais besoin de persuader une équipe d'ingénieurs senior de mettre en œuvre une nouvelle API promettant des performances améliorées. J'ai collecté des données illustrant les avantages de l'API et créé une petite démo pour démontrer son efficacité. Ces preuves solides ont permis d’obtenir le soutien de l’équipe et nous avons intégré avec succès la nouvelle API, ce qui a entraîné une amélioration de 20 % des performances du système. »_
6. Parlez-moi d'une fois où vous avez contribué à la mise en œuvre d'un nouveau processus ou d'une nouvelle technologie.
Pourquoi cette question est-elle posée : Les entreprises technologiques évoluent constamment et apprécient les candidats capables de s'adapter au changement et de stimuler l'innovation. Cette question teste votre capacité à diriger ou à soutenir des initiatives de gestion du changement.
Pour répondre efficacement, partagez un cas spécifique dans lequel vous avez introduit un nouvel outil, processus ou technologie et décrivez comment il a amélioré l'efficacité ou les résultats.
Par exemple : _ « Dans mon dernier rôle, nous étions aux prises avec un processus de révision de code lent qui retardait souvent les déploiements. Après avoir exploré plusieurs options, j'ai proposé d'utiliser_ GitHub Actions _pour automatiser les tests et améliorer notre flux de travail de révision de code. J'ai collaboré avec l'équipe d'ingénierie pour mettre en place des pipelines pour les builds et les tests automatisés. Une fois cette solution implémentée, nous avons réduit le temps de révision du code de 40 %, ce qui a considérablement accéléré notre cycle de publication. De plus, l’automatisation nous a permis d’identifier les bogues plus tôt, ce qui a conduit à une meilleure qualité globale du code. Je me suis assuré que l'équipe était bien préparée au nouveau système en créant une documentation complète et en organisant un atelier.
7. Décrivez un moment où vous avez dû déboguer un problème majeur sous pression.
Pourquoi cette question est-elle posée : Les entreprises technologiques s'intéressent à votre capacité à gérer des situations à haute pression, en particulier lorsqu'il s'agit de systèmes ou de produits critiques.
Pour répondre efficacement, soulignez comment vous êtes resté calme, avez systématiquement diagnostiqué le problème et travaillé avec votre équipe pour trouver une solution.
Par exemple : « Notre système de production est tombé en panne juste avant le lancement d'un produit majeur. J'ai pris en charge l'enquête, analysé les logs et effectué une analyse des causes profondes. Une fois que j'ai découvert une fuite de mémoire, j'ai travaillé en étroite collaboration avec l'équipe des opérations de développement pour mettre en œuvre une solution rapide et nous avons restauré le système en une heure. Nous avons ensuite établi une solution permanente. »
8. Comment restez-vous au courant des nouvelles technologies et des tendances du secteur ?
Pourquoi cette question est-elle posée : Le secteur de la technologie évolue rapidement et les entreprises souhaitent savoir si vous accordez la priorité à l'apprentissage continu et au maintien des informations.
Pour répondre efficacement, soulignez votre engagement proactif à apprendre via des cours en ligne, en assistant à des événements de l'industrie ou en participant à des projets open source.
Exemple : _ « Je reste à jour en assistant à des conférences comme AWS re:Invent, en lisant_ tech blogs_ et en suivant_ cours en ligne. Je contribue également à des projets open source, ce qui m'aide à maintenir mes compétences et mes connaissances à jour avec les dernières pratiques. »
9. Parlez-moi d'une époque où vous avez dû travailler à distance ou au sein d'une équipe distribuée.
Pourquoi cette question est-elle posée : À mesure que de plus en plus d'entreprises adoptent le travail à distance, en particulier dans le secteur technologique, elles souhaitent comprendre vos compétences en matière de collaboration dans un environnement distant ou distribué.
Pour répondre efficacement, mettez l'accent sur votre capacité à maintenir la communication, la responsabilité et la productivité tout en travaillant à distance.
Exemple : _ « Dans mon dernier rôle, j'ai collaboré avec des équipes réparties sur trois fuseaux horaires différents. J'ai utilisé des outils comme Slack et Zoom pour maintenir les liens et j'ai tenu des réunions régulières pour m'assurer que nous étions tous sur la même longueur d'onde. En fournissant une documentation claire et en informant fréquemment tout le monde de nos progrès, nous avons toujours respecté nos délais. »_
10. Comment gérez-vous plusieurs projets avec des délais concurrents ?
Pourquoi cette question est-elle posée : Le multitâche est une exigence courante dans les rôles technologiques, où l'équilibre entre plusieurs projets est essentiel. Cette question teste vos compétences en matière de priorisation.
Pour répondre efficacement, partagez vos stratégies de gestion du temps, de délégation de tâches (le cas échéant) et comment vous restez organisé pour respecter tous les délais.
Exemple : « À un moment donné, je supervisais deux projets majeurs dont les délais se chevauchaient. Je fixe des priorités claires en discutant des délais avec mes managers et en divisant chaque projet en tâches plus petites. De plus, j'ai réservé des plages horaires spécifiques sur mon calendrier pour un travail ciblé, ce qui m'a permis de terminer les deux projets à temps. »
—-
Les questions d’entretien comportementales jouent un rôle essentiel dans l’évaluation de la capacité d’un candidat à s’adapter à un secteur technologique en évolution rapide. En vous préparant à ces questions mises à jour pour 2024, vous pouvez mettre en valeur votre capacité d'adaptation, votre travail d'équipe et vos compétences en résolution de problèmes, des qualités que les grandes entreprises technologiques comme Google, Amazon et Meta apprécient grandement. Utilisez la méthode STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat) pour organiser vos réponses et partager des exemples spécifiques qui mettent en valeur vos compétences. En vous préparant à ces questions à l'avance, vous pouvez aborder l'entretien comportemental en toute confiance et décrocher le rôle idéal dans l'industrie technologique.
Proposé par Code Labs Academy – Votre Leading Online Coding Bootcamp pour les futurs innovateurs technologiques.
