Ruošdamiesi pokalbiui aukščiausios klasės technologijų įmonėje, daugelis kandidatų daugiausia dėmesio skiria techniniams įgūdžiams, tokiems kaip kodavimas ir algoritmai. Tačiau elgsenos interviu klausimai yra vienodai svarbūs šiandieninėje konkurencinėje darbo rinkoje. Tokios įmonės kaip „Google“, „Amazon“ ir „Meta“ naudoja šiuos klausimus, kad įvertintų, kaip gerai kandidatai bendradarbiauja komandose, valdo stresą ir prisitaiko prie savo įmonės kultūros. Šie klausimai yra būtini norint įvertinti minkštuosius įgūdžius, tokius kaip bendravimas, problemų sprendimas, gebėjimas prisitaikyti ir komandinis darbas – visa tai būtina norint klestėti technologijų pasaulyje.
Žemiau yra 10 dažniausiai užduodamų elgesio interviu klausimų, su kuriais galite susidurti 2024 m. interviu metu, ir patarimai, kaip į juos efektyviai atsakyti.
1. Papasakokite apie laiką, kai dirbote su projektu, kuriam reikėjo įvairių funkcijų bendradarbiavimo.
Kodėl to klausiama: šiuolaikinėje technologijų aplinkoje projektams dažnai reikia bendradarbiauti su keliomis komandomis, pvz., kūrėjais, dizaineriais ir produktų vadybininkais. Įmonės nori įvertinti jūsų gebėjimą efektyviai dirbti su kolegomis iš skirtingų padalinių.
Norėdami atsakyti į šį klausimą, pabrėžkite, kaip bendravote su skirtingomis komandomis ir valdėte kelias perspektyvas, kad pasiektumėte bendrą tikslą.
Pavyzdžiui: „Kurdamas programą mobiliesiems glaudžiai bendradarbiaudamas su projektavimo komanda ir produktų valdymu, siekdamas užtikrinti programos User Interface (UI) _buvo suderinta su techninėmis specifikacijomis ir naudotojo patirties poreikiais. Atlikdami reguliarias registracijas ir pašalindami techninius apribojimus proceso pradžioje, galėjome užbaigti projektą dviem savaitėmis anksčiau nei numatyta.
2. Kaip vertinate užduočių prioritetų nustatymą greito tempo, judrioje aplinkoje?
Kodėl to klausiama: technologijų įmonės dirba dinamiškoje sparčiai besivystančioje aplinkoje, kurioje prioritetai gali greitai keistis. Šis klausimas patikrina jūsų gebėjimą prisitaikyti ir išlikti produktyviam.
Norėdami atsakyti į šį klausimą, sutelkite dėmesį į tai, kaip valdote kintančius prioritetus ir raskite pusiausvyrą tarp neatidėliotinų užduočių ir ilgalaikių tikslų.
Pavyzdžiui: _„Paskutiniame mano darbe naudojome judrią praktiką, o projektų prioritetai keitėsi kiekvieną savaitę. Viską suderinau dalyvaudamas kasdieniuose stenduose ir projektų portfelio valymo sesijose, kurios padėjo man nustatyti užduočių prioritetus pagal jų verslo vertę. Šis metodas leido man išlikti prisitaikančiam ir sutelkti dėmesį į pagrindinius rezultatus.
3. Papasakokite apie atvejį, kai turėjote išspręsti problemą dėl neišsamios informacijos.
Kodėl to klausiama: Technologijų specialistai dažnai susiduria su dviprasmiškomis situacijomis. Šis klausimas skirtas įvertinti jūsų problemų sprendimo įgūdžius neapibrėžtoje aplinkoje ir tai, kaip naudojate ribotą informaciją.
Kad atsakytumėte efektyviai, pasidalykite savo požiūriu į problemą, kaip ieškojote papildomos informacijos ir kokius sprendimus priėmėte.
Pavyzdys: _„Kurdamas „SaaS“ platformos funkciją, iš kliento gavau neaiškius reikalavimus. Aš aktyviai susisiekiau su klientu dėl paaiškinimo ir glaudžiai bendradarbiaudamas su savo produktų vadybininku, siekdamas geriau apibrėžti taikymo sritį. Bendradarbiaujant buvo sukurta funkcija, kuri atitiko kliento lūkesčius ir taisyti reikia minimaliai.
4. Kaip tvarkote atsiliepimus apie sukurtą produktą ar funkciją?
Kodėl to klausiama: Atsiliepimai yra labai svarbūs kuriant techninius produktus. Šis klausimas patikrina jūsų gebėjimą priimti kritiką, kartoti pagal vartotojų atsiliepimus ir tobulinti savo darbą.
Kad atsakytumėte efektyviai, sutelkite dėmesį į tai, kaip konstruktyviai naudojate grįžtamąjį ryšį ir į savo įsipareigojimą nuolat tobulinti produktą.
Pavyzdys: _„Kai buvo išleista nauja funkcija, gavome atsiliepimų, kad kai kuriems naudotojams kilo problemų ją naršydami. Surinkau informaciją iš palaikymo komandos ir analizavau vartotojų elgesį naudodamas analitikos įrankius. Nustačiusi pagrindines problemas, perdariau vartotojo sąsają, kuri žymiai pagerino vartotojų įsitraukimą.
5. Apibūdinkite laiką, kai turėjote daryti įtaką sprendimų priėmimui be tiesioginių įgaliojimų.
Kodėl to klausiama: atliekant daugelį techninių vaidmenų, ypač daugiafunkcinėse komandose, galite neturėti tiesioginės valdžios, bet vis tiek turite daryti įtaką sprendimams. Įmonės nori suprasti, kaip tvarkote šią dinamiką.
Kad atsakytumėte efektyviai, pabrėžkite duomenų naudojimą, įtikinamą bendravimą ir komandinį darbą, kad paveiktumėte rezultatus.
Pavyzdys: _„Projekto metu man reikėjo įtikinti vyresniąją inžinierių komandą įdiegti naują API, kuri pažadėjo pagerinti našumą. Surinkau duomenis, iliustruojančius API naudą, ir sukūriau nedidelę demonstracinę versiją, kad parodyčiau jos efektyvumą. Šie tvirti įrodymai padėjo užtikrinti komandos palaikymą, todėl sėkmingai integravome naują API, todėl sistemos našumas pagerėjo 20 %.
6. Papasakokite apie laiką, kai padėjote įdiegti naują procesą ar technologiją.
Kodėl to klausiama: technologijų įmonės nuolat tobulėja ir vertina kandidatus, kurie gali prisitaikyti prie pokyčių ir skatinti naujoves. Šis klausimas patikrina jūsų gebėjimą vadovauti pokyčių valdymo iniciatyvoms arba ją palaikyti.
Norėdami efektyviai atsakyti, pasidalykite konkrečiu atveju, kai pristatėte naują įrankį, procesą ar technologiją, ir aprašykite, kaip tai pagerino efektyvumą arba rezultatus.
Pvz.: „Atlikdami paskutinį vaidmenį, mes sunkiai kovojome su lėtu kodo peržiūros procesu, kuris dažnai atidėdavo diegimą. Išnagrinėjęs kelias parinktis, pasiūliau naudoti GitHub Actions _norėdamas automatizuoti testavimą ir patobulinti kodo peržiūros darbo eigą. Bendradarbiavau su inžinierių komanda, kad nustatyčiau automatizuotų kūrimo ir bandymų vamzdynus. Įdiegę šį sprendimą, kodo peržiūros laiką sumažinome 40%, o tai labai paspartino mūsų išleidimo ciklą. Be to, automatizavimas leido mums anksčiau nustatyti klaidas, todėl bendra kodo kokybė buvo geresnė. Sukūriau išsamią dokumentaciją ir surengiau seminarą, kad komanda būtų gerai pasiruošusi naujai sistemai.
7. Apibūdinkite atvejį, kai turėjote derinti didelę problemą patiriant spaudimą.
Kodėl to klausiama: technologijų įmonės domisi jūsų gebėjimu valdyti didelio slėgio situacijas, ypač kai kalbama apie svarbias sistemas ar produktus.
Kad atsakytumėte efektyviai, pabrėžkite, kaip išlikote ramus, sistemingai diagnozavote problemą ir dirbote su komanda ieškodami sprendimo.
Pavyzdžiui: _„Mūsų gamybos sistema sudužo prieš pat didelio produkto pristatymą. Aš atsakiau už tyrimą, analizavau žurnalus ir atlikau pagrindinės priežasties analizę. Kai atradau atminties nutekėjimą, glaudžiai bendradarbiavau su kūrimo operacijų komanda, kad įdiegčiau greitą pataisą, ir per valandą atkūrėme sistemą. Vėliau sukūrėme nuolatinį sprendimą.
8. Kaip sekti naujas technologijas ir pramonės tendencijas?
Kodėl to klausiama: technologijų pramonė sparčiai keičiasi, o įmonės nori žinoti, ar teikiate pirmenybę nuolatiniam mokymuisi ir informavimui.
Kad atsakytumėte efektyviai, pabrėžkite savo aktyvų įsipareigojimą mokytis per internetinius kursus, dalyvauti pramonės renginiuose arba dalyvauti atvirojo kodo projektuose.
Pavyzdys: „Aš nuolat matau naujienas dalyvaudamas tokiose konferencijose kaip AWS re:Invent, skaitau tech tinklaraščius_ ir lankau_ internetinius kursus_. Taip pat prisidedu prie atvirojo kodo projektų, kurie padeda išlaikyti savo įgūdžius ir žinias naujausioje praktikoje.
9. Papasakokite apie atvejį, kai teko dirbti nuotoliniu būdu arba paskirstytoje komandoje.
Kodėl to klausiama: Kadangi vis daugiau įmonių imasi nuotolinio darbo, ypač technologijų srityje, jos nori suprasti jūsų bendradarbiavimo įgūdžius nuotolinėje arba paskirstytoje aplinkoje.
Kad atsakytumėte efektyviai, pabrėžkite savo gebėjimą palaikyti ryšį, atskaitingumą ir produktyvumą dirbant nuotoliniu būdu.
Pavyzdys: _„Atlikdamas paskutinį vaidmenį, aš bendradarbiavau su komandomis, esančiomis trijose skirtingose laiko juostose. Ryšiams palaikyti naudojau tokius įrankius kaip „Slack“ ir „Zoom“ ir reguliariai rengdavau susitikimus, kad įsitikintume, jog visi esame tame pačiame puslapyje. Pateikdami aiškius dokumentus ir dažnai atnaujindami visus apie savo pažangą, mes nuolat laikėmės savo terminų.
10. Kaip tvarkote kelis projektus, kurių terminai konkuruoja?
Kodėl to klausiama: kelių užduočių atlikimas yra įprastas reikalavimas atliekant techninius vaidmenis, kai būtina suderinti kelis projektus. Šis klausimas patikrina jūsų prioritetų nustatymo įgūdžius.
Kad atsakytumėte efektyviai, pasidalykite savo laiko valdymo strategijomis, užduočių delegavimu (jei taikoma) ir kaip išliksite tvarkingi, kad atitiktumėte visus terminus.
Pavyzdys: _„Vienu metu aš prižiūrėjau du didelius projektus, kurių terminai sutampa. Aiškius prioritetus susidėliojau su vadovais aptardamas terminus ir kiekvieną projektą skaidydamas į smulkesnes užduotis. Be to, savo kalendoriuje paskyriau tam tikrus laiko tarpus koncentruotam darbui, todėl abu projektus galėjau užbaigti laiku.
Elgesio interviu klausimai atlieka gyvybiškai svarbų vaidmenį vertinant kandidato gebėjimą prisitaikyti prie sparčiai besikeičiančios technologijų pramonės. Ruošdamiesi šiems atnaujintiems 2024 m. klausimams galite pabrėžti savo prisitaikymo, komandinio darbo ir problemų sprendimo įgūdžius – savybes, kurias labai vertina pirmaujančios technologijų įmonės, pvz., „Google“, „Amazon“ ir „Meta“. Naudokite STAR (situacijos, užduoties, veiksmo, rezultato) metodą, kad sutvarkytumėte savo atsakymus ir pasidalintumėte konkrečiais pavyzdžiais, kurie parodo jūsų įgūdžius. Iš anksto pasiruošę šiems klausimams, galite drąsiai pradėti pokalbį apie elgesį ir gauti idealų vaidmenį technologijų pramonė.
Jums atnešė Code Labs Academy – Jūsų Leading Online Coding Bootcamp Future Tech Innovators.
