Чатботтордун рыногу барган сайын атаандаштыкка жөндөмдүү болуп, күн сайын жаңы моделдер киргизилүүдө. Туурасын издөөгө баалуу убакыт коротуунун ордуна, чечим кабыл алуу процессиңизди иретке келтирүү үчүн бул колдонмону колдонуңуз.
AI Chatbot деген эмне?
AI чатботтору - табигый тилди иштетүү (NLP) аркылуу адамдардын сүйлөшүүлөрүн имитациялоо үчүн иштелип чыккан өнүккөн программалык тиркемелер. Колдонуучунун киргизгенин түшүнүүгө жөндөмдүү, алар окутуу маалыматтарынан алынган тийиштүү жоопторду сунуштайт. Бул боттор үзгүлтүксүз өз ара аракеттенүү, үлгүлөрдү аныктоо жана жаңы жагдайларга тууралоо аркылуу үйрөнүшөт.
2024-жылга эң мыкты 11 AI Chatbots
Чатботтор рыногу олуттуу өсүшкө ээ болушу күтүлүүдө, болжолдуу жылдык өсүү темпи болжол менен 22% ды түзөт. Өнөр жай эксперттери ушул он жылдыктын акырына карата рынок болжолдуу түрдө 3 миллиард долларга жетиши мүмкүн деп болжолдошууда. AI менен иштеген чатботтордун саны өсүп жаткандыктан, бизнесиңизге ылайыктуусун тандоо кыйынга турушу мүмкүн. Процессти жөнөкөйлөтүү үчүн, бул жерде алфавиттик тартипте берилген 2024-жылга эң мыкты AI чатботторунун кылдаттык менен тандалып алынган тизмеси:
1. Сатып алуу
Провайдер: Сатып алуу
Негизги өзгөчөлүктөрү:
- Көп тапшырма: Агенттер бир эле учурда бир нече маектерди башкара алат, бул чаттар арасында оңой жана оңой которулуу менен шартталган.
- Автоматташтыруу: URL, түзмөктүн түрү же географиялык жайгашуу сыяктуу факторлордун негизинде тиешелүү инсанга же бөлүмгө билдирүүлөрдү автоматтык түрдө жөнөтүү.
- Персоналдаштыруу: Мазмунду ар кандай тилдерге которуу же жеке нюанстарды кошуу менен өз ара аракеттенүүнү ыңгайлаштырат
Эң жакшы үчүн: Ыңгайлаштырылган иш процесстерин жана өркүндөтүлгөн жандуу чат технологиясын колдонуу менен байланышты иретке келтирүүгө жана кардарларды тейлөөнү жакшыртууга багытталган ар кандай өлчөмдөгү ишканалар.
Acquire ар кандай байланыш чекиттеринде компаниялар менен кардарлардын ортосундагы байланышты оптималдаштыруу үчүн иштелип чыккан комплекстүү кардарларды тейлөө чечими. Өркүндөтүлгөн жандуу баарлашуу программасы агенттин өндүрүмдүүлүгүн жогорулатат жана API иш агымдарын жеңилдетет, санарип платформалардагы жөнөкөйлөштүрүлгөн операцияларды жана кардарлардын ыңгайлаштырылган өз ара аракеттенүүсүн шарттайт. Көп тапшырмаларды аткаруу, автоматташтыруу жана персоналдаштыруу сыяктуу функциялар менен Acquire ар түрдүү масштабдагы ишканаларга кызмат кылып, кардарлардын катышуусун жакшыртуу үчүн ар тараптуу платформаны сунуштайт.
2. Айсера
Провайдер: Aisera
Негизги өзгөчөлүктөрү:
- AI Copilot: Система маанилүү тапшырмаларды көзөмөлдөөгө жол бербөө үчүн активдүү эскертүүлөрдү жана резолюцияларды берет.
- AI Search: Жекелештирилген жана так натыйжаларды алуу үчүн ишкана боюнча издөөлөрдү жүргүзөт.
- Aisera Assist: Көйгөйлөрдү чечүү үчүн реалдуу убакыт сунуштарын берүү менен агенттин иштешин жакшыртат.
Мыктылар үчүн: Адам ресурстары, IT, кардарларды колдоо жана сатуу секторлорунун өндүрүмдүүлүгүн жана натыйжалуулугун жогорулатууга жана татаал генеративдик AI куралдарын колдонуу менен ченемдик стандарттарды сактоого умтулган командалар үчүн идеалдуу.
Aisera – бул AiseraGPT, AI Copilot жана AI Search сыяктуу кубаттуу функциялардын топтомун сунуштоо менен ишкананын өндүрүмдүүлүгүн жогорулатууга багытталган инновациялык генеративдик AI куралы. Ал доменге мүнөздүү чоң тил моделдерин (LLM) колдонот жана катуу жөнгө салуу жана шайкештик стандарттарын кармануу үчүн TRAPS (Ишенимдүү, Жооптуу, Текшерилүүчү, Жеке жана Коопсуз) алкагын карманат. Aisera NLP аркылуу так чечимдерди жеткирүүгө жана жалпы өндүрүмдүүлүктү оптималдаштыруу үчүн тапшырмаларды автоматташтырууга басым жасайт.
3. ChatGPT
Провайдер: OpenAI
Негизги өзгөчөлүктөрү:
- NLP: Сүйлөшүүлөрдө өз ара аракеттенет, туура эмес жайларды талашат жана каталарды мойнуна алат.
- Image Generation: DALL-E тексттик көрсөтмөлөрдөн AI искусствосун түзүү үчүн колдонот.
- Көп тилдик мүмкүнчүлүктөр: Испан, француз жана немис сыяктуу бир нече тилде өз ара аракеттенүүнү жеңилдетет.
Мыктылар үчүн: Текст түзүү, идеяларды талкуулоо, татаал көйгөйлөргө түшүндүрмө берүү жана башкалар.
OpenAIдин ChatGPT 2024-жылдын февралында болжол менен 180,5 миллион колдонуучу менен мактанган жана 1,63 миллиард зыярат топтогон, AI трендинин башында турган оригиналдуу чатбот катары кеңири таанылган. Бул татаал система NLP аркылуу колдонуучуларды сүйлөшүүгө тартуу, жаңылыш түшүнүктөрдү жоюу жана каталарды моюнга алуу үчүн колдонот. ChatGPT колдонуучуларга ар кандай тапшырмаларды аткарууда, анын ичинде текст түзүү жана татаал маселелер боюнча түшүнүктөрдү сунуштоо менен өзүнүн ар тараптуулугун көрсөтөт.
4. Клод
Провайдер: Антропикалык
Негизги өзгөчөлүктөрү:
- Этикалык AI принциптери: Пайдалуу, зыянсыз жана чынчыл болуу үчүн иштелип чыккан.
- Өркүндөтүлгөн NLP: Татаал суроолорду түшүнүүгө жана аларга жооп берүүгө жөндөмдүү.
- Ыңгайлаштырылган үйрөнүү: Колдонуучулардын өз ара аракеттешүүсү аркылуу үзгүлтүксүз жакшырат.
Эң жакшы үчүн: Кардарларды колдоо жана мазмунду түзүү, анын ичинде түрдүү колдонмолор үчүн этикалык жана ишенимдүү AI жардамчысын издеген ишканалар.
Claude by Anthropic - бул кеңири таанылган AI чатботу, анын күчтүү NLP мүмкүнчүлүктөрү жана этикалык AI стандарттарына берилгендиги менен таанылган. Ишенимдүүлүгү менен белгилүү болгон Клод колдоочу, зыянсыз жана чынчыл жардамчы катары кызмат кылуу үчүн иштелип чыккан жана өзүн бизнес жана иштеп чыгуучулар үчүн ишенимдүү тандоо катары көрсөтөт. Өркүндөтүлгөн өзгөчөлүктөр жана ийкемдүү окутуу механизмдери менен Клод ар кандай домендерде колдонулуучу универсалдуу чечим экенин далилдейт.
5. LivePerson тарабынан сүйлөшүү булуту
Провайдер: LivePerson
Негизги өзгөчөлүктөрү:
- Сүйлөшүү интеллекти: Кызматтарды жакшыртуу үчүн баалуу түшүнүктөрдү сунуштоо үчүн өз ара аракеттенүүнү талдайт.
- Байланыш каналдары: Кардарлар менен үн, SMS же WhatsApp аркылуу байланышат.
- Ачык булак платформасы: Операцияларды иретке келтирүү үчүн CRM жана маалыматтарды учурдагы системалар менен интеграциялайт.
Мыктылар үчүн: Каржы кызматтары, чекене соода, меймандостук жана башка тармактарда үн жана билдирүү аркылуу кардарлардын катышуусун жогорулатууну көздөгөн командалар.
LivePerson тарабынан иштелип чыккан Conversational Cloud бизнестин натыйжалуулугун жогорулатуу жана ошону менен жакшыртылган бизнес натыйжаларын түзүү үчүн LLM жана генеративдик AI колдонот. Бул платформа көйгөйлөрдү тез чечүүгө жана ар кандай байланыш каналдары боюнча кардарлардын өз ара аракеттенүүсүн жогорулатат. Анын сүйлөшүү интеллекти жана ачык булак өзгөчөлүктөрү ар кандай тармактардагы командаларды канааттандырып, үзгүлтүксүз байланышты жана оперативдүү натыйжалуулукту камсыз кылат.
6. Дрифт
Провайдер: Drift
Негизги өзгөчөлүктөрү:
- Ыңгайлаштыруу параметрлери: Чатбот өзүнүн функцияларын конкреттүү талаптарга ылайыкташтыруу үчүн ыңгайлаштыруу параметрлеринин кеңири спектрин сунуштайт.
- Fast Onboarding: Оңой орнотуу жана тез үйрөнүү ийри сызыгы.
- Тиешелүү жооптор: Ачык тексттик суроолорго 24/7 так жоопторду берет.
Мыктылар үчүн: Сатып алуучулардын катышуусун жана интерактивдүү жоопторду түзүүнү көздөгөн маркетинг жана сатуу топтору.
Drift - бул сатып алуучулардын тажрыйбасын жакшыртууга багытталган AI-иштешүү платформасы. Сүйлөшүүчү AI колдонуу менен, ал сатып алуу жүрүм-турумун жана тенденцияларын аныктоо үчүн маалыматтарды талдоо аркылуу ылайыкташтырылган өз ара аракеттенүүнү камсыз кылуучу адам сыяктуу түшүнөт жана жооп берет. Платформанын ийкемдүүлүгү, ыңгайлаштырылуусу жана тез ишке кирүүсү аны маркетинг жана сатуу бөлүмдөрү үчүн баалуу курал катары көрсөтөт.
7. Gemini (мурдагы Google Bard)
Провайдер: Google
Негизги өзгөчөлүктөрү:
- Иш агымынын интеграциясы: Drive, Gmail жана Docs сыяктуу Google колдонмолору менен үзгүлтүксүз иштейт.
- Ишкана деңгээлиндеги коргоо: Өркүндөтүлгөн чараларды колдонуу менен берилиштердин коопсуздугун камсыздайт.
- Ыңгайлаштырылган сүрөттөр: Суроттордун негизинде социалдык медиа жана башка колдонуулар үчүн ыңгайлаштырылган сүрөттөрдү түзөт.
Эң жакшы: Google экосистемасынын ичинде жеке жана бизнес үчүн колдонуу.
Google Gemini, ошондой эле Google Bard деп аталат, AI чатботу, сунуштарды чечмелөө жана текст чыгаруу үчүн чоң тил моделдерин колдонот. Идеяларды натыйжалуу айтуу үчүн, ал сүрөттөр, аудио, код жана видео сыяктуу ар кандай маалымат формаларын бириктирет. Анын Google тиркемелери менен үзгүлтүксүз бириктирилиши жана күчтүү маалымат коопсуздук функциялары аны жеке жана кесиптик максаттар үчүн баа жеткис актив катары көрсөтөт.
8. Домофон
Провайдер: Интерком
Негизги өзгөчөлүктөрү:
- Ишенимдүү маалымат: Жоопторду ар түрдүү булактардан, анын ичинде ички макалалардан жана жардам борборлорунан алат.
- AI менен иштеген Analytics: Жооптордун сапаты жана команданын иштеши боюнча баалуу түшүнүктөрдү сунуштайт.
- Сүйлөшүү тарыхы: Мурунку алмашууларга жана кардарлардын өз ара аракетине негизделген жекелештирилген жоопторду жаратат.
Эң жакшы үчүн: Өркүндөтүлгөн колдоо кызматтары аркылуу кардарлардын тажрыйбасын жогорулатууну көздөгөн компаниялар.
Intercom – бул AI технологиясы менен шартталган, AI чатботунун функцияларын, жардам столунун тутумун жана активдүү колдоо функцияларын бириктирген татаал кардарларды тейлөө платформасы. Fin, Intercomдун AI Copilot, көйгөйлөрдү чечүүдө, тапшырмаларды автоматташтырууда жана маалыматка үзгүлтүксүз жана тез жетүүнү камсыз кылууда негизги ролду ойнойт. Ишенимдүү маалыматтарды жана AI тарабынан негизделген аналитиканы колдонуу менен, Intercom кардарларды колдоо кызматтарын жакшыртуу үчүн эң жогорку деңгээлдеги чечим катары айырмаланат.
9. Жаспер Чат
Провайдер: Jasper.ai
Негизги өзгөчөлүктөрү:
- Тааныш дизайн: Колдонуучуга ыңгайлуу интерфейс бардык колдонуучуларга жеткиликтүү.
- Кеңири билим базасы: Ар тараптуу жоопторду берүү үчүн ар кандай булактардан үйрөнөт.
- Бир нече тилдер: 30дан ашык тилде сунуштарга жооп берет.
Мыктылар үчүн: Мээ чабуулу жана идеяларды түзүү, мазмунду тактоо жана чыгармачыл тапшырмаларды аткаруу, өзгөчө маркетинг топтору үчүн баалуу.
Джаспер Чат, достук AI жардамчысы, адамга окшош сүйлөшүүлөрдү оңой эле туурайт. Ал жаңы идеяларды ой жүгүртүүдө, мазмунду тактоодо жана өз ара мамилелерге юмор киргизүүдө мыкты. Колдонуучуга ыңгайлуу дизайны жана кенен билим репозиторийинин жардамы менен Jasper Chat кызыктуу жана жагымдуу болуп, ар кандай муктаждыктарга жана кесиптик чөйрөлөрдө, айрыкча маркетинг мүмкүнчүлүктөрүн жогорулатууда.
10. Кустомер
Провайдер: Кардар
Негизги өзгөчөлүктөрү:
- Кодсуз конфигурация: Чатботтун иштөө процесстерин куруу үчүн колдонууга оңой интерфейс.
- CRM менен иштөөчү токтомдор: Кардарлардын жекелештирилген өз ара аракеттенүүсү үчүн CRM маалыматтарын бириктирет.
- Мониторинг жана отчеттуулук: Чечимдүүлүк көрсөткүчтөрү жана башка көрсөткүчтөр боюнча түшүнүктөрдү сунуштайт.
Мыктылар үчүн: Кардарларды тейлөөнү жакшыртууну көздөгөн чекене соода, электрондук коммерция жана ден-соолук тармагындагы ишканалар.
Kustomer өзгөчөлөнгөн кардарларды тейлөө CRM платформасы катары өзгөчөлөнөт, өнүккөн AI чатботторуна ылайыкташтырылган кызматты сунуштайт. Платформанын ниетин аныктоо жана кодсуз конфигурациясы өз ара аракеттенүүнү жеңилдетет жана кардарлардын тажрыйбасын жогорулатат. Мындан тышкары, Кустомердин мониторинг жана отчеттуулук функциялары кардарларды тейлөөнүн натыйжалуулугуна сын көз караштарды сунуштайт.
11. Microsoft Copilot (мурдагы Bing Chat)
Провайдер: Microsoft
Негизги өзгөчөлүктөрү:
- Image Generator: Сунуштардын негизинде каалаган сүрөттү түзүү үчүн дизайнер катары иштейт.
- Маалыматтарды талдоо: Excel формулаларын түзүүгө жана маалыматтарды анализдөөгө жардам берет.
- Контент генератору: Текст сунуштарынын негизинде долбоорлорду жана электрондук каттарды жаратат.
Эң жакшы үчүн: Билим берүү, чыгармачылык, жеке жана кесиптик максаттар, өзгөчө Microsoft Edge колдонуучуларын тейлөө.
Microsoft Copilot, мурда Bing Chat деп аталган, жөнөкөй маектешүү аркылуу өндүрүмдүүлүктү жана түшүнүүнү жогорулатуучу AI шериги катары кызмат кылат. Бул тамак даярдоо, көнүгүү режимин иштеп чыгуу, ошондой эле тамактануу боюнча адамдарды окутуу, анын ичинде милдеттердин кенен спектрин жардам берет. Сүрөттү түзүү жана маалыматтарды талдоо боюнча анын ар түрдүү мүмкүнчүлүктөрү аны көптөгөн максаттарга ылайыкташа берет.
12. Perplexity.ai
Провайдер: Perplexity.ai
Негизги өзгөчөлүктөрү:
- Үн/Текст сунуштары: Суроолорго үн же текст аркылуу заматта жооп берет.
- Жипти улантуу: Темаларды терең изилдеп, баарлашууну улантат.
- Билим китепканасы: Оңой жетүү үчүн ачылыштарды сактайт.
Эң жакшы: Ишенимдүү жана заманбап жооптор менен татаал темаларды изилдөө жана түшүнүү.
Perplexity.ai бул ар кандай AI ресурстарын колдонуу аркылуу татаал суроолорго ишенимдүү жоопторду сунуш кылган акысыз колдонмо. Бул ар бир жооп үчүн келтирилген шилтемелер менен камсыз кылат, ишенимди жана ишенимди орнотуу. Сүйлөшүүлөрдү жүргүзүү жана маалыматты сактоо мүмкүнчүлүгү менен ал изилдөө жана билимди өркүндөтүү үчүн идеалдуу экендигин далилдейт.
AI чатботторун колдонуу ишканалардын өз кардарлары менен иштөө ыкмасын өзгөртүп, ар кандай артыкчылыктарды, анын ичинде чыгымдарды азайтуу, кардарлардын тажрыйбасын жакшыртуу жана тез жооп берүү убакыттарын камсыз кылды. Кеңири тизмеден AI чатботун кылдат тандоо менен, сиз операцияларыңызды оптималдаштырып, уникалдуу бизнес талаптарыңызды же жеке максаттарыңызды натыйжалуу чече аласыз. 2024-жылы ушул алдыңкы AI чатботторунун бирин интеграциялоо менен, кардарлардын катышуусунун жана өндүрүмдүүлүгүнүн жогорулашына күбө болуп, атаандаштыктан алдыда кала аласыз.
