2026년 AI 에이전트: 할 수 있는 일과 기업에 인간이 여전히 필요한 이유

아직 프로덕션 환경에서는 그렇지 않습니다. 가장 안전하고 효과적인 패턴은, 영향력이 큰 액션에는 승인을 걸어 두고, 특정 업무에 맞게 설계된 도구 기반, 감독형(supervised) 에이전트를 사용하는 것입니다.

프롬프트 인젝션과 불안전한 출력 처리입니다. 입력은 항상 검증하고, 출력은 정제(sanitize)하며, 작업에 꼭 필요한 최소 권한으로만 범위를 설정해야 합니다.

처리 시간, 의사결정 지연 시간, 태스크당 비용처럼 단일 KPI를 하나 선택하세요. 주간 스코어카드를 공개하고, 두 번의 스프린트 연속으로 지표가 개선될 때에만 범위를 확장하는 것이 좋습니다.