Quindi hai sentito che UX/UI Design è una competenza altamente occupabile che è richiesta al momento e sei interessato a saperne di più? Grande! Questo articolo illustra 5 motivi per cui i datori di lavoro sono così entusiasti di assumere designer UX/UI in questo momento.
1. Un buon design UX/UI fa risparmiare denaro alle aziende
Pensa al sito web della tua azienda come a una vetrina tradizionale e alle pagine successive come dipartimenti o corridoi di quel negozio. Quando entri nella grande distribuzione, spesso hai la sensazione di sapere dove devi andare per quello che stai cercando. Sai che il cibo freddo sarà nella sezione congelata, gli articoli che sono considerati un lusso dal venditore saranno lontani dall'uscita e le casse probabilmente saranno proprio accanto ad essa.
Perché pensi che i rivenditori di High Street facciano questo?
Avere un layout intuitivo del negozio consente ai clienti di servirsi autonomamente in modo più efficace. Ciò significa che i dipendenti del negozio possono dedicare meno tempo a rispondere alle domande e indirizzare i clienti, investendo più tempo nel completare attività che solo loro possono svolgere.
UX/UI Design è la specialità di farlo nello spazio online.
Una buona progettazione UX/UI significa riduzione dei problemi degli utenti, che riduce il tempo e la frequenza di contatto con il cliente prima dell'acquisto del prodotto e una riduzione dei problemi per il cliente. Ciò significa che è necessario spendere meno entrate per la risoluzione dei problemi, i compensi o l’assistenza generale ai clienti, portando a profitti complessivi più elevati.
Ciò porta direttamente a una maggiore fiducia dell’azienda e a un maggiore tasso di conversione da visitatore a cliente.
2. Assumere un designer UX/UI aumenta il tasso di conversione dei visitatori curiosi da tutto il mondo in clienti paganti
I designer UX/UI curano esperienze online di alta qualità. Ciò significa che saranno veloci, interattivi, facilmente comprensibili e soddisfacenti da utilizzare mentre trasmetteranno l'immagine del tuo marchio e venderanno i tuoi prodotti o soluzioni.
I clienti soddisfatti sono clienti fedeli, che a loro volta promuovono i tuoi servizi agli altri.
Se la tua esperienza utente è insoddisfacente, l'aumento del traffico pedonale generato dal tuo team di vendita potrebbe persino danneggiare il tuo marchio. Non solo un visitatore insoddisfatto lascerà il tuo sito senza acquistare per cedere la propria attività a un concorrente, ma probabilmente scoraggerà altri che altrimenti non sarebbero stati scoraggiati.
Nei mercati competitivi, le aziende sanno che l’esperienza dell’utente è un fattore determinante tra due prodotti concorrenti di prezzo e utilizzo simili.
3. Le aziende che non investono nella progettazione UX/UI subiscono perdite significative nel mercato digitale
Tutti sanno che l’utilizzo della tecnologia è cresciuto esponenzialmente negli ultimi anni. Tutti i tuoi clienti saranno online da qualche parte. Non solo la tecnologia è diventata più accessibile, ma man mano che la nostra comprensione di essa ha continuato a crescere, anche le nostre aspettative su ciò che dovrebbe essere in grado di fare per noi sono aumentate insieme ad essa.
Gli utenti di prodotti online e/o che navigano in negozi online di servizi reali, quindi, non sono diversi. Un’esperienza di qualità è fondamentale per trasmettere l’esistenza di un prodotto di qualità. Sia gli utenti che i clienti si aspettano che sia un'offerta standard.
Questo, combinato con un mondo sempre più basato sui dati, offre alle organizzazioni non solo la motivazione per rendere la loro esperienza di servizio online la migliore possibile, ma anche i mezzi. Tutto ciò di cui hanno bisogno ora per sfruttare questa opportunità è il metodo. Inserisci: progettazione UX/UI.
4. Il design UX/UI aumenta la consapevolezza del marchio
Un marchio è più semplicemente di ciò che vendi. Un marchio è incorporato nel messaggio aziendale, nel suo aspetto, nel modo in cui parla di sé, in ciò che gli altri dicono di lui, nella qualità dei suoi prodotti e nel prezzo che sono in grado di addebitare. Tutto contribuisce a influenzare chi utilizza i loro beni o servizi e quanti aderiranno.
L'investimento in un design UX/UI ben fatto non solo enfatizza il tuo messaggio, ma attrae e fidelizza anche il tuo pubblico target incoraggiando gli acquisti ripetuti dei clienti. Ciò consente di risparmiare tempo e denaro a lungo termine, poiché è necessario investire meno in:
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Generazione di nuovi contatti
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Filtrare i nostri acquirenti deboli o disinteressati
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Spiegare il tuo prodotto
5. Un buon design UX/UI aumenta la produttività
In sintesi, una buona esperienza utente e un’interfaccia utente positiva aumentano la produttività in tutte le aree. I progettisti UX/UI aiutano a trasmettere il marchio aziendale, il prodotto, il prezzo e la qualità attraverso il loro design.
Attirano la giusta attenzione dalle persone giuste e le mantengono interessate.
Quale azienda non sarebbe alla ricerca di queste competenze?
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