Kapag naghahanda para sa isang pakikipanayam sa isang nangungunang tech na kumpanya, maraming mga kandidato ang madalas na tumuon sa mga teknikal na kasanayan tulad ng coding at algorithm. Gayunpaman, ang mga tanong sa pakikipanayam sa pag-uugali ay pantay na mahalaga sa mapagkumpitensyang merkado ng trabaho ngayon. Ginagamit ng mga kumpanyang tulad ng Google, Amazon, at Meta ang mga tanong na ito para masuri kung gaano kahusay ang pakikipagtulungan ng mga kandidato sa mga team, pamahalaan ang stress, at iayon sa kultura ng kanilang kumpanya. Ang mga tanong na ito ay mahalaga upang masuri ang mga malambot na kasanayan tulad ng komunikasyon, paglutas ng problema, kakayahang umangkop, at pagtutulungan ng magkakasama, lahat ay mahalaga sa pag-unlad sa mundo ng teknolohiya.
Nasa ibaba ang 10 sa mga pinakakaraniwang tanong sa pakikipanayam sa pag-uugali na maaari mong harapin sa panahon ng mga tech na panayam sa 2024, kasama ang mga tip sa kung paano mabisang sagutin ang mga ito.
1. Sabihin sa akin ang tungkol sa isang oras noong nagtrabaho ka sa isang proyekto na nangangailangan ng cross-functional na pakikipagtulungan.
Bakit ito tinatanong: Sa tech environment ngayon, ang mga proyekto ay kadalasang nangangailangan ng pakikipagtulungan sa maraming team, gaya ng mga developer, designer, at product manager. Nais ng mga kumpanya na tasahin ang iyong kakayahang magtrabaho nang epektibo sa mga kasamahan mula sa iba't ibang departamento.
Upang masagot ang tanong na ito, i-highlight kung paano ka nakipag-ugnayan sa iba't ibang team at pinamahalaan ang maraming pananaw upang makamit ang isang nakabahaging layunin.
Halimbawa: “Sa panahon ng pagbuo ng isang mobile app, nakipagtulungan ako nang malapit sa koponan ng disenyo at pamamahala ng produkto upang matiyak ang User Interface (UI) ng app -it-really-means-and-how-to-succeed) ay naaayon sa mga teknikal na detalye at mga pangangailangan sa karanasan ng user. Sa pamamagitan ng pagsasagawa ng regular na pag-check-in at pagtugon sa mga teknikal na limitasyon sa maagang bahagi ng proseso, nakumpleto namin ang proyekto dalawang linggo bago ang iskedyul.”
2. Paano mo lapitan ang pag-prioritize ng mga gawain sa isang mabilis, maliksi na kapaligiran?
Bakit ito tinatanong: Ang mga tech na kumpanya ay nagtatrabaho sa mga dynamic na mabilis na kapaligiran kung saan maaaring mabilis na magbago ang mga priyoridad. Ang tanong na ito ay sumusubok sa iyong kakayahang umangkop habang nananatiling produktibo.
Upang masagot ang tanong na ito, tumuon sa kung paano mo pinamamahalaan ang pagbabago ng mga priyoridad at humanap ng balanse sa pagitan ng mga apurahang gawain at pangmatagalang layunin.
Halimbawa: “Sa aking huling trabaho, gumamit kami ng maliksi na kasanayan at ang mga priyoridad ng proyekto ay nagbabago bawat linggo. Pinapanatili kong nakahanay ang lahat sa pamamagitan ng pagdalo sa mga pang-araw-araw na standup at paglahok sa mga sesyon ng paglilinis ng portfolio ng proyekto, na nakatulong sa akin na unahin ang mga gawain batay sa halaga ng kanilang negosyo. Ang pamamaraang ito ay nagbigay-daan sa akin na manatiling madaling ibagay at nakatuon sa mga pangunahing maihahatid.”
3. Sabihin sa akin ang tungkol sa isang oras kung kailan kailangan mong lutasin ang isang problema sa hindi kumpletong impormasyon.
Bakit ito tinatanong: Ang mga tech na propesyonal ay madalas na humaharap sa mga hindi malinaw na sitwasyon. Ang tanong na ito ay idinisenyo upang masuri ang iyong mga kasanayan sa paglutas ng problema sa hindi tiyak na mga kapaligiran at kung paano mo ginagamit ang limitadong impormasyon.
Para mabisang sumagot, ibahagi ang iyong diskarte sa problema, kung paano ka humingi ng karagdagang impormasyon, at ang mga desisyong ginawa mo.
Halimbawa: “Sa panahon ng pagbuo ng isang tampok para sa isang SaaS platform, nakatanggap ako ng hindi malinaw na mga kinakailangan mula sa isang kliyente. Aktibo akong nakipag-ugnayan sa kliyente para sa paglilinaw at nakipagtulungan ako nang malapit sa aking tagapamahala ng produkto upang mas matukoy ang saklaw. Ang pakikipagtulungang ito ay nagresulta sa isang tampok na natugunan ang mga inaasahan ng kliyente na may kaunting pangangailangan para sa mga pagbabago."
4. Paano mo pinamamahalaan ang feedback sa isang produkto o feature na iyong ginawa?
Bakit ito tinatanong: Ang mga feedback loop ay mahalaga sa tech product development. Sinusubok ng tanong na ito ang iyong kakayahang tumanggap ng kritisismo, umulit batay sa feedback ng user, at pagbutihin ang iyong trabaho.
Para mabisang sumagot, tumuon sa kung paano mo ginagamit ang feedback nang maayos at ang iyong pangako sa patuloy na pagpapabuti ng produkto.
Halimbawa: “Pagkatapos na mailabas ang isang bagong feature, nakatanggap kami ng feedback na nagkakaproblema ang ilang user sa pag-navigate dito. Nangalap ako ng impormasyon mula sa team ng suporta at sinuri ko ang gawi ng user sa pamamagitan ng mga tool sa analytics. Pagkatapos matukoy ang mga pangunahing isyu, pinangunahan ko ang isang muling pagdidisenyo ng UI na makabuluhang nagpahusay sa pakikipag-ugnayan ng user.”
5. Ilarawan ang isang panahon kung kailan kailangan mong impluwensyahan ang paggawa ng desisyon nang walang direktang awtoridad.
Bakit ito tinatanong: Sa maraming tech na tungkulin, partikular sa mga cross-functional na team, maaaring wala kang direktang awtoridad ngunit kailangan mo pa ring impluwensyahan ang mga desisyon. Interesado ang mga kumpanya na maunawaan kung paano mo pinangangasiwaan ang dinamikong ito.
Para mabisang sumagot, bigyang-diin ang paggamit ng data, mapanghikayat na komunikasyon, at pagtutulungan ng magkakasama upang maimpluwensyahan ang mga resulta.
Halimbawa: “Sa panahon ng isang proyekto, kailangan kong hikayatin ang isang senior engineering team na magpatupad ng bagong API na nangangako ng pinahusay na performance. Nangolekta ako ng data na naglalarawan ng mga benepisyo ng API at gumawa ako ng maliit na demo para ipakita ang pagiging epektibo nito. Nakatulong ang matibay na ebidensyang ito na matiyak ang suporta ng team, at matagumpay naming isinama ang bagong API, na nagresulta sa 20% na pagpapabuti sa performance ng system.”
6. Sabihin sa akin ang tungkol sa isang pagkakataon na tumulong ka sa pagpapatupad ng isang bagong proseso o teknolohiya.
Bakit ito tinatanong: Ang mga tech na kumpanya ay patuloy na umuunlad, at pinahahalagahan nila ang mga kandidatong maaaring umangkop sa pagbabago at humimok ng pagbabago. Sinusubok ng tanong na ito ang iyong kakayahang manguna o sumuporta sa mga hakbangin sa pamamahala ng pagbabago.
Para mabisang sumagot, magbahagi ng partikular na pagkakataon kung saan nagpakilala ka ng bagong tool, proseso, o teknolohiya at ilarawan kung paano nito pinahusay ang kahusayan o mga resulta.
Halimbawa: “Sa aking huling tungkulin, nahihirapan kami sa isang mabagal na proseso ng pagsusuri ng code na kadalasang nakakaantala ng mga deployment. Pagkatapos mag-explore ng ilang opsyon, iminungkahi ko ang paggamit ng GitHub Actions upang i-automate ang pagsubok at pagbutihin ang aming daloy ng trabaho sa pagsusuri ng code. Nakipagtulungan ako sa engineering team para mag-set up ng mga pipeline para sa mga automated na build at pagsubok. Kapag naipatupad na namin ang solusyong ito, binawasan namin ng 40% ang oras ng pagsusuri ng code, na lubos na nagpabilis sa aming ikot ng paglabas. Bukod pa rito, pinapayagan kami ng automation na matukoy ang mga bug nang mas maaga, na humahantong sa mas mahusay na kalidad ng code sa pangkalahatan. Tiniyak kong handa nang husto ang koponan para sa bagong sistema sa pamamagitan ng paglikha ng komprehensibong dokumentasyon at pagsasagawa ng workshop.”
7. Ilarawan ang isang oras kung kailan kailangan mong i-debug ang isang pangunahing isyu sa ilalim ng presyon.
Bakit ito tinatanong: Interesado ang mga tech na kumpanya sa iyong kakayahang pamahalaan ang mga sitwasyong may mataas na presyon, lalo na pagdating sa mga kritikal na system o produkto.
Para mabisang sumagot, i-highlight kung paano ka nanatiling kalmado, sistematikong na-diagnose ang problema, at nakipagtulungan sa iyong team para makahanap ng solusyon.
Halimbawa: “Nag-crash ang aming production system bago ang isang pangunahing paglulunsad ng produkto. Pinangasiwaan ko ang pagsisiyasat, pag-aaral ng mga log at pagsasagawa ng root cause analysis. Kapag nadiskubre ko ang isang memory leak, nakipagtulungan ako nang malapit sa development operations team para magpatupad ng mabilisang pag-aayos at na-restore namin ang system sa loob ng isang oras. Nagtatag kami ng permanenteng solusyon.”
8. Paano ka mananatiling napapanahon sa mga bagong teknolohiya at uso sa industriya?
Bakit ito tinatanong: Mabilis na nagbabago ang industriya ng tech, at interesado ang mga kumpanya na malaman kung uunahin mo ang patuloy na pag-aaral at manatiling may kaalaman.
Para mabisang sumagot, bigyang-diin ang iyong proactive na pangako sa pag-aaral sa pamamagitan ng mga online na kurso, pagdalo sa mga kaganapan sa industriya, o paglahok sa mga open source na proyekto.
Halimbawa: “Nananatili akong bago sa pamamagitan ng pagdalo sa mga kumperensya tulad ng AWS re:Invent, pagbabasa tech blogs, at pagkuha ng online courses. Nag-aambag din ako sa mga open source na proyekto, na tumutulong sa akin na panatilihing napapanahon ang aking mga kasanayan at kaalaman sa mga pinakabagong kasanayan.”
9. Sabihin sa akin ang tungkol sa isang oras kung kailan kailangan mong magtrabaho nang malayuan o sa isang distributed team.
Bakit ito tinatanong: Habang mas maraming kumpanya ang tumanggap ng malayuang trabaho, lalo na sa tech, interesado silang maunawaan ang iyong mga kasanayan sa pakikipagtulungan sa isang malayo o distributed na kapaligiran.
Para mabisang sumagot, bigyang-diin ang iyong kakayahang mapanatili ang komunikasyon, pananagutan, at pagiging produktibo habang nagtatrabaho nang malayuan.
Halimbawa: “Sa aking huling tungkulin, nakipagtulungan ako sa mga koponan na nakakalat sa tatlong magkakaibang time zone. Gumamit ako ng mga tool tulad ng Slack at Zoom upang mapanatili ang mga koneksyon at nagsagawa ng mga regular na pagpupulong upang matiyak na lahat kami ay nasa parehong pahina. Sa pamamagitan ng pagbibigay ng malinaw na dokumentasyon at madalas na pag-update sa lahat sa aming pag-unlad, palagi naming naabot ang aming mga deadline.”
10. Paano mo pinangangasiwaan ang maramihang mga proyekto na may nakikipagkumpitensyang mga deadline?
Bakit ito tinatanong: Ang multitasking ay isang karaniwang kinakailangan sa mga tech na tungkulin, kung saan ang pagbabalanse ng maraming proyekto ay mahalaga. Sinusubok ng tanong na ito ang iyong mga kasanayan sa pag-prioritize.
Para mabisang sumagot, ibahagi ang iyong mga diskarte para sa pamamahala ng oras, pagtatalaga ng mga gawain (kung naaangkop), at kung paano ka mananatiling organisado upang matugunan ang lahat ng mga deadline.
Halimbawa: “Sa isang pagkakataon, pinangangasiwaan ko ang dalawang pangunahing proyekto na may magkakapatong na mga deadline. Nagtakda ako ng malinaw na mga priyoridad sa pamamagitan ng pagtalakay sa mga deadline sa aking mga tagapamahala at paghahati-hati sa bawat proyekto sa mas maliliit na gawain. Bukod pa rito, nagtabi ako ng mga partikular na puwang ng oras sa aking kalendaryo para sa nakatutok na trabaho, na nagbigay-daan sa akin upang makumpleto ang parehong mga proyekto sa oras.”
—-
Ang mga tanong sa pakikipanayam sa pag-uugali ay may mahalagang papel sa pagtatasa ng kakayahan ng isang kandidato na umangkop sa mabilis at nagbabagong industriya ng teknolohiya. Sa pamamagitan ng paghahanda para sa mga na-update na tanong na ito noong 2024, maaari mong i-highlight ang iyong kakayahang umangkop, pagtutulungan ng magkakasama, at mga kasanayan sa paglutas ng problema—mga katangiang lubos na pinahahalagahan ng mga nangungunang kumpanya ng tech tulad ng Google, Amazon, at Meta. Gamitin ang paraan ng STAR (Sitwasyon, Gawain, Aksyon, Resulta) upang ayusin ang iyong mga sagot at magbahagi ng mga partikular na halimbawa na nagpapakita ng iyong mga kasanayan. Sa pamamagitan ng paghahanda para sa mga tanong na ito nang maaga, maaari mong lapitan ang pakikipanayam sa pag-uugali nang may kumpiyansa at makuha ang ideal na tungkulin sa ang tech na industriya.
Inihatid sa iyo ng Code Labs Academy – Iyong Nangungunang Online Coding Bootcamp para sa Future Tech Innovators.
