20 de febrer de 2025
Des del seu llançament fa més de dos anys, ChatGPT ha transformat la manera en què la IA s’integra en diverses aplicacions, especialment els serveis de missatgeria, que ara tenen eines i capacitats de cerca alimentades per IA. A l’avantguarda és Superhuman, que utilitza AI per ajudar a la categorització, un dels majors problemes amb el correu electrònic. Amb la seva aplicació d'entrada, que es va eliminar el 2019, Google va prendre el lideratge en aquest àmbit. Altres serveis, inclòs Gmail, han intentat proporcionar funcions de classificació similars en el passat, amb diferents graus d’èxit.
Amb la funció de l’etiqueta automàtica de Superhuman, els usuaris poden crear etiquetes úniques per personalitzar encara més la seva organització de la safata d’entrada, mentre que els correus electrònics s’ordenen automàticament en categories com el màrqueting, el terreny de joc, el social i les notícies. Permetent als usuaris arxivar automàticament correus electrònics menys rellevants i centrar -se en altres més importants, aquesta funció pretén ajudar els usuaris a gestionar els seus correus electrònics de manera més eficient.
El conseller delegat sobrehumà, Rahul Vohra va dir a TechCrunch que client aquest client Els comentaris sobre la inundació de correus electrònics de màrqueting no sol·licitats i filtres de correu brossa ineficaços que ofereixen serveis com Gmail i Outlook van demanar el Empresa per desenvolupar capacitats de classificació més avançades.
La incapacitat de canviar immediatament les preguntes que generen aquestes etiquetes quan la funció llança significa que els usuaris han de desenvolupar noves indicacions si les que actualment estan al seu lloc classifiquen de manera incorrecta els correus electrònics. A més, SuperHuman ha millorat les seves funcions de gestió de la safata d'entrada, permetent als usuaris crear una safata d'entrada dividida basada en noves etiquetes personalitzades o criteris particulars.
Les millores també inclouen les funcions de recordatori. Superhuman té una característica d’AI que, en cas que no es rep una resposta a un correu electrònic específic en un termini de temps predefinit, crea missatges de seguiment a l’estil de l’usuari. Superhuman té intenció d’incorporar molts conjunts de dades personals en el futur per automatitzar i personalitzar millor les respostes. Per resoldre el problema actual de la classificació de correu electrònic efectiva i apropar-se a una experiència de correu electrònic totalment automatitzada, la companyia també està creant processos similars a IFTTT per automatitzar respostes i encaminar els correus electrònics segons criteris predeterminats.